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金星啤酒:优秀品牌的文化基因

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新近获得“2011年度郑州市市长质量奖”的金星啤酒集团在丰厚奖金和消费者评价前并未止步自喧,又把目光投向了河南省“省长质量奖”的争创工作上。

经过30年的发展和文化沉淀,中国第四大啤酒制造商――金星啤酒集团形成了“认真务实,责任到位,学习奋进,创造价值”的企业精神,以“打造国内一流啤酒工厂,争创行业最具创新力领先企业,生产消费者最喜爱的啤酒产品”为公司愿景,以“为社会承担责任和义务,为消费者提供优质产品和服务,为员工发展营造和谐环境”为使命,以“责任、激情、创新、超越”为核心价值观,为公司发展奠定了坚实的文化基础。

务实进取 质量管理更上层楼

在日前结束的郑州市质量工作大会上,集团荣获“郑州市市长质量奖”和“河南省名牌产品”,成为参评的质量管理先进企业中同时荣获两项殊荣的企业之一。

集团董事长张铁山出席表彰会并代表获奖企业做主题讲话。董事长在讲话中指出,多年来公司一直坚持把食品安全作为企业生存、发展的基础和头等大事来抓,坚持推行“酿造纯生化”和“五统一”,确保各子公司、各批次啤酒质量的稳定性和口味的一致性。作为河南啤酒行业的领导者,我们也将积极向合作伙伴和全社会推行卓越绩效管理模式的宣导,为中部崛起和郑州市的经济社会发展做出新的贡献。

“郑州市市长质量奖”和“河南省名牌产品”,是消费者对金星啤酒品牌和产品品质的高度认可。

金星视产品质量为“企业生命线”,严格管理,以更好地担当产品生产商和供应商;以一流的品质铸造一流品牌。依靠优质的产品与客户共同成长,从产品质量的稳步提升,到产品100%的销售合格率,通过不断完善的全面质量管理体系,对每一个环节、每一个细节都倾注心力,以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点,努力做到品质一流。持续改进,信守质量承诺,始终坚持质量没有终点,我们深知每一瓶啤酒对消费者来说都是至关重要,把每年“3.15”确定为质量承诺日,向消费者郑重做出公开承诺。金星已经建立包括研发、生产、配送、销售在内的完善服务体系,将贴心服务、客户满意作为我们的不懈追求,一方面,致力于打造快捷完善的服务保障系统,确保将优质、多样的产品及时交付给客户;另一方面,设身处地为客户着想,竭力贴近市场需求,创新服务方式,为客户送去灵活周到的服务。

“打造国内一流啤酒工厂”是金星集团的中长期奋斗目标和追求,是在连续保持啤酒行业第四的基础上,瞄准国内前三大啤酒集团,赶超标杆企业,通过创新突破,跻身一流梯队,实现国内领先;“争创行业最具创新力领先企业”是金星集团的近期战略规划,通过内部流程优化和管理升级,持之以恒地技改革新、探索实践和持续改进,实现行业质量最优、成本最低、环境最美、竞争优势最强,成为行业创新力一流企业。

忠诚奉献 员工心智潜能激活

日前,金星啤酒集团隆重举行“向金星三十年致敬・首期老员工访谈会”。来自全国公司各条战线的数十名工龄10年以上的老员工代表及一线员工共聚一堂,讲述和金星共同成长的故事。

参与访谈的老员工代表的发言真实反映了他们与企业的深切情谊,大家对金星都怀有一颗感恩的心。感恩在金星工作的15年间,公司在每一个管理细节上对员工无微不至的关怀;感恩在金星生活的15年间,公司同事的亲切友好;感恩在金星发展的时光,自身的不断成长和提高。

大家追忆建厂初期的岁月和奋斗历程。从上个世纪80年代初期到现在,30年间,大家坚定信念、迎难而上、万众一心、克服了种种困难,取得了一个又一个的辉煌胜利。这有赖于全体员工的共同努力,有赖于全体员工在各自岗位上的数十年如一日的无私奉献、辛勤耕耘。大家用积极的人生态度辛勤工作,感召、提携、帮助新员工,默默地传承着金星的文化精髓。正是有了他们这种精神才铸就了一支自信、睿智、坚强的队伍。

访谈会不仅激发了老员工的工作热情,鼓舞了士气,使他们能够更加热情洋溢的投入到今后的工作中,也对新晋员工起到了很好的激励作用。在以后的工作生活中,相信每一个人都能更好地传承金星文化,更加认真严谨的工作,更加真诚地对待同事,让金星的明天更加辉煌、更加灿烂。

立足“金星30年”的历史起点上,金星抒写时展的新篇章,离不开全体员工的辛勤努力和忠诚奉献。金星近年来打造的人力资源战略框架为企业未来发展提供了强有力的智力支持。公司树立“内培外引、以人为本、人尽其才、优胜劣汰”的人之思想,时刻关注员工的当前需求和未来需求,倡导“金星发展我成长、金星壮大我受益”的共存观,通过人力资源战略体系的优化和实施,为员工创造发展平台;通过员工满意度评价指标,完善绩效激励机制,帮助员工实现学习和发展目标。

责任为本 着力塑造亲民品牌

金星秉承“企业、环境、社会”和谐发展的理念,着力构建“亲民品牌形象”,以“感恩成长、反哺社会”争当优秀企业公民为己任,以创建绿色啤酒为目标,努力降低环境负荷,实现资源利用效率化,实现企业的发展和对社会汇报的良性循环经营。

企业发展源于社会,回报社会是企业应尽的责任。我公司在30年的发展历程中,时刻不忘社会责任。金星在肩负自身发展重任的同时,始终不忘企业公民的社会责任,高层领导身体力行,倡导员工广泛参与,大力支持扶贫帮困、灾害救助、环境治理、社区建设等公益事业,累计捐赠1000多万元。

从多所大专院校中设立奖学金、合作创办“金星班”到捐建希望小学、资助失学儿童,从参与西部大开发到带动当地经济社会发展,从抗洪抢险到汶川地震援助,从爱心助残、助困到捐赠公交车,各类公益活动中都能看到金星啤酒集团的身影。

公司将教育列为重点支持领域,投资140万元设立河南大学奖学基金,投资600万元在郑州轻工业学院设立奖学基金;在管城区吴庄建立“金星希望小学”;资助20多所高校举办中原学子申奥远征活动;赞助“郑汴洛”围棋公开赛;成立河南省象棋俱乐部;买断名牌栏目《梨园春》冠名权;科技文化下乡、下市场、下社区1320场;帮扶385个贫困家庭,578名失学儿童;2009年先后与郑州商专、郑州牧专合作创办了“营销金星班”和“酿造金星班”,为金星的发展储备人才;2012年筹建金星商学院。

2012年,金星继续以构建和谐企业为目标,实现持续、快速发展。公司坚持以人为本,强化安全管理和环境保护,实现安全文明生产,打造绿色企业;加强精神文明建设和企业文化建设,营造和谐氛围;换位思考,彼此尊重,相互理解,建立融洽和谐的客情关系和人际关系;以友善和服务的心态对待员工和客户;以互助诚信的态度与相关利益群体和睦相处,构建和谐的人文环境和利于员工成长的通道。