熊猫慢递,邮寄时光的创意产业

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慢递是几个80后的独家创意,做的是情感生意,它通过一种类似行为艺术的方式,提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。

创意来自一张迟到的明信片

穿过一条站满白杨树的小街,你会在簇拥着的画廊、咖啡馆、书店的798艺术区中突然发现一家亲切的小店。这可能是北京城里最特别的“邮局”,店前的青砖墙面挂着一块绿色牌子,上面书写着:熊猫慢递。店门前的电线杆上挂着一个印有可爱熊猫图案的圆形灯箱,店里面大脑袋、小身子,肚子肥胖、四肢短粗、红脸蛋、长睫毛、红领巾、绿背包的熊猫无处不在,画框、时钟、明信片、淡绿色的墙壁……到处都是这个慢递员――熊猫Mandy的画像。

这只象征着梦想和希望的熊猫,起源于一封在2008年8月寄出的明信片。

在北京一家咨询公司工作的赵悦去丽江旅游时,从四方街的一间特别破的小邮电所中寄出了一张明信片,回到北京后,同事说没有收到,在她快要忘记此事时,同事竟然在一个多月后收到了。几个同事反复地看这张独特的东巴草纸明信片,跟着如画一般的东巴象形文字,念出这个古老民族的一首名为“幸福”的诗歌:“小鹤爱白云,小鹰爱白风,小野鸭爱湖泊……纳西儿女呀,爱幸福的生活。”

回味之余,大家不免调侃一下中国邮政的速度,“这哪是快递,分明是慢递嘛”。可是他们同时又感叹:“没有慢递,哪来的惊喜呢?”

聊着聊着,这几个平常给别人的项目出谋划策的“咨询专家”,突然冒出一个想法:“要不然,我们就来开一个慢递公司?”

这个创意,被这群人中的“老大”刘伟迅速抓住了。 2009年1月1日,命名为“熊猫慢递”的小店进入了试营业期。为了强调它的职业特征,设计师特别将熊猫的头放大、肚子变胖、手脚缩短,一个憨憨的、看起来不太擅长运动的“胖墩儿”慢递员就这样问世了。

给未来写一封信

2009年3月,中国第一、世界唯一的熊猫慢递公司正式挂牌营业。到目前为止,差不多有2万封信件在这里被委托邮寄。从信封上注明的信息来看,大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。

赵悦介绍,截至到目前,时间最长的一封信已经预约到2059年。通过和寄信人聊天,她了解到,这是一对新人,他们2009年结的婚,要把这封信存到他们金婚的时候。此外,一封信是存到了2046年,这是一个小伙子写给父亲的信。

对于所有需要寄存的信件,按照投递日期被暂时存放在若干个标明年月的红色木箱里。每天,“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车,将要发送的信件送到附近的邮局。

为了保证寄存信件能及时准确投递出,店里还专门建立了顾客的数据库,包括投递人的地址、联系方式、电邮等。同时,工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。此外,还有些顾客并不希望把信寄出,说是到时候自己来取,估计这封信可能就是他的一份心情日记,到时候再来回味一下。

现在,他们正在跟银行洽谈,准备以后把长期存放的信放到银行的保险箱里。“一方面更安全,另一方面也让客人拥有一份尊贵的感觉。”

熊猫慢递帮客户保存信件的收费标准是这样的,一年为20元,两年为25元,每增加一年,费用增加5元。尽管如此,谁能保证将来的邮资不会超过保存费用呢?用赵悦的话说,他们是在用今天的钱来做将来的事,他们并没有想在邮费上赚到什么钱。

这间“小邮局”占地120平方米,店的左面是一个小小的展览,以莎士比亚那句“我们命该遇上这样的年代”为序言,讲述着上世纪80年代出生的人的成长故事。

也许只有在这里才能真实地感受到,80后不再只是“独生子女”的同义词,而是被一盘盘流行歌曲磁带、打弹珠的游戏和超级玛丽填满的真实童年。

与普通邮局的喧嚣忙碌大相径庭,这里巨大的白色柜台、温暖的鹅黄色灯光以及轻柔悠扬的音乐,显得温馨而随意。柜台前,3排各式搞怪的明信片可供客人选择:有些是空白的牛皮纸明信片,你可以随意在上面写写画画;有些是印着邮局logo的手绘明信片;还有些是拼图明信片,你可以写好文字后,将它们拆开装入信封。除此之外,一系列“文化”明信片也别有情趣,有的印着小时候考试的卷子;有的印着“好好吃饭,天天睡觉”等口号;还有的则标明为“好老公(好老婆)证书”等。

装进信封的种种故事

从开业至今,已经有将近两万个故事,被装进信封,贴上邮票,然后被托付在这里,等待着打开它们的那个特定的日期的到来。

其中一封信,来自一对署名“爱你的爸爸妈妈”的年轻夫妻,上面写道:“亲爱的宝贝,虽然你现在还在妈妈肚子里,但是你的到来使爸爸妈妈非常幸福!……明年,让爸爸妈妈把你的小脸亲个够。”

那么,到了2011年5月8日,这个小宝宝,将收到人生中的第一张明信片。

偶然在电视上看到“熊猫慢递”的李宝臣,瞒着媳妇偷偷地来到这里,第二天就是他的婚礼,但在此之前他却一直没想好,该用什么做结婚礼物。最后他写了两封信,一封将邮递日期设定在2019年结婚10周年时,另一封则定在了2059年。这两封写着“李宝臣、王新玲收!”的信,会被一直保存在这里,等待10年和50年后寄给他们。

第二天,在他们的室外婚礼上,妻子看到这个“从来没写过情书”的丈夫拿出的“取信凭证”时,感动得哭了。

故事也并不总是只有甜蜜,但它们的底色却总是温馨的。

今年春天,一个身患绝症的台湾老先生来到这里,他要寄一封信,给还有几个月就要出世的外孙。9月份,这封信将要送达台湾,但是店员们不知道,那个外公是否有机会,抱抱刚出生的宝宝。

店员们也都记得,一个年轻女孩在父亲节那天来到这里,她写好信,装进信封,可邮寄地址上却写着“寄往天堂的信,给父亲”。原来,她的父亲几年前就已经过世了。但每年父亲的生日,她都会买蛋糕为他庆祝,因为她“相信天堂里父亲感受得到”。

女孩在信封上留下这样一句话――“一个遗憾,一次机会,一丝希望”,隐约透露出一些或许只有她和父亲知道的故事,除了邮编“400030”显示这个女孩子也许来自重庆外,这封信再没有留下什么详细信息。不过,店员们还是将这封信小心翼翼地保存起来,因为他们相信,“她有一天会回到这里,重新打开这封信”。

时至今日,这个团队有专门的设计部开发明信片、玩偶等特有的商品,接下来,他们正在谋划着,想把分店开进首都商业的中心区域――王府井。

可赵悦已经开始思考慢递为这个世界带来的新的可能性,整个世界的邮政行业都已经走入夕阳之途,尽管他们有着那么强大的物流和资产。她甚至觉得,总有一天,慢递这项服务会促进邮政发展,会对整个邮政行业产生帮助。

开设熊猫慢递公司从某种程度上可以引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。“满街都是上紧了发条的匆忙步履,大家一味向前赶,根本难以停下来思考。时间一旦成为催促生命的‘紧箍咒’,就难以裹挟太多的幸福感。”正因为如此,当你决定提笔给未来的某人写信时,在本能上已然不再单纯受制于时间的压迫,而转为皈依信仰那些此刻已经萌芽的、美好的憧憬。

责编/梅子