满座网:地铁广告是一次成功的尝试

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正当网络上“千团大战”的硝烟愈燃愈烈之时，身处风暴中心的满座网却已把目光转向了传统媒体，不动声色地招揽了一大批新用户。

9月，北京地铁国贸站，一则主题为“满座网??大悦城周”的墙贴广告引起乘客的注意，不少人驻足细看广告中所列的各项优惠，当日满座网点击量倍增，在接下来的一个星期里，交易量更是不断刷新。

满座网的办公室位于北京著名的“798”附近，有着浓郁的当代艺术风格，记者见到CEO冯晓海的时候，他正在接一个很长的电话。冯晓海曾是知名汽车网站“爱卡汽车网”的创始人，从爱卡到满座，他似乎更忙了。

为什么选择地铁广告?冯晓海说，首先地铁的人流很大，以上班族为主，这点与网站的受众群体是非常契合的；其次，地铁内有足够吸引眼球的媒体形式：通过与媒体主北京地铁通成公司的沟通，满座网选择了60米的异形广告墙贴。“事实证明这是一次很成功的尝试，据我们粗略统计，广告刊出后网站新增了20%的用户。”

事实上，满座网在青岛、南京等二线城市与报纸、广播等传统媒体都有过合作。“我们曾与一家广电企业谈过一个合作，他们希望将广播加入一些电子商务的元素，而我们则希望借助广播扩大我们的受众范围，直接带来交易。最终，我们通过广播、网络、短信三位一体，使双方各取所需，实现了共赢。”冯晓海说。

对于电子商务网站来讲，传统媒体的优势在于受众面的广度，以北京的地铁媒体为例，日客流量650万人次，且多为25～34岁的“白领”上班族，这正是电子商务网站梦寐以求的潜在受众人群。北京团购市场的蛋糕有多大?据冯晓海估计，用户总量应能达到200～300万，而目前所有团购网站的用户总量才不到50万。他表示：“单凭网站自身的产品和服务去吸引线上用户，增长量是平稳缓慢的，但如果依靠传统媒体的力量，对目标人群进行高密度的覆盖，把线下的用户导入到线上来，很有可能会产生爆炸式的增长。我们对自己的产品是很有信心的，只要用户来到网站有过体验，就极有可能产生第二次、三次的购买。”

当前媒体对于千团大战的过度关注和对风投的追逐使得整个团购行业显得有些浮躁，而满座网则在用户的维护上做了很多基础工作，比如了解用户的需求、确保产品质量、加强售后客户服务等。冯晓海说：“我们不怕竞争，因为我们与其他网站的定位和对服务的理解不同，在满座，用户的需求总是排在第一位。正如我们选择媒体时，也最注重与用户的互动一样。我记得在地铁内见过一种互动灯箱，用户可以参与投票，这种互动对我们来说是重要的，我们的出发点永远是用户。”

采访的最后，记者问他参与过自己网站的团购，这个之前还稍显严肃的男人爽朗地笑了：“当然啊，而且每次我团购后都会跟销售说，今天的这个单子谈的不错!”