小药瓶 大改变

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提起药瓶，人们都会把它们和单调、枯燥联系在一起。而SABI公司推出的VITALITY（活力）系列药瓶告诉人们，即便是药瓶也可以设计得很精美，用药也可以更加舒服。提升生活质量，从改变药瓶开始。

掰开药罐子取出药丸，配上些许开水囫囵吞下，是长期服药的慢性病友们最想跳过的步骤。在他们心中服药的心情与孤寂，是一般人难以体会的。长久下来，不但看到药丸令人郁闷，就连口袋里那排白色药格子，都成为一种无形的桎梏。难道在这漫长的服药历程中，只能面对着那些带给人负面情绪的药盒々如果装着药丸的容器，不再是现在的药罐子和便携盒，或许能让病友们转换心情。美国的SABI公司和FUSEPROJECT设计公司的创始人YVES BEHAB想解决这长久未被注重的现象，开发出了系列新型药盒。在产品的设计上，以声音、外观、颜色、功能等细节展现正向鼓励，让他们不用再面对传统的、死气沉沉的半透明白色药盒。

设计背景

2012年成立的SABI不止关注产品功能，也注重使用者的内心情感。创始人ASSAF WAND认为市面上没有一个好用、好看的维他命盒子，年长者也不该为管理药丸烦恼。WAND想到要创立SABI公司，是因为一次他在和怀孕的妻子逛街时，打算购买一个存放产前维他命和其他物件的盒子，但在市场上却找不到易用又美观的产品。他意识到，这个问题不仅涉及到如何存放药物，更是关系到如何管理和更好地使用药物。于是他找到旧金山知名设计公司FUSEPROJECT的设计师YVESBEHAR说明了自己的愿景和需求：“创造一种产品，能将日常的任务和仪式变得愉快，让使用者从生活中的微小时刻里获得喜悦。”而BEHAR也立即意识到了这种需求中的机会和挑战：“作为一个设计师和企业家，我始终有一个简单的疑问没有找到答案：为什么没有一个品牌是为婴儿潮时代的人群服务的？这一类人群数量巨大，然而为他们提供的产品却是低品质、未经设计的，这不仅是错过了巨大的商业机会，更是对这些人的忽视和伤害。当然，建立这样一个品牌，也面临着如何打动更广泛消费者、如何拓展企业和产品知名度的问题。”

由于ASSAF WAND针对投资者进行研究的工作经历，获得了不少中小型投资者的资金，他发现美国一半的成年人有使用处方药、维生素和补充剂的习惯。而SABI最主要的目标族群是婴儿潮一代，占美国消费人口高达67%，市场对这—人群的研究投入却只有5%的预算。到2030年，估计有60%的婴儿潮一代，必须面临管理慢性疾病的问题。这一代人也不想“被迫退休”，而是更希望能够掌控自己的生活和兴趣，希望继续住在家里，即使需要接受治疗和看护。SABI推出的产品能够满足孕妇、新进父母、宠物主人、健康养生群体的需求，但最主要的产品还是面向婴儿潮一代，ASSAF WAND相信这—人群的消费能力，只是他们缺乏符合需求的产品。

细节决定心情

传统药丸管理配件大多外观丑陋而又过时，设计师希望创造出更有趣的替代品。考虑到特殊的用户群，BEHAB选择从“通用设计”这个原则出发，着手开始新产品的开发。所谓通用设计，是指“在设计过程中进行评估，满足所有用户的需求，尤其是那些特殊用户的需求。”以此为依据，他们决定开发一系列产品，满足一周的药丸存储和管理需求，而不是只提供一个单一的产品解决方案。药丸收纳与管理配件可以满足切割、粉碎、整理、携带需求，例如收纳药丸的水瓶、简易药片切割器与粉碎器。而笔记本、笔式的各种收纳盒则适宜旅游携带。这些无毒材料制作的产品不论是放在自家床头、浴室、或者钱包、袋子里，都不会让人联想到医院或疗养院。

最终的设计考虑了形式美与人机工程学。凹形设计的瓶身容易掌握，而自然的纹理增加了手感。YVES BEHAR认为，经过设计的药丸磨碎器可以带给父母轻松感，因此SABI首先推出的VITALITY活力系列产品就用年轻明亮的蓝色传达一种积极健康的时尚生活态度，同时，天蓝色的强调色从视觉上指示了瓶子的用法，告诉人们盖子该如何打开，怎样抓握。在众多设计元素中，BEHAR特别关注“声音”带来的愉悦感，这些声音表现在开盖时的“啵”声、药丸摇动时的沙沙声等。这些药瓶不必再被隐藏在浴室的抽屉中或床头柜里，而是可以大方地摆出来。在线上和线下零售终端，产品的包装也采用了简洁的设计，采用环保包装材料，并以节约材料为立足点。

SABI与FUSEPROJECT还大量参考消费者意见开发产品，例如CRUSH药丸磨碎器，就是根据设计团队成员的祖母LUCK K的意见，创造出的泪珠造型握把，患有关节炎的患者也能够顺利旋转，也易于清洗。另外，使用者也会回馈对SABI产品的感动，一位HIV艾滋病源携带者因为使用SABI让他重返活力，不再每天因为吃药郁闷；一位60岁的男性也终于能大方地在会议、午餐和地铁上吃药，不再感受到异样的目光。

至于这个品牌的名称，SABI，则是源自日本的古语，日文“寂”，意指日本文化美学中短暂即逝的概念，旨在希望通过设计思考，让服药的人心情更舒服一点，病痛好的更快一点。BEHAR相信，这一系列产品不仅会满足老年人的需求，良好的设计也能够获得年轻人的青睐。由于使用者的热烈好评，SABI目前正在开发另外两个系列，例如移动、携带物品更轻松的“AGILITY敏捷”系列，以及适合旅行的健康配件“MOBILITY移动”系列。首次的系列产品只是冰山一角，SABI公司希望，今后的产品能将这一品牌拓展到从沐浴球到榨汁机的各个领域，涵盖家用和旅游用品。

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DESIGN：服药是一件私密的事情，你们在设计中是如何把握产品的醒目程度和个人隐私之间的平衡？

BEHAR：让产品变得醒目、明亮，这是我们用设计传达一种积极情绪的方法，作为日常行为中必需的一部分，既然一定要做，那么不如做的愉快一些。我们在设计产品外观时也做到了尽可能的谨慎，不让造型给消费者带来麻烦和困扰。相比市面上的其他产品，SABI的系列产品的确更加醒目、美观，然而却并不影响其功能。

DESIGN：SABI从无到有，将一系列产品推向市场，这是否是一个艰辛的过程？

BEHAR：的确，在预算十分紧张的情况下，一次开发出多款产品并推向市场，并不是一件容易的事。这也是个漫长的过程，要经历数次设计迭代、开发模具、制造染料、选择材料、制作包装、装配和运输等，甚至包括要搭建一个电子商务网站以方便线上销售。比所有这些过程更加让我难忘的是，我们凭着仅有五人的团队，最终成功地做到了产品上市。

DESIGN：SABI系列产品能让服药这项日常任务变得愉悦，那么您认为随着科技发展，是否会有更好的方法解决这一问题，例如让人自动服药？在设计中是否考虑过融入科技手段？

BEHAR：在服药这个问题上，我始终觉得这是一个需要每天都作出决定的事情。或许有一些自动化的科技，能让服药变得一劳永逸，不必每天特意去做，但我们必须考虑人们应有选择的权利。我看到科技已经在诊断和预防疾病上发挥了重要作用，相信今后必然会带来更大改变。

DESIGN：在设计SABI和其他医疗产品的过程中，产品设计和平面设计（例如标签、剂量）等，是否是分开进行的？

BEHAR：在我看来，设计标签上的信息和设计瓶子并没有本质上的区别，这些都是整体设计中的一部分，不只包括平面和产品，还包括网站和品牌设计。在医疗产品中，产品的名字、包装都是为了带给用户一个整体体验，而不仅仅是标识剂量和设备名称。