集成管控模式下会计信息质量分析
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随着信息技术不断发展，信息管理系统功能也随之扩大。企业会计信息系统，已经从早期的会计电算化，过渡到局部网络化的会计处理系统，直至目前的广域网会计信息系统。集团化企业具有地域分散性和经营多元化的特点，其资金分散、使用效率低、实施监控跟不上、数据提取难且不及时，同时面对繁杂庞大的信息，缺少筛选和分析处理手段等问题一直困扰企业管理水平提升。因此，充分利用现代信息技术选择会计信息系统模式，能够使集团化企业对会计信息质量实行有效控制由“可能”变成“现实”。笔者以某集团化企业（以下简称为“A集团”）为例，分析探讨集团化企业是如何利用信息技术并构建信息系统管控模式，提升公司会计信息质量，确保预期会计目标达成的。
一、A集团企业信息化简介
集团化企业会计信息质量的管控取决于所属子公司会计信息质量管理。为了更清晰地反映集团公司会计信息管控状况，本文从A集团所属子公司（以下简称为“b公司”）的会计信息管理现状及其与A集团在会计信息管控的交集过程中的实际情况展开分析。
A集团公司是属于国务院国资委管理的大型能源企业，主营业务包括煤炭生产及贸易、煤化工、坑口发电、煤矿建设、煤机制造、煤层气开发，以及相关工程技术服务，现有全资公司、控股和均股子公司41户，境外机构4户，参股企业11户，在册职工12.1万。
b公司是A集团所属的二级企业，为加强信息化管理，实现经营、会计信息的快速传递，以适应A集团的大营销经营模式。从2000年开始，公司就建立了以WINDOWS NT4.0为操作系统，SYBASE为数据库的信息管理平台，并在此系统上自主开发了煤炭贸易管理系统。2003年，建立了公司自己的外部网站和内部办公自动化管理系统。系统采用WINDOWS2003操作系统，SQLSERVER2000数据库，建成了EXCHANGE2003邮件服务系统，在此平台上，设计开发了公司内部办公信息门户系统，使得公司的信息化管理水平有了很大的提高，运营效率显著提高。目前公司网络硬件平台有两种，第一种以HPe50、HP LC3为服务器，WINDOWS NT4.0为操作系统，SYBASE为数据库运行公司煤炭贸易管理系统，经过10多年的开发与维护，该系统目前比较完善和成熟，基本覆盖了煤炭贸易管理；第二种以HP380，HP580为服务器，WINDOWS2003为操作系统，SQLSERVER2000为数据库系统平台，在此平台上开发公司网站系统，用于内部办公自动化管理。系统设计技术和使用方法的多样性制约了公司信息化的发展。
上述两种系统、两种数据库、两种技术同时运行，虽然可以实现相互访问，但在设计上使用了不同的技术和理论，给系统维护带来很大不便。解决这一问题的根本办法就是对整个系统进行充实和完善，同时纳入安全监控管理，形成最终并入集团的统一平台的信息化管理。
二、A集团企业会计信息质量现状及其影响因素
集团公司的会计信息处理系统是由A集团统一购置并联合开发的用友ERP（U8.72版），结合执行《企业会计制度》、《企业会计准则》以及《A集团财务管理暂行规定》等。A集团制定并集团内统一会计政策和财务管理规定，并要求所属公司严格遵照执行。统一会计政策对会计信息的质量和对外进行了详细规定，包括各类报表格式、报表内容、对内对外会计信息披露的选择、时间等。
b公司的会计信息系统服务器在公司信息管理中心，由信息管理部统一管理，使用的终端分布在会计人员及公司经理层。会计信息系统的账套主管为财务部经理，由其根据各使用者的岗位职责以及在会计信息生成和传递过程中的环节点设置使用系统权限，账套主管拥有系统所有功能权限，但不能处理具体会计事项。信息管理部主要负责会计信息系统的软、硬件维护及收集，包括会计信息在内的公司所有运营管理方面信息，经公司负责人审核后传输至集团公司及对外。会计信息的生成是由公司各职能部门的经营管理活动开始的，相关经营管理活动的书面原始凭据经相关审批手续后传递至财务部，绝大部分为手工传递，部分可以通过整合公司煤炭贸易、人力资源管理、行政管理、流程管理等系统的OA系统传递及验证，通过财务部内部循环生成会计信息后按相关管控通过OA系统完成。在设置会计系统使用权限时主要对照实际会计岗位进行，实际会计岗位的设置多是条块模式，而会计处理系统的操作是按流程来设计的，是线型模式，因此造成在实际会计工作中存在重叠和断点，使得会计信息质量的管控出现盲点。
在当前会计信息管控模式下，会计信息的生成虽然有一定的过程控制，但由于整个信息管控模式的不足，会计信息质量及使用效率并不高。主要原因有两个，一是A集团公司没有形成高度整合的信息集中管理，二是b公司在信息管理系统一体化方面存在较多缺失。
A集团虽然实行信息集中管控，但更多的是偏于信息收集及汇总方面，对信息生成的过程没有足够的关注和验证。虽然有数据信息的联接和视频系统的实时监控，但囿于信息系统建设时一体化的不足，造成大量原始信息的重复手工录入，如业务信息和会计信息的录入，不可避免会有差错，由于没有实时验证和反馈机制，一个小的差错可能汇总成巨大的错误，使得建立信息系统的结果发生偏差。具体在会计核算方面，虽然制定了完整的统一会计政策，但各所属单位都是独立制定核算流程，一方面会造成执行统一会计政策的偏差，另一方面使得同一经济事项经过各所属单位的核算流程后生成的信息不一致。这就需要集团总部提高核算流程的统一程度和财务核算规范。由于没有整合会计信息系统，各所属单位的系统独立运行，集团公司的日常管控缺失，使得会计核算精细化方面有待完善。
从b公司内部循环来看，会计信息容易出现的问题之一是可靠性问题。在目前会计信息生成的流程中，其输入点是会计凭证，是会计人员根据业务人员传递的反应真实经营管理行为的信息转换为会计信息，由于业务与会计处理系统的分离，客观上会造成业务信息转换为会计信息时失真。即使业务信息能真实转换为会计信息，但由于使用计算机系统进行会计处理，原有的会计循环被改变，相关会计验证不完善。第二是会计信息的时效性问题。会计信息的生成和对外一般是在月底进行，这对于经常变化的经营环境来说有些滞后，而在目前信息系统中，会计信息也只能在一定期间内综合生成，无法做到实时；还有些会计信息是通过对业务数据的会计处理而获得，且有时需要进行某些阶段性综合处理才能形成，而业务数据可及时提供给信息使用者，这些使得会计信息的滞后，但两者数据出现差异时往往财务信息会受到怀疑。第三个问题就是会计信息的“孤岛效应”。由于会计信息的前延是业务人员通过煤炭贸易系统生成的业务信息，已经不是原始最真实的信息，通过会计循环的处理，由于会计系统的独立和不能实时互通，使得会计信息的生成过程在外面看来是“暗箱”操作，而通过对业务信息综合加工处理形成的会计信息具有一定的专业性和制式化特点，更容易使得信息的使用者产生质疑，而业务信息的及时、直观及便于理解，使得会计信息使用者会经常使用业务信息来验证会计信息，很少利用会计信息来反映和核实真实经营业务状况，很大程度上贬低了会计信息的作用。
三、A集团企业会计信息系统集成管控模型构建
随着信息技术的发展及国资委对国有企业管理精益化的大力推动，集团公司不仅有优化现有管理流程提升管控能力的压力，更有为适应新的经济环境而实现集团公司跨越发展的重任。A集团从2010年开始大力推进信息高度集成的ERP系统建立和运行。
A集团期望通过高度集成以会计信息系统为核心的ERP系统的建设，能够贯彻A集团建设新型的、先进的、具有较强竞争力的煤炭大集团的战略目标与精神，加强信息化建设，使A集团能够在两到三年内进入中央企业信息化的先进行列。基于此，A集团ERP系统将从三大方面支持A集团的发展战略。一是规范与提升核心运营流程管理，通过ERP系统的实施来统一和规范集团及所属企业的核心运营流程，从而提高A集团整体管理水平；二是通过信息系统的整合来发挥整体协同效应，通过Oracle电子商务套件的各个模块，以会计信息系统为中心及其他业务系统的整合，实现A集团内部全价值链的流程强化和数据集成，使会计与其它业务数据得到一体化整合，支持A集团进行科学化决策、专业化经营、协同化运作，以此提高整体运营效率；三是满足A集团长期发展的信息系统的需要，建立可满足A集团在未来经营发展需要的信息系统，为经营持续稳定增长和组织的成长提供有力的ERP系统支持，有助于制定煤炭生产与贸易、煤化工、煤机制造、煤矿建设和其他板块的长期发展战略。
全局统一的数据模型，即信息的单点输入、信息的透明共享、及时性。模块化，即积木式拼装，组件化应用，预置基础应用构件，支持分阶段、分功能实施。集成性，即支持企业内部的会计、业务集成，供应链内各企业之间的集成与协同，实现端对端业务流程的系统管理。开放性体系结构，即易扩展，支持与其它系统的集成。以会计信息集成管控为核心的ERP关系图如图1所示：
四、A集团企业会计信息系统集成管控模型实施
A集团公司建立的是以会计信息系统为中心的综合管理信息系统，因此对会计信息系统管控模式的实施是与整体信息系统的建设和实施同步的。在明确集团公司管理信息系统建设目标和需求后，确定了对信息系统项目建设范围，如图2所示：
按照统一规划，分步实施的原则，如图3所示：
在第二阶段实施的同时，对会计人员进行培训，目的是帮助会计人员了解财务管理总体方案设计，熟悉 Oracle会计信息系统总体架构，具备对财务管理方案和会计信息系统架构的整体性的理解，从而掌握利用会计信息系统平台实现对会计信息的控制。
首先建立财务管理系统总体架构，如图4所示：
其次建立会计处理系统的各子系统模块关系，如图5所示：
在此基础上，根据运营管理现状及下一步可发展的预测，对会计处理流程进行重新梳理和设计，建立会计处理的四级流程结构，在集团公司及所属公司全面统一实施。
最后通过集团多组织架构的设计，保证对上述会计信息的集成控制，如图6信息系统组织构架图和表1集团多组织架构说明所示。
通过前期大量的培训，以及集团公司为ERP系统的推行进行了配套的流程再造和管理组织的调整理顺，从理念和思想上进行了一次彻底的改造，极大地丰富了全体员工为实施ERP系统的知识储备。虽然目前仍处于包括会计信息管理平台的部分系统试运行阶段，但运行成效非常显著。
五、集团化企业会计信息系统集成管控模型运行成效
集团公司集成于ERP系统的会计信息系统，不仅解决了原有信息系统运行的问题，而且在会计信息质量的控制方面有了质的提升。主要表现在以下几个方面：
（1）从会计核算流程来看，由于从集团层面制定统一会计处理流程，并且根据系统层面管理要求，制定了符合模块业务特点的统一会计核算程序，使会计核算流程做到了统一，会计处理更加规范。
（2）由于设置了多维度会计科目结构，满足了精细化核算要求，同时通过对子系统模块的事务处理，可以实现对会计核算更明晰的跟踪验证，会计核算精细化程度大幅提高。
（3）由于集成其他相关模块的运行，会计处理可以向业务及其他管理子功能模块前移，使会计的管控职能得到了加强。
（4）建立了规范的数据系统，对业务数据进行了标准化，建立相关的编码和分类体系，及数据管理规章制度，保证了后续会计处理的准确，实现了会计信息的真实可靠。
（5）实现了操作过程的实时管控，改变了操作人员以往简单随意的工作方式。同时通过系统和严格的权限设置，完善了公司内部管控机制，从而进一步加强公司管控能力。
（6）实现了基本业务与会计信息的动态集成，系统自动生成信息使用者需要的各种会计报表。管理者可通过ERP系统对包括会计、业务等各类信息进行查询、监控，便于经营分析与决策 ，使得会计信息在及时性和可用性方面得到很大的提升。特别是在业务信息与会计信息的同步方面，以往由于业务信息需要传递，使得反应业务信息的会计处理要落后2-3个工作日，造成会计信息的滞后和不可实时验证。集团化企业会计信息系统集成管控模型运行后，对业务数据的处理生成会计信息是即时同步进行，集团公司不仅可以取得可与业务数据相互验证的会计信息，同时可以实时生成需要的期限内时间段的综合会计信息的财务报告。会计信息的及时、可靠性有了保证。
参考文献：
[1]甄阜铭：《ERP系统实施风险管理研究》，东北财经大学出版社2008年版。
[2]张红文：《集团财务管理新思维》，电子工业出版社2008年版。 （编辑 陈 玲）