“狠”一点

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇“狠”一点范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

不能安于现状，是所有管理者都深信不疑的道理。然而，真正做到不安于现状，可能远比想象的要难。对此，身为一家大型外贸企业老总的张明深有体会。

几年前，张明就开始意识到公司传统国有企业的管理方式已经很难适应市场发展形势，业务模式僵化、流程不畅、人浮于事等问题必须解决。然而出于种种原因，公司一直未实现改变，而后国际金融危机的到来令公司业绩遭到了前所未有的重创。借此时机，张明决定推行改革，几位高层一致认同。然而当开始讨论如何落实、改革从谁的部门先行开始时，大家要么沉默以对，要么借辞推脱，这令张明懊恼不已，却也只能一筹莫展。

几乎所有管理者都面临过类似的窘境，推动改革谈何容易。如何才能避免出现这种状况?

答案只有一个：做老板，就要狠一点。

首先，要对自己“狠”―点。对自己狠，就是对于自己所担心的问题，管理者必须逼迫自己准备相应的解决方案，面临挑战必须当断则断。著名的“墨菲定理”告诉人们，只要你担心有可能出状况的事情最后一定会出问题。即使只是一刹那间的担心，逼迫自己或团队进行有预见性的准备都是完全必要的，心存侥幸则会给企业带来致命的打击。

所以，身为老板，夜深人静时必须经常独自思考：哪些事情值得担心呢?如果没有担心的事情，是否说明你对企业的掌控盲目自信；如果你有太多担心，那也绝对不是一件好事，你是否不得不扮演救火员的角色，面对不断出现的状况疲于奔命?

其次，对自己的团队“狠”一点。让你的核心管理团队处于一种略显紧张和焦虑的状态，偶尔挑战他们的建议和决定。初听起来这很难理解：许多管理专家都建议公司领导者应该打造一个高效沟通和协力合作的团队，为什么要让团队面临压力和挑战呢?

哈佛大学社会与组织心理学教授理查德・海克曼在接受《哈佛商业评论》采访时指出：与人们所期望的有所不同，许多时候，团队的工作方式可能并不是最有效的，尤其是当企业处于不利环境时，因为协调、激励和竞争通常会让团队合作变得异常困难，这恐怕是企业组织里真实而残酷的一面。那怎么办才好呢?他建议：控制核心团队的人数，最好不要超过9个人；对团队成员的筛选要严格，对不合适的团队成员说“不”；最关键的是，在团队中确定一个唱反调的角色并保护他，他的主要工作是挑战团队的决定，提令人尴尬和头痛的问题，比如“这样做有什么意义吗?”逼迫团队面对并不乐观的现实，探寻令人信服的解释和答案，确保团队不会为了达成一致而草率决定。

最后，对自己的组织和员工“狠”一点。让公司的员工意识到即使在企业发展的黄金时期，偶尔的暴风骤雨也必不可少。这是因为，任何组织的发展过程中都会产生一些副产品，不断清理这些副产品并降低它们对于组织的危害性，才能确保组织面临威胁不会轰然倒下。英国历史学家、政治学家西里尔-诺斯古德・帕金森著名的“帕金森”定律表明：行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。

实际上，“帕金森”定律不仅仅只反映在人员上，对于公司所涉及的业务、所使用的流程等，公司每隔一个阶段，都必须定期进行回顾。这不只是走过场式的会议，而是以结果为导向的分析、争论和决策。老板必须把自己担心的问题向团队提出来，让整个团队集中讨论应对措施和解决方案，并不断接受团队中唱反调者的挑战，直至最后达成一致。