团购网发展现状与问题研究

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摘要：当今信息时代，出现了电子商务这一新的商业模式，对传统商务活动的观念和方式进行着冲击和改变。在生活中的各个方面都有体现。自20世纪90年代以来，网络团购以其诸多优势在美国和欧洲得到了不断的发展。随着美国Groupon网络团购取得巨大的成功，我国出现了一大批模仿的团购网站。本文以我国新型的团购网为研究对象，从运营模式到盈利模式等多角度阐述团购网的。

关键词：美团网发展策略竞争网络团购

中图分类号：F71 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-02-00122-01

一、网络团购的概述

（一）网络团购的定义

网络团购是一个全新的消费模式，通过网络平台对有相同需求的消费者进行整合管理，进而满足用户的需求。

（二）电子商务团购的特点

电子商务团购借助互联网这一中间平台，形成的一种新的商务模式，区别于传统的团购模式，特点突出：

第一，商业模式简单而又清晰，团购网站作为消费者和商家的媒介，以收取服务费为主要收入来源。

第二，团购借助网站这一平台，作为中介，运用互联网摩羯相关的团购信息，对传统团购模式下的信息不对称问题给予了较好的解决。为消费者和商家提供了对称的网络信息。

第三，从消费者角度来看，网络团购在价格上和保障上给与了用户最大的好处，商家作为提供服务方，在众多买家构成的市场环境下，采用营销中的薄利多销原则，使得资金快速循环，加速利润的产生，整体上提高了商家的总利润，也给用户提供了性价比较高的商品，互惠互利。

（三）电子商务团购的模式

互联网团购即借助互联网这一工具将有相同或是相似购买愿望的用户整合在一起，用总共购买量的优势获得最优价格的一种购物方式。根据团购组织者的不同，目前网络团购主要有三种模式：1、消费者自助团购模式；2、商家发起团购模式；3、第三方组织团购模式

二、团购网的概述与现状

（一）运营模式和盈利模式

网站性质：即电子商务网站类型中的中介网站，为双方提供服务。

经营方式：网站作为中介起到联系作用。将网络用户中有相同或是相似购买意向并且想购买低价格的商品整合在一起组成不同数目的团队，当用户达到商家预算的最低规模时，就可以实施团购销售，用户可以享受低价格组团购买一类商品。当组团人没能达到商家的最低规模时，则此次团购失败进而取消，用户方不需要承担相关风险。美团网站在团购运行过程中赚取的是交易过程中的盈利费用。

（二）团购网的用户分析

男女比例分别为35%和65%；而年龄构成中，23岁到30岁的消费者占据了71.9%；31岁到35岁的则为14.2%。访问用户以年轻网民为主，女性用户比重略高；用户更集中于办公室白领和学生，个人月收入出现“两极化”现象。吸引该用户人群团购的主要原因在于团购的低折扣及“每日一团”的新奇感。

三、团购网发展存在的问题及应对策略

（一）存在的问题

1、人力资源不足

美团网站作为一家服务性的网络公司，人力资源是其核心的竞争力问题。目前，团购网站较多，网络市场同质化显现较严重。从商业模式上看，团购网站比较难进行差异化操作，没能及时更换商品的宣传信息，可以从中寻找具有潜力的市场，可以从商品上得到更大的折扣，最终促使网络服务正常运行，不要出现在用户在抢购的时候大量出现宕机等等。

2、促销形式单一

目前为止，团购网站仍然是以传单等传统宣传渠道为主要宣传方式，运用了地铁、公交、墙体广告的方式，而目前用户获取信息比较直接的方法是电子邮件和手机短信；没能充分运用新型的宣传渠道。

3、没能保持较强的竞争优势

网络团购目前还是一个相对门槛较低的产业。一件很好的商品若是被某一团购网站获得，他的点击率、知名度很快就会上升，这正是团购网很难长时间维持竞争优势的缺点。

（二）应对的策略

1、引进专业人才

通过聘用专家和自身培育两种方式提升人才质量，进而提高公司竞争力。

2、多样化宣传方式

营销在当今社会越来越受到重视，也给商家创造了不菲的利润，团购网站也要加大对营销宣传的力度，采用多样化的营销方式，吸引更多客户。

2、完善服务维持竞争优势增加竞争力

目前，源于团购网给商家带来的较为集中的客流量，最后容易造成团购网的实际管理服务能力承受不足，特别是目前为止参与团购销售活动的大多是中小型商户，这样会严重导致服务质量的下滑。网络消费者的信任度和满意程度严重受挫，导致消费者群流失，进而影响了团购网站可持续发展。由此，各类团购网站要积极加强对各类商家的管理，实时对网络商家的服务能力、上也计划和售后服务质量开展有效评估，最终，保障网络团购活动高质量的地有顺序的进行。

网络团购作为电子商务新兴的一种形式。团购网的发展也面临一系列的内部和外部的挑战。目前中国团购门槛越来越高，市场也即将面临洗牌，这对很多团购企业来说是一个很大的挑战。团购企业在本着诚信的原则经营好自己的企业的同时，应更多关注消费者，为消费者提共更多实惠、便利的产品和服务，从而增强消费者粘度，为企业的长远发展打好基础。

【参考文献】

[1]肖建中.团购直销第一书[M].北京.北京大学出版社，2011

[2]邵平.浅析网络团购[J].合作经济与科技，2012

[3]韦婉辰.浅析互联网时尚之网络团购[J].科技信息，20112