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别吝啬自己的赞赏

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世人熟知的美国标准石油公司,是约翰·洛克菲勒在1870年创建的。公司发展初期,在秘鲁经营的一个项目遭到惨败,投入的巨额投资,最终只是收回了一半资金。这个项目的负责人是贝尔特,他是洛克菲勒的老下属,此次投资失利,完全是他的个人原因造成的。

在一次公司高管例会上,贝尔特始终低垂着头,满面愧色,也不敢正视坐在总裁位置上的洛克菲勒,他在发言中谈及此次投资事宜,语调低沉:“因为我对秘鲁的石油市场判断失误,又急功近利,自以为是,导致经营不利,投资失败。尽管后来我全力挽救,也只收回了5成的投资,给我们造成了很大的损失。”

洛克菲勒微笑着注视着贝尔特,说:“你在秘鲁经营的事情,我也都了解清楚了。”

贝尔特一脸沮丧:“无论您对我做出什么处罚,我都会接受。”

“你这次干得很漂亮,我没有理由处罚你。”洛克菲勒真诚地说,“说实话,我本以为这次一分钱也收不回来了,可由于你及时、果断地采取了一系列措施,又为我们挽回了那么多资金,可见你也是尽职、尽责了,这已是非常难得了。”

甚感欣慰的贝尔特满脸感激,他向洛克菲勒深施一礼,表态说自己定会总结经验教训,避免在以后的经营投资上再出现失误。

两年后,贝尔特又对秘鲁的石油市场进行了周密、翔实的考察后,建议洛克菲勒再向秘鲁的相关经营项目投资,洛克菲勒毫不犹豫地采纳了他的建议。这一次的投资,经营得力,做得风生水起,盈利颇丰,赚得了巨额利润。

时常有人向洛克菲勒讨教成功的经验,洛克菲勒也乐于向人们讲一些自己的行为准则和经营策略,提及自己的用人之道,洛克菲勒曾说:“我们每个人在做事情时,都避免不了会犯一些错误,对那些犯下错误的人,也别吝惜你的赞赏,要用放大镜去看他们身上的可贵之处,应尽可能给予赞赏和鼓励,让他们振作起来,增强信心,才能在以后的工作中干得更出色。”

洛克菲勒是19世纪美国的第一个亿万富翁,是举世公认的石油大王,他的仁爱和友善也是为人称道的。他曾斥巨资提升黑人教育,捐献了数亿美元在世界各地做慈善事业,我国的北京协和医院,就是当时洛克菲勒基金会捐款修建的。

吝啬赞赏、广施仁爱的处世原则,无疑也是洛克菲勒成就事业的根本。

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