悟道者汪建国

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“接近零点，夜深人静，第二天就要跟美国人（百思买）签合同了。我一个人站在窗边，对着黄浦江，自己都没想到一动不动地站了足足有三个小时。”汪建国说。他低头抿了一口茶，新泡的茶叶在水里舒展开来，缓缓沉下去，一片、一片。

回忆起2009年将一手拉扯大的五星电器全部股份转让的那一刻，观望滔滔江水东流，那将近三小时的伫立是汪建国至今难以磨灭的刻骨铭心，他坦言说当时心情非常沉痛，直到签字前都是极痛苦的。

三年后回首，面对大家电市场在实体店和电商领域的硝烟纷争，看现在和当年，苏宁国美之后排名老三的五星电器以4亿价钱交给百思买一事，于所有的时间节点上都可定性为一次正确的决定，对汪建国这个五星电器前CEO来说也无疑是一次全身而退。但“考虑的过程是很纠结的，虽然我是一个做抉择果断的人。”他说。

这是高瞻远瞩认准大势而后做出的一个决定吗？他更坦诚地告诉《环球企业家》记者，其实不是，回溯当初，心里有些茫然，并不是很有底。但“如果迟决定一天，格局就会起变化。”

同样不迟疑地做出决定的是，就在当年下半年，五星控股董事长兼总裁汪建国重新创业“孩子王”。三年过去了，“孩子王”长大，在7月宣布获得了中国母婴童行业迄今所获最大的一次性私募投资—美国华平5500万美元的股权投资。汪建国喝着茶，告诉《环球企业家》，五星控股集团今年将完成五六十亿销售额，明年预计100亿。“又是一个五星电器出来了。”年逾五旬的他脸上是少年的神情。茶色渐沉，他开始说自己的故事。

汪建国的办公室宽大敞亮，他需要将目光向前拉伸延展才能望向最大的那个窗口，那里，正对钟山，位居江东。正式采访开始前，他下意识地朝向那儿，然后，在钟灵毓秀的古都金陵，这位征战连锁零售业十九年的老将，回顾起自己人生中一个又一个艰难但“幸亏是果断”的决定，和背后的商道逻辑与感悟。

道是顺势而为

故事翻回到2009年那一页。在纠结揪心之中协议尘埃落定，汪建国便携五星电器的主要班底—一帮打拼多年的战友，拿着出售五星电器全部股权获得的款项，当即找寻到创业点，也迅速铺开了他的第三次创业之路，没有一丝耽搁和犹疑。

谜底揭晓：依然是连锁零售业，但这一回产品由过去的家电变成了母婴用品。当时很多人感慨：“孩子王”就是一家不卖电器的五星电器。面对外界评说纷纷，汪建国说，做了许多年家电后他感到不能再简单地在一个层面上做经营的事，而要去找好的商业模式和搭建好的团队。所以这一回，他的选择是：做投资，成立五星控股集团。

一个延续着五星梦的新帝国于是诞生，而对于所选择的投资领域，汪建国“取势”在先。

他说家电业是自己一直熟悉的，也还有上升空间，但新的商机的发展潜力和空间更大。汪称仅以孩子王为例，未来一定比五星电器做得更大。彼时国内婴幼儿市场已不是蓝海，但市场规模近10000亿元并以每年20%的速度递增，而国内家电市场规模是在7000至8000亿元左右。

除了孩子王，好享家、万基典当等一系列五星控股旗下公司相继成立。汪建国对于新五星的投资策略是“把鸡蛋分在不同的篮子里”，将看上很多元的投资做了组合，在各种消费领域都有所涉及。在“投资+实体”并行运作的同时，他本人不断进行新商业模式的研发。

汪回忆说，对“势”的判断基于直觉和数据两方面的综合。刚卖出五星电器不久，他请专业机构进行了一次大规模市场调查，显示儿童、老人和有钱人生意是三个大的商机。时值金融危机和后金融危机交界时期，汪建国认为中国的消费时代尚未真正来到，与服务业占GDP70%的发达国家相比，中国这一比例仅为40%，差距明显。“中国经济未来肯定要靠内需来拉动，将来国家可能会促进消费，在我看来，这是一个很好的机会，消费时代将要来临?了。”

对于孩子王的成长，汪建国看上去十分满意。他说7月份同比增长了89%，曾经还有过每月环比增长20%的记录，但他更自豪的是孩子王自身的独特性。跟五星电器时期认为一定要在一个行业做到第一第二所不同的是，他认为现在所在的领域不同，不是粗放的模式，而所处的阶段也不能盲目比速度，争行业老大，“不在一个跑道，不是一个规则，如果这时硬拼速度就丢掉了自己的特点。”他认为持续改善模式和流程是此时此刻最核心的要素。

做到市场第几，不是汪建国所在意的，成立至今，他也没有给过孩子王运营团队任何短期的盈利压力，最终如果成为了市场老大，是自然产生的。言语中是道法自然的意味，然而，给予他自信的，是顺势而为。

“悟道、取势、明术”，汪建国在不久前的一次演讲曾说过。那么他将做的会是什么呢？“道”和“势”判断明晰的情况下，具体的“术”是什么？

他解释说道，目前孩子王的顾客群体是0到14岁的孩童和准妈妈，与此相关的员工培训、顾客经营、顾客关系建立、顾客需求满足和引导消费这些是核心事务，与之相关的活动如亲子社区、妈妈课堂、嘉年华等高达平均一天三场。他认为小孩市场是一级市场，一定要从大城市做起，然后在全国拉开连锁规模。

而目前最热的电子商务，汪说并没有大力发展，因为B2C电商现在主要还是价格竞争，孩子王做的事不基于价格竞争，而是顾客体验这块。

市场足够大、细分领域、消费中介、传统领域的颠覆性变革，汪建国说这是五星控股投资的选择标准。他透露正在做的还有农村商品网络，因为农村有很多小的店铺，消费习惯也很传统，在与电商合作方面空间太大，对于这一块的信息化管理他很看好。

道亦逆势突围

放眼当下，电商大战打得如火如荼，无论传统电商平台如京东，还是原本的实体零售企业如苏宁，都在电商领域全力进攻。但在此时，汪建国在电商上的步伐走得不温不火，一副隔山观虎我自岿然不动的姿态。据说目前孩子王组建了电商团队，但人数未超过十人。

而孩子王的实体店扩张节奏如雨后春笋，目前有9家店，今年预计开到20多家，明年预计达到50家。而且已经在做第三代店，特点是视觉系统的全面改善。