个人承诺制:项目工程质量管理的新模式

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇个人承诺制:项目工程质量管理的新模式范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

摘 要：加气站工程项目质量的好坏不仅关系到建设单位的竞争和发展，更加关系到建设单位的形象和地位，甚至关系到社会的和谐和人民的安全。本文从山西压缩天然气集团有限公司探索实践个人承诺制，加强项目工程质量管理入手，对如何采取新型管理模式，加强项目工程质量管理模式这一课题进行探讨。

关键词：个人承诺制 工程质量管理 新模式

随着我国油气储运行业的快速发展，对各类CNG/LNG加气站的需求也日益增多。与此同时，有关各类CNG/LNG加气站的建筑工程质量问题也越来越得到社会的重视。因为，加气站工程项目质量的好坏不仅关系到建设单位的竞争和发展，更加关系到建设单位的形象和地位，甚至关系到社会的和谐和人民的安全。怎样有效的加强加气站建筑工程项目的质量管理，成为了每一个负责这样工程建设和管理的公司应该认真思考的问题。我压缩天然气公司就是一家负责山西省内的各类CNG/LNG加气站建设和运营管理的企业，成立于2009年，现在正处于建设期，每年计划建设加气站30座左右。为了加强这方面建筑工程项目的质量管理，我们积极探索和实践了个人承诺制——这一新型的管理模式。本文就从此入手，对如何加强工程质量管理这一课题进行探讨。

一、推行个人承诺制的做法和要求

1.结合实际，制定承诺内容

一是集团公司项目管理部和各子公司根据集团公司全年的项目工程质量管理目标和全年项目质量管理工作精神，结合部门和企业实际，制定承诺内容。二是各子公司的下属部门和一般管理人员根据上一级的承诺内容，结合各自的工作岗位实际情况，进行细化分解，形成各自的承诺内容。内容可以包括具体的质量达标参数、质量管理的业务能力等多种类别。

2.层层落实，公开承诺内容

《工程项目质量管理目标承诺书》由个人拟定好以后，按照一般管理人员对部门负责人负责，部门负责人对分子公司领导班子负责，各子公司对集团公司项目管理部负责的原则，层层审核把关，并签订责任状。在此基础上，通过大型展板、办公桌上标牌等形式，对每一级的承诺目标进行公示，同时，在年初召开“质量管理目标公开承诺大会”，每一级、每一名负责的管理人员对自己的质量管理目标进行公开庄严承诺，真正做到“人人头上有指标去，千金重担大家挑”，形成“集团公司项目管理部总负责，各子公司分工负责，各子分公司部门负责人分兵把口，一般管理人员具体负责”的一级抓一级，层层抓落实的管理格局。

3.建立机制，落实承诺内容

一是建立项目管理部人员及子分公司领导班子成员与具体负责工程项目质量管理的一般管理人员联系机制。在中层以上管理人员带头承诺的同时，通过与一般管理人员的结对，强化“传承、帮助、带教”的措施，帮助解决在工作中出现的问题，以此带动全集团公司系统积极、认真履行项目质量管理的承诺。二是落实日常督查和考核机制。坚持要求各级、各负责质量管理人员做到：每日记事、每月例会、每季讲评、每年考核，实现“一日保月、一月保季、一季保年”的质量管理目标。三是落实对比考核的机制。就是对项目质量管理本期的情况与前期的情况对比，项目质量管理这个子公司的情况与另外一个子公司的情况进行对比，这样容易及时找差距，明确今后需要努力的方向和目标。

4.综合考核，激励承诺个人

要把考核的结果与四个内容相联系。一是要把考核结果与评先表彰相互联系起来。将管理目标的承诺落实情况的综合考评结果，作为年终考核评定等次，兑现各子公司、各管理人员年度考核奖励的主要依据；二是要把考核结果与管理人员的教育管理监督相互联系起来。通过对承诺的考核，及时掌握管理管理人员的思想情况，有针对性地开展业务知识培训、业务技能培训、思想教育管理等，提高每一个人的工作能力。三是要把考核结果与责任追究相互联系起来。对最终承诺考核测评分数不理想的各分公司和管理人员，通过通报批评、取消评选表彰资格、调整工作岗位等措施，予以不同程度的责任追究。四是与管理人员的提拔任用相互联系起来。通过考核评议，要不断加强“能者上、庸者下”的舆论导向，努力打造有利于优秀管理人员脱颖而出的选拔任用机制。

二、推行个人目标承诺制的启示和思考

1.推行个人承诺制必须要深入宣传，营造氛围。要通过召开表彰大会、制作宣传板报、设置内部刊物专题宣传栏、下发表彰通报等多种形式，对出色个人承诺内容的进行大力宣传和表彰，努力营造积极向上、奋发有为的竞争氛围。

2.推行个人承诺制必须要领导干部带头，层层负责落实。领导带头的含义，就是要求领导班子成员挑重担、打头阵，为下属职工做好典型示范作用。层层负责落实的含义，就是要层层签订责任状，进行承诺，形成责任到人、一级对一级负责，上下一心抓落实的良好局面。

3.推行个人承诺制必须要加强日常的监督检查，建立健全机制。要成立专门的组织机构，加强组织领导和协调管理，及时研究和解决在推行个人承诺制中出现的新问题、新情况。要密切关注每个人的落实质量管理目标承诺内容的情况，积极帮助解决在工作中出现的各种问题，建立定期汇报制度，不断增强每个人落实个人承诺的信心。

4.要注重科学考核承诺内容，建立有奖有惩的良好机制。在考虑、设计综合考评内容时，要充分考虑到领导班子成员与一般管理人员的职责任务不容，可以先量化考核，后公开述职，汇报落实承诺的情况，最后进行民主意见测评，把考评结果和四个内容，即前述的内容相互联系起来，从而保证考评的结果和过程能够全面、公正、准确、科学。

结论：个人承诺制是一种新的项目工程质量管理模式，它有利于提高每一个项目工程质量管理人员的责任意识，明确工作目标和方向，调动每一个项目工程管理人员积极性、创造性和主动性，为项目工程质量管理出谋划策，确保“质量第一”的目标实现。

参考文献

[1]李明文.建筑工程质量管理的重要性： 山西建筑， 2011.

[2] 贾丽.浅谈建筑施工质量管理：黑龙江科技信息，2011.

[3]朱志忠.个人承诺制在运行安全管理中的运用 电力安全技术，2003.