IBM携手奥博克 助零售行业构建灵活销售环境

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在中国流通业走出发展瓶颈、进入新的黄金起点的同时，首个SOA架构在鸿基木业的系统应用新闻会在成都举行。SOA架构是ibm联手奥博克公司共同开发的零售业创新性解决方案，该解决方案采用了面向零售业服务的系统架构，开发出以IBM 零售商店集成架构（Store Integration Framework）为平台的信息系统管理软件xPOS，并成功在鸿基木业进行了部署。参加新闻会的有：IBM大中华区零售行业解决方案部总经理陈明华先生、奥博克信息系统有限公司总经理余沪涛先生、鸿基木业市场部经理魏茂漪女士。籍此机会，就读者感兴趣的问题，我刊记者对在场的管理者们进行了采访。

记者：请问陈明华先生，SOA架构目前适用于哪个行业，它的优势体现在哪些方面？

陈明华：IBM零售商店集成架构是专门针对那些需要将企业营运相连接的零售店而建立的技术基础架构，它可以支持零售店的信息交换，并有助于创造更为一致的营运模式。在这一架构基础上，奥博克改变了传统的系统构建模式，采取化分层次、细分业务构件的模式，推出装饰行业厂家直销模式的解决方案。该系统的优势在于，系统用户可不受地域限制，只要有一台接入互联网的计算机就可以登陆该系统，各专卖店及物流中心的各个部门可以即时了解产品的库存、销售等情况，并即时查看库存数量。针对木业存在定制（做）产品的情况，此系统在对产品的订单、定制操作上方便了客户对卖场的特殊性需求。如专卖店在为客户下订单选产品时，可以直接输入产品的名称或简称，或者按产品的分布情况选择产品；用户还可以根据自己的需要，定制输入打印格式。该系统不仅可以对整个公司内部业务进行管理，还可以进行各管理部门之间的信息传递。此外，该系统还具有用户身份认证、业务操作授权和数据自动定时备份等安全机制，确保了网上录入档案数据的安全性及可靠性。

提高现有零售门店的运营效率，是成本最低的扩张策略，这一点已得到广大零售商的认同。零售商们已经开始将企业发展的战略重点由开新店式的扩张，转移到提高现在的门店平效上来。IBM希望通过一系列创新的零售门店解决方案，为快速成长中的中国零售企业发展助力，在激烈的市场竞争中不断优化运营和服务，打造以客户为中心的零售业。

IBM提供的解决方案包括帮助零售企业实现战略定位的“门店优化和转型系统”，加强顾客服务的“多媒体自助服务终端”，“自助结帐系统”和“自助购物助手”，加强门店管理的“店长管理系统”，增加供销效率的“供应链管理系统”等。最重要的是所有这些方案都是建立在IBM零售商店集成架构上面。该集成架构可以帮助零售商简便快速地部署战略，使得整个系统易于维护、管理和监控，确保管理系统的灵活、安全及实时集成。同时，该集成架构还能提升中国零售业软件开发商的系统架构能力，从而更好地满足零售商快速地实施战略。

记者：奥博克公司与鸿基木业实施SOA架构这一项目包括哪些内容，今后在其它行业也会推广应用这个软件吗？

余沪涛先生：通过与IBM在过去近三年的合作，奥博克完成了在零售业解决方案上的业务与技术的革新，并且成功获得了IBM对这一革新在新产品xPOS上应用的认证。SOA可以在单个零售店中或整个企业中集成业务流程、应用程序、系统和设备，使客户具备非常强大的对未来需求变化的适应能力。此次在鸿基木业的成功部署标志着奥博克在流通业解决方案的提供能力上进入了一个崭新的时代。

记者：SOA架构是否可以满足鸿基木业在业务方面的需求？

魏茂漪女士：在分析国内装饰行业对管理软件解决方案的需求后，对装饰行业来说，生产厂的生产计划完全取决各分店的销售和预定，因此对销售信息的及时性和准确性有很高的要求；同时，装饰产品的销售有很强的行业特征，比如产品规格繁多，甚至需要根据顾客的要求进行定制化生产，销售不仅是销售产品而且包含了多项服务等，因而在生产、销售和服务上是否能及时、准确掌握相关信息至关重要。SOA架构基本上满足了我们的需求。

在新闻会上，记者还了解到，目前，SOA正逐渐成为公认的IT基础架构发展趋势。通过实施SOA，企业实现了IT与业务的紧密结合，并能够快速响应外部变化，实现转型。基于SOA架构的解决方案已经越来越多地被零售商们看好。在中国零售行业走向国际化的今天，IBM运用全球零售行业多年的服务经验，为各种零售业态提供了全方位的IT解决方案，成功地帮助许多零售企业改善经营效率、降低经营风险、优化资产结构、提高客户的满意度，从而实现稳健经营和发展壮大。