输电线路项目的质量管理
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摘要：随着社会的发展，人们对产品质量越来越重视，为了不断顺应时代要求，也产生了很多的新理论和观点，例如，质量保证理论，产品质量责任理论，质量经济学，质量文化，质量管理与电子计算机的结合，质量控制理论，质量改进理论，质量功能展开理论。
关键字：质量管理控制
中图分类号：O213.1 文献标识码：A
一、项目质量管理的定义
项目质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调、控制等活动，是项目质量管理的重要内容之一。它是由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源所组成的。项目质量管理包括为确保项目能够满足质量需求所展开的过程和整体管理职能的所有活动。这些活动包括确定质量政策、目标和责任。在项目生命周期内，需要持续使用质量计划、质量控制、质量保证和改进措施，最大限度地满足顾客的需求和期望，并争取最大的顾客满意度。
3影响项目质量的因素
在工程项目建设中,无论勘察、设计、施工和机电设备的安装,无论各个阶段影响质量的因素都可以归纳为“人、机器、料、法和环”等五大因素,即人（man）、机械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）、和环境（Enironment），简称为4M1E因素。事先对这五方面的因素严格予以控制,是保证建设项目工程质量的关键。
1.人对项目质量影响。ISO 9000：2000版标准所提出的八项质量管理原则的第三项为“全员参与”，该项原则充分体现了人与质量的关系。对于项目而言，人是项目活动的主体，具体体现在：项目的决策者是人，项目管理者是人，项目的操作者也是人。项目的所有环节、所有阶段都是通过人来完成的。所以，人将对项目质量产生最直接，最重要的影响。人对于项目质量的影响程度取决于人的素质和质量意识。基于人在质量中的重要角色，施工企业应做到（1）必须坚持对所选派的项目领导者、管理者进行质量意识教育和组织管理能力训练。使其具备一定的组织和协调能力。（2）必须坚持对分包商的资质考核和施工人员的资格考核。对达不到条件要求的坚决不予使用。 （3）必须坚持工种按规定持证上岗制度。即实施施工作业人员必须“先培训,后上岗”用人原则。
2.机械设备对项目质量的影响。项目中的机械设备分为两类：一类是构成项目本身的机械设备、机具等。一类是项目形成过程中使用的各类机具设备、仪器等。设备是项目实施的手段，将会直接影响项目质量。建筑机械设备的控制主要包括施工机械设备控制和生产机械设备控制两方面。其中施工机械设备包括起重设备、各项加工机械、专项技术设备、检查测量仪器表设备等。要健全人机固定制度、“操作证”制度、岗位责任制度、交接班制度、技术保养制度、安全使用制度、机械设备检查制度等,确保机械设备处于最佳使用状态。
3.材料对项目质量的影响。材料泛指构成项目实体的各类原材料、构配件、半成品等，是形成项目的物质条件，是项目质量的基础。使用不合格材料是产生质量问题的根源之一。（1）掌握材料信息,优选供货厂家。 （2）合理组织材料供应,确保施工正常进行。 （3）合理组织材料使用,减少材料的损失。 （4）加强材料运输、仓库、收发、保管工作,建立管理台帐,健全现场材料管理制度。 （5）控制材料检查验收程序,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。（6）重视材料的使用认证,以防错用或使用不当。 材料质量控制的内容主要有:材料的质量标准,材料的性能,材料取样、试验方法,材料的适用范围和施工要求等。
4.方法对项目质量的影响。方法是指实施项目所采用的工艺方案、技术方案，作业方案和组织方案等。在项目实施过程当中，选用方法的合理性、先进性、可靠性、科学性都将会对项目质量产生重大影响。（1）全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料,明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。 （2）制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案,前者包括施工工艺、施工方法,后者包括施工区段划分、施工流程及劳动组织等。（3）合理选用施工机械设备和施工临时设施,合理布置施工现场。（4）选用和设计保证质量与安全的模具、仪器等施工设备。（5）编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。
5.环境对项目质量的影响。环境条件是指对项目质量产生影响的环境因素。工程项目的环境条件包括工程技术环境，如工程地质环境、水文、气象等。（1）对地质水文等方面影响因素的控制,应根据设计要求,分析工程岩土地质资料,预测不利因素,并会同设计等方面采取相应的措施,如:基坑降水、排水、加固维护等技术控制。（2）对气象变化方面的不利条件,温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量,应在施工方案中制定专项施工方案,如:拟定季节性施工保证质量和安全的有效措施,以免工程质量受到冻害。干裂、冲刷、坍塌的危害。明确施工措施,落实人员、器材等方面各项准备工作以紧急应对从而控制其对施工质量的不利影响。（3）环境因素造成的施工中断,必须通过加强管理、调整计划等措施来加以控制。要不断改善施工现场的环境和作业环境;要加强对自然环境和文物的保护;要尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染;要建全施工现场管理制度,合理地布置。即保持材料工件堆放有序,道路畅通,工作场所清洁整齐,施工程序井井有条;对施工组织设计、安全技术交底、重大危险点源的安全技术措施、做到施工现场秩序化、标准化、规范化,最终实现安全、文明施工。
在抓好这五部分的同时，在企业内部实行施工技术、工程质量、预算合同、财务会计、安全生产、测试计量、物质设备、劳动定额、计划统计、生活服务十大业务工作系统化管理，细化各方面管理。 [3]
2 项目质量影响因素分析
影响该工程项目质量的因素主要有五大方面：人、材料、方法、机械和环境（即4M1E）。
1.人(Man)项目管理者进行质量管理时，应从实施者的素质、理论及技术水平、生理状况、心理行为、错误行为和违纪违章等方面对人的因素加以考虑并控制。
2.材料(Material)项目管理者对材料质量的控制应着重于以下要点：掌握信息，择优选择供应商；合理组织材料供应，确保工程正常进行；正确使用定额，减少材料的损失和浪费；加强质量检查验收；使用质量有认证的材料，以确保材料质量。
3.方法(Method)项目管理者应结合工程实际，从技术、组织、管理、工艺、操作、经济等方面进行全面分析和考虑，力求方法技术可行、经济合理、工艺先进，以提高工程质量、加快工程进度、降低成本。[4]
4.机械(Machine)，是工程实施机械化的重要物质基础，对工程质量和进度都有影响。在项目施工阶段，项目管理者应综合考虑施工现场、建筑结构形式、机械设备性能施工工艺和方法、施工组织与管理等各因素，制定机械化施工方案，使之合理装备、配套使用、有机联系，充分发挥建筑机械的效能，获得较好的综合经济效益。
5.环境(Environment)，包括工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等诸多因素，而且复杂多变。项目管理者在选择设计、施工方案时，应根据工程项目特点和具体条件，对影响质量的环境因素加以考虑。[5]
总结：除了对这五个基本环节的把握，还制定了质量目标，进行质量预控，拟定质量控制计划，制定检验评定标准，提出解决有关问题的对策，关注设计，和信息等方面达到预防为主的目的，真正提高施工质量。项目质量预控不仅是在项目开发阶段所要进行的，在项目实施阶段同样需要质量管理工作。