从敬语近年新变化看敬语的发展方向
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[摘 要] 众所周知，日语中包含精密的敬语体系。它在日语的发展过程中，占有重要地位。它不仅是人们运用语言传达个人情感表达思想的工具，更重要的是它能够体现说话者对于听者、周围的人与自身关系的判断以及对社会关系的理解。
但是，语言会随着时代的发展而相应变化。近年来，敬语意识、使用方法等也在发生变化。这些问题的出现，引起了各方关注，各种意见层出不穷。那么，我们究竟应该怎么看待这些问题呢，这是本论将要涉及到的问题。本论将以敬语的发展方向为中心，从近年来敬语使用混乱的代表——“バイト敬語”的流行着手，探讨在现今时代背景下，敬语的发展方向问题，并希望借此对于敬语的使用起到一定积极的作用。
[关键词] 文化审议会 敬语 バイト敬語
中图分类号：G02文献标识码：A文章编号：2095-2104（2013）
一、日语使用混乱的典型——「バイト敬語
（一）「バイト敬語的介绍
近年来，「マニュアル敬語、「バイト敬語作为敬语使用混乱的典型，渐渐成为热门话题引起各方关注。下面就这个问题进行说明。
「バイト敬語作为敬语使用混乱的典型，还有其他许多名称：「コンビニ敬語、「マニュアル敬語（言葉）、「ファミレス敬語、「ファミコン言葉（敬語）等等。
「バイト敬語是指在打工的临时店员占多数的餐馆、快餐店等餐饮行业中，接待客人时所使用到的特殊日语表达方式，主要的例子有：（1）「～のほう例：「お席のほうにご案内します（2）「よろしかったでしょうか例：「お弁当の温めはよろしかったでしょうか（3）お金を受ける際「円（を）お預かりします
（二）关于「バイト敬語的议论
「バイト敬語作为敬语使用混乱的典型，曾被媒体多次提及。而关于「バイト敬語的误用意识的发展，近年来也呈现出上升趋势。上个世纪90年代，「バイト敬語问题开始被重视，到2000年的日语热潮时期，「バイト敬語作为“错误的日语”频繁的被媒体曝光。而发展到2007年2月，日本文化审议会也在「敬語の指針中指出：应当对「バイト敬語多加注意。由此可见，媒体的广泛关注与宣传，很大程度上引起了人们对敬语误用的关注。此外，1995年开始进行的日本国语世论调查中，也经常出现针对「バイト敬語的主要表现方式民众是否介意的调查。以1996年的调查为例：对于「ちょうどからお預かりします这种说法感到不适应的人高达61.1％，而对于「千円からお預かりします「お会計のほう、1万円になります感到不适应的比例也占到受访者的三四成。而将2003年调查结果与1995年比较发现，对于错误的敬语表达方式感到介意的人比率是在不断增加的。
另外，值得注意的还有这样一种观点：最近，有人称呼「バイト敬語为“新丁宁语”。它是一种在没有熟练掌握敬语表达方式的年轻店员、学生为主的群体中，在接待客人时，为了使顾客不产生不愉快的情绪而使用的、不符合文法规律的特殊待客用语。虽然，这并不是一种含有敬意的可以被称为敬语的正确日语表达方式。但由于说话者存在礼貌的措辞表达意向，有人就将这种用法命名为“新丁宁语”。它的使用者不仅限于年轻人，甚至包括在综合药店、大型卖场等地工作的，比他们年长的计时工。另外，在服务界以外的业界这种表达方式的使用者也在增加。因此，有人认为，随着使用者的增加以及听到这种表达方式的机会的增加，人们对于这种表达方式的不适应感会逐渐减弱。那么，它就存在作为服务界规范用语而固定下来的可能性。
对于一种新的语言现象的出现，的确会产生很多不同的观点。就「バイト敬語的问题来说，本论认为所谓语言，确实会因使用者不同而产生变化。并且，随着时代的发展必然发生改变。因此，一种新的语言现象的出现必然是受到时代变化的影响。以日本“应仁之乱”为起点，敬语从原先的“绝对敬语”，发展为现今的“相对敬语”，就是语言顺应时代变化而发生改变的一个典型性例证。另外，敬语从3分类发展为5分类的变化，也是在总结近年敬语运用经验的基础上而实现的。因此可以推断，今后敬语的表达方式虽不会经历大的变革，但是难免会有小的改变。
说到「バイト敬語出现的原因，本论认为绝不仅仅是时代的发展变化这么简单。一方面，由于日本的学校一般不开设专门针对敬语使用的课程，因此平日里也用不到敬语的学生们，根本找不到练习敬语使用的场合。另外，随着日本餐饮行业这种需要临时打工店员的场所的不断扩张，导致没有接受过正规训练的非正式雇员人数激增，而非正式雇员人数的激增与「バイト敬語的极速普及则形成一种联动关系。
二、敬语的发展方向
（一）关于敬语的基本看法
1、以相互尊重为基础的敬语使用
语言随时代的发展而变化。敬语也随着社会、人际关系的应有状态、场合的转变而使其本身的性质、作用相应发生变化。敬语也曾牢牢被固定在原先以固定的身份阶层为基础的社会框架下。
而在尊重人格平等的现代社会，敬语也不再是固定的绝对化的语言。它反映人与人之间相互尊重的平等关系，更多的体现为一种待遇表现，并且是一种互补的相对的东西。也就是说，现在的敬语重视的是在理解不同场合人际关系的基础上，尊重相互间的立场，从而正确向对方传达自己所要表达的含义。
2、作为自我意志表达而使用的敬语
本论认为，现今敬语的使用应当是一种自我意志表达的体现。所谓自我意志的表达，是指在具体的场合中，在综合考虑与对方、周围的人关系，以及该场合中自身情感的基础上，自主的判断、选择语言。并且，这种自我意志的表现也应当是以“相互尊重”为基础的。
（二）今后敬语的发展方向——成为培养内心丰富的人的语言
1、敬语使用的注意事项
（1）力求能够表现相互人格尊重的自然的表达方式
（2）力求简洁的表达方式
（3）力求向对方准确传达心声
（4）磨练敬语表达能力，避免容易引起误会的表达方式
（5）比起文法上的正确与否，应更加注重情感的正确传达
2、敬语的发展方向——成为培养内心丰富的人的语言
不论是“相互尊重”还是“自我意志的表达”，现代敬语更加强调使用者的主观意识以及听者的感受。因此，为了改善敬语使用混乱的状况，今后的敬语教育应当在教授敬语相关知识的基础上，更加注重培养用心表达的使用者。所谓用心表达的使用者，是指能够抓住事物的本质，根据目的、对方状况的不同而恰当使用语言的人。其实敬语问题，从广义上来讲，不过是语言的使用方法、措辞问题。它作为充满关怀照顾之情的美丽的日语的代表，正可以说是用心的语言表达方式。而语言表达就是心灵的体现，那么语言措辞的训练也可以成为培养丰富的内心的训练。并且，敬语也可以称为是内心情感的表达。因此，敬语的教育，应本着正确向对方传达自己关怀之情、培养丰富内心的语言的方向发展。而所谓内心丰富的敬语使用者，他首先应当是一个能够正确使用敬语表达方式的人。
四、结语
本论以敬语混乱的典型「バイト敬語为例，介绍了它的定义、典型表现以及相关议论。敬语使用混乱这种情况的出现，虽说跟时代的发展却有密切的关系，但本论认为，最根本的原因还是在于人情关系的淡薄以及对对方情感的不重视。因此，为了解决这个问题就不得不涉及到本论的中心观点——今后敬语以及敬语教育的发展方向，应注重培养内心丰富的敬语使用者。因为使用敬语，不仅仅是一种措辞的选择，更重要的是它能够体现出说话者良好的教养，以及对于听话者的尊重与照顾。从这个角度来讲，敬语的使用能够体现一个人的内心世界。如果有心，就能够表现出对听者的尊重。语言表达就是心灵的表达。所以说，敬语的教育应当与内心的培养联系起来。
另外，由于本人自身能力的不足以及资料的限制，还无法完全解释作为个人误用表现的「バイト敬語为何会以同样的形式在日本全国流行，以及新分类法的出现到底能够多大程度上缓解敬语使用混乱状况的这些问题。如果有机会，本论希望能在今后的论文中进行论述。
最后，本论如果能够对敬语使用混乱状况的改善起到一定作用，将是本人极大的荣幸。