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名利场上的设计智慧

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中国社会经过长达30多年的改革开放,社会财富的积累颇具规模,社会观念也越来越趋于国际化。与之相伴随,按照权利与财富的集中程度,在中国社会阶层的划分中,出现了中产阶级,近几年名流阶层也逐步浮出水面。目前对于这两个新兴阶层,虽然仍有不少质疑和嘲弄的声音存在,但许多年前存在于欧美影视中的豪宅party、慈善舞会乃至衣香鬓影的绅士名媛们,的的确确真切地呈现在我们眼前。

有了新的社会阶层,必定产生新的社会需求,中上阶层手中掌握了充裕的权利和财富,成为各行各业都在积极争取的VIP。目前国内家装公司纷纷转型,迫切需要拓展高端豪宅设计市场,其主要客户就是这类人群,怎样接触到此类人群并赢得长期合作机会,如何精准把握他们的生活需求都是许多家装设计师迫切需要解决的问题。对于这些疑问,本刊此次专访的英国设计师Kelly Hoppen和美国设计师Martin Lawrence Bullard以自身的经历给出了最好答案:让自己成为名流!维多利亚・贝克汉姆出席Kelly Hoppen在贝弗利山庄举行的新书会,并不吝赞美。2009年,Kelly Hoppen获得欧洲妇女联盟颁发的最杰出女性企业家奖,让她的名字与田径运动员Paula Radcliffe、畅销书作家Kate Mosse这些杰出女性联系在了一起,成为欧洲最杰出的女性之一。Martin Lawrence Bullard被《建筑文摘》杂志评为世界100强室内设计师之一,他的客户名单几乎囊括了混迹好莱坞所有的上层人物,演员雪儿、爱德华・诺顿、伊娃・门德斯和艾美奖获得者、作家、制片人亚伦苏尔钦还有华纳兄弟、派拉蒙的老板。这两位设计师不仅频频出现在各大设计类杂志,在时尚和娱乐版面也经常可以看到他们与他们的名人客户。

显然,欧美国家上层社会的种种传统和与之相关的名流生活习惯,正是目前中国新兴高端阶层竞相模仿和学习的对象,那么作为名人客户极其青睐的设计师Kelly Hoppen和Martin Lawrence Bullard,他们多年游历于名利场上的交际策略与设计理念更值得我们的设计师借鉴。两人的设计风格虽然大相径庭,但在许多方面存在共性:重视形象,始终保持时尚、干练的外形,稔熟甚至带动时尚动态;教养良好,在采访过程中,他们都表现出谦逊随和的态度,对他人不吝赞美,一再对各种荣誉与赞美表示感激;公关意识强烈,素材丰富齐全,懂得如何以最佳的方式配合各种媒体渠道的宣传;当然还有专业的服务意识,Martin并没有受过专门的室内设计培训,但是他与Kelly一样始终把尊重客户放在首位,为室内所有细节布置提供建议,推出系列布艺、家具、饰品等自有品牌产品,增强个性化选择幅度并拓展赢利领域。

正是由于这样成熟的运作模式和良好的公众形象,让两人在众多设计师中脱颖而出,成为高端人群满意的设计师、信赖的私人顾问和亲密的朋友。在设计之路走到一定阶段时,或许更广阔的发展隐藏在路边的风景中。