玩转时尚店

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蔡维娜　译

43岁的他，即是决策者又是创新者，凭着其知识的专业性涉足不同领域(产品设计，室内设计及摄影)。19岁时，在东京他已经在时装设计方面任教了。从他回到巴黎后，帕克一拉邦纳(paco rabanne)先生聘他为自己的助手，随后又为姬龙雪(Guy Laroche)先生工作。从此他在巴黎高级时装业的事业也开始起步。之后各种合作机会也随之而来：李奥纳多(Leonard)，克罗埃(Chlo é)，巴尔曼(Balmain)，迪奥(Dior)，克里斯丁拉克鲁瓦(Christian Lacroix)，Chanel Group，Fauchon……

他从事的另外一部分工作就是开创MID(Marketing Identity Design)，形象设计营销模式，这种模式可以在延续加强品牌形象的同时尽快地发展出他们自己的销售网，在为那些集团做顾问的过程中，他在创作的协调性策略上总结并提出了三大框架：产品创作、广告创作和内部设计创作。

十二年来对于经常来中国的他，曾特别为李如成先生，宁波雅戈尔集团董事长作过品牌顾问。

奥伯利・马蒂一直从事时尚领域的工作，作为一名审慎的品牌创建及策略顾问，他的工作方法独到，分析出其不意，想法新颖、贴切，客户无不对他赞赏有加。而他在顾问领域的最新举动，便是“时尚策略考察”。

这一想法简单、合理。等候您的不再是老套的办公室或会议室，您将于漫步大街的同时接受咨询分析。这个不同寻常的顾问将带您步入城市中心最为繁华、热闹的商贸区，为您解密竞争对手的策略战术，揭示您所关心的最新流行趋势，共同思考市场不断提供，而您却又未曾领悟的新商机，激发您的想象和创意，这便是“时尚策略考察”的目标所在。

客户们之所被吸引，并不断再次光临，是因为这种“时尚考察”能够令他们触及品牌最为根本的问题：Dior在找寻新的品牌“言论”?Aigle寻觅全新身份?Fauchon或Baccarat希望变身为时尚品牌?Bourjois需要再次创新，在不加价的前提下提升等级?Adidas希望增加宣传活动上的收益?一级式方程式赛车目前的老大MeLaren打算成为大众体育用品品牌?……而与客户展开讨论时，马蒂可谓样样精通，无所不能。作为创新、策略方面的专家，他曾在多个领域但任艺术总监(产品设计师、内饰设计师，甚至摄影师)，而他最终决定成为独立、“游走不定”的时尚顾问，则是希望不断拓展自己的视野。

这个土生土长的巴黎人将时尚之都变为自己最钟爱的时尚领地，而他的咨询服务却远远超越了国界，甚至远至中国。15年来，马蒂和中国结下了不解之缘。作为简介，首先他将向我们展示内部建筑最新理念中的其中一种。贯穿五个我们对他提出的问题，他将给予我们一些有用的建议。所有这些建议都在他为某个女性时装品牌设计中得到了实现。

在对一家店进行构思的时候，设计师会提出的第一个问题是什么?

必须着手于空间的整体结构以达到总体和谐(见下图1，2&3)。即使入店者对空间没有整体感觉，但是所有一切都要让他有舒适感。每一处的空间总有它的优点和不足。这个设计中，在入口边一块不太重要约100平米的地面上做一个大型橱窗，该橱窗的大小以可覆盖整个入口面为准。地面离天花板的毛高为6米多一点。这个高度不算低，但是不足以做成一个实层。所以我利用这个部分的总高度以建立一个能够达到店面入口处吸引眼球的效果。然后决定加入一个夹层，该夹层将遮盖一部分地面。一个夹层可以起到补充空间的效果反之也会减损空间。尤其在有楼梯的情况下。此外，楼梯打破了整体景观并破坏了店深效果。为此必须作出一个明智的选择。

所有的困难在于如何在入口处，楼梯，夹层和商店中所有其他部分之间建立一种和谐。(见下图1，2&3)

如何有条理地安排商店的空间，尤其在店面不大的情况下?

对于每一个空间，小空间也不例外，必须先构思出一个通道，这个通道要考虑到消费者的心理并且要表达出该品牌的一种主题思想。当然，当有楼层(或夹层)的时候，最大的困难就是让入店者有上楼的欲望。这样的话也就需要在各层中有着不同的看点。尤其可以推出些能够迎合顾客的新颖服务和提供一些杂志(服装指南，化妆，减压，音乐，实事，展览，动画，vip座)

这种情况下，楼梯就应该要能够起到引起好奇心的作用从而使其成为店中的焦点之一。这就是为什么我决定要给楼梯留出一大块地方的原因。错误的观点是为了节省空间而将其缩小。反之则能给上下楼梯的人一种宽敞舒适的感觉。楼梯就成为了整体布局上的一个元素。另外，沿着楼梯的台阶可放置些坐姿模特儿，使楼梯本身也成为一个产品的主要展台。扶梯要与一楼收银台的线条和谐，好像收银台紧紧地围绕在扶梯边(见上图2)。依靠着一堵伴随它曲线的窄墙，一起延伸至天花板。这将可以把不同区域区分开来(入口部分，收银台，试衣间……)。

您概念中的通道是哪种样子的?

纵观图纸，你们不难发现入口处显得很宽敞。这和品牌很是吻合。使人对其在产生强烈吸引感的同时油然而生出一种崇拜。接着，消费者便会沿着右边的墙选购边慢慢朝里走(见上图2)当她们走到顶时，便自然而然地到了试衣间区域。靠着顶端的墙有三个试衣间，使其不经意间形成了半圆。这个区域有意识地被试衣间边上以半圆形状陈列的产品隐藏了起来。半圆形效果与天花板上灯槽的曲线形成了一致(见上图3)。在这个区域内，所有的一切都是为了给顾客带来最大程度上的舒适：产品及配饰，两边各有一面大镜子，扶手椅，厚而柔软的地毯，既柔和又完美的灯光……当顾客靠近收银台时，许多因素可以促使更多消费，从而使顾客结束对所选服装的举棋不定。对店家给人的感觉而言收银台区域必须保持活力。这可以促使顾客上楼。这就是为什么营业员在培训中被告知不用帮助顾客拿衣服的原因(这会使顾客感到不便还会让营业员很受累)。营业员这样做完全是为了顾客，使她们能够无拘束地被吸引上楼。

如果将设计这家店的窍门细说的话会显得有些繁多。重要的是能够正面地去影响消费者使其有一种最大程度上的舒适感，在等待时能够享受到的各种服务，及一种在店内强烈的自由感。因此对销售员的优质培训是基础。

您是如何在产品、宣传和内部设计之间建立起协调的?

这种协调是多元化的。首先在入口处放置些照片(左墙)。品牌也应该发展出一条属于自己的新款配饰路线。大小不一的框完全与服装的线条相吻合(中间的框)，那些大幅图可以重点强调配饰(由上至下的相框)。所有的这些照片尾随着中间那条凹凸的曲线(宛如女性婀娜的体态)依次伸展开，它们之间融为一体互不可缺。另外，入口处的右侧，从天花板上垂吊下如瀑布般的水晶加强了品牌的高贵，更凸显了配饰(首饰，手表，装饰着小亮钻的太阳镜，精致高贵的小手包……)。

这只是众多例子中的一个，因为我的这款设计，以及设计中最细小的环

节，都是为了鼓励品牌发展服装以外的其他附加产品而构思的。配饰在某种程度上可以大大提高销售额。另举一例。展柜：柜子的腿看似悬挂于一个大型玻璃立方体上，在这上面再摆放些比它小的柜子。它们就好像是收藏着不同商品和配饰的首饰盒。那些最小的有如加冕用的皇冠。

为了自我发展，一个品牌应该不断地创造或完善她的和谐性。产品，宣传，广告，店面设计……所有的这一切都始终应该与建立和维持协调性保持一致。在西方，这就是我们头脑中一贯坚持的原则，就如我们为迪奥或香奈儿这样的大品牌工作时一样。这也是那些品牌策略的关键所在。

您是如何为那些雄心勃勃的品牌在一个足够小的空间正如上述提到的这家店里成功地制造惊喜效果的?

我将那些空间局限性转化为优点。这是所有创作中需抓住的众多要点中的一个。懂得将难点转变成优点。因为我已决定在这个限制范围内建个夹层，所以就要寻找如何才能使它看上去既不繁重又吸引人。或许还会带有一丝趣味，就好像她本身就是件耐人寻味的物品一样。(见图1文章开头)

因此我将其构思成开放式的，以便可以置入些高出6米的元素。从一楼一直到天花板，造成一种贯穿夹层的效果。这样，对入口处的两处布置起到了补充作用：左边的灯槽，照片，线脚和右边瀑布般的水晶。(见图1&2)

然而，楼梯后面靠左墙处(见下图4)，做成开放式使一条长长带有图案的织物可以自由伸展。这个图案应是专为该品牌而创立的，也可以是图标(logo)。同样的图标还应该出现在包的里衬……进一步而言在创作的三个重点之间必须要有协调性这个因素在里面。

另外，商店顶端的三个试衣间是由非常漂亮和高档的绸缎织物做成的。就如一个很大的帐子从天花板上垂直而下直至地面，利用了商店的整个高度。她们的颜色采用雅致的暖色调。上面装饰有多种带闪片的花边。此外，这些花边可以选用当季连衣裙上的花边，这将又与品牌形成一致。这是另外一个加强协调性的因素。

商店的顶端，夹层被切分开。形成了两个小楼厅。这些楼上的楼厅可以变化成试衣间(见图1)。这会给人一种完全与众不同的感觉。在这之前任何商店都还没有过这种构思。一楼试衣间给消费者一种惊叹的效果。这种效果同样也会出现在那些利用楼上试衣间的客人身上。此外，顶端的墙上挂些该品牌的大幅广告照。(见下图6&7)所有这一切都会加强人们上楼的愿望。这就是这个概念中要反复关注的问题之一。但是，最基本的是要建立主题和品牌形象定位，这是为了将这个概念可以用于该品牌的其他专卖点上。面积大小相似的其他任何一处(可能更大些)，或者更小些(店中店形式)，关键是要能提高商业效能。一个好的内部理念是那些很明显地会强化和传播品牌形象的理念，所有的一切都是为了营业额。当然，那些总体面貌非常富有艺术气息的就会占有优势。

这里有的只是消费者所看到的，感受到的和忽视了的。因此作为品牌应该在创新和策略上不断地去维持平衡。