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友宝:自动售货机背后的大生意

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潜行三年的王滨,开始松了一口气。他的友宝公司部署了超过1万台自动售货机,占中国自动售货机总量的三分之一,悄然成为中国第一大自动售货机运营商。

自动售货机诞生于上世纪六七十年代,发源于欧美,但在日本发展最好。在国内,房租节节高涨成为零售业的第一大成本,无人职守、24小时运营的特性让自动售货机在快速发展。

从2000年进入中国十余年间,国内自动售货机数量从0增长到1万台,但是从2011年到现在不足三年,自动售货机数量却从1万台,快速增长到4万台。

“自动售货机是一个高速增长的朝阳行业,但是只做传统的自动售货机,我肯定是不会感兴趣的。”王滨说,他看重自动售货机的原因是,无线互联网的到来,让自动售货机成为智能网络的云终端。

作为一个外行,为了干好这件事,王滨首花费5000万收购了南方一家传统售货机运营商。“之前这个行业不发达,要管好这些蓝领,需要多年的经验,如果我们自己练,可能会为此交不少学费,所以选择先买一家公司打开看。“王滨解释说。

之后,王滨将友宝切分成两个公司,一家传统方式管理的公司,专门做线下售货机管理、物流;另外一家用互联网方式管理的公司,做技术研发和网络端运营。

与传统的售货机不同,每一台友宝自动售货机都是一个联网终端,友宝可以实时监控每一台售货机的运行情况,随时调整供应链和触摸屏上的促销广告。

友宝还鼓励用户下载手机客户端购买商品、支付,然后从售货机中取货,完成后可以在售货机的屏幕上获得奖励游戏,有一定概率获得额外奖品。这些与众不同之处,让友宝颇受年轻用户喜爱,当与其他品牌售货机一起摆放时显得“鹤立鸡群”。此外,友宝还在传统货道式售货机之外,研发了柜门式售货机。这种售货机由一组自动柜子+一台无线终端,用户需要使用友宝客户端完成购买流程,然后柜门自动开锁,用户取走商品。

在王滨看来,自动售货机的盈利模式绝非零售本身,基于无线互联网,友宝除了传统的快消品外,能够触及几乎所有的快消品类,以及未来走向的电子商务和数据服务。“未来友宝的盈利中,只有20%来自售货机零售,30%来自广告,50%都是来自电子商务。”

王滨介绍说,友宝的广告业务有点像分众,是通过售货机上的屏幕展现给用户,但与分众不同的是,分众纯展示广告,友宝能够通过广告直接形成购买。

王滨举例说,百事可乐就是友宝的典型广告,他们通过在友宝自动售货机屏幕上做广告,刺激用户直接购买。收费方式既可以根据播放频次,也可以与货道相连收取上架费。

“很多广告主愿意以货物支付广告费,其他广告渠道肯定难以接受,但是对于友宝,拿到的货物可以直接卖掉变现。”王滨说。

除了广告模式,在王滨的构想中,友宝还有一个电商梦。“现在流行的一个词是O2O,别人都是从线上(online)到线下(offline),我们则是从线下到线上,用户是靠一个一个卖可乐积攒下的,我们不需要去买用户,有多少人就做多少服务。”王滨说,友宝只为售货机能覆盖的用户提供服务,虽然增长速度没有互联网电商那么快,但是非常朴实、稳健。