交际焦虑与英语教学

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【摘 要】 在英语交际过程中，中学生因为自身的和外在的原因，常常出现焦虑感而影响交际。文章针对各方面原因，提出了一些解决措施，以求帮助学生消除焦虑情绪，准确、流利、得体地进行交际。

【关键词】 交际 焦虑 消除

20世纪60年代，随着人本主义心理学的兴起和发展，情感问题成为人们所关注的问题。近年来，在中学英语教学中，教师越来越多地关注学生的情感领域，因为学生对英语学习的情感状态不同，会产生不同的学习效果。积极地情感会产生强烈的学习动机，激发学生的自信心，产生良好的学习效果。反之，学生就会产生心理压力，感到焦虑。焦虑是学生个体情感因素之一，是学生在交际过程中一种常见的心理现象。斯加维尔（Scovel, 1978）把焦虑定义为：一种担心的状态，一种模模糊糊的害怕……学生在用英语进行交际的过程中，由于各种内在的和外在的因素而引起不自信、自我怀疑、紧张不安和恐惧感，产生过多的焦虑，出现交际障碍，进而影响学生交际水平的发挥。教师要充分认识到焦虑对学生在英语交际中造成的不良影响，给予足够的重视和引导，帮助学生分析焦虑产生的原因及解决之道，使学生克服焦虑引起的交际障碍，减轻学生心理负担，使学生更好地与人沟通，准确、流利、得体地使用英语进行交际，达到英语教学的目的。

一、学生在英语交际过程中产生焦虑的原因

1.1 来自学生自身的因素

（1）语言知识的缺乏

学生如果英语基础知识薄弱，语音发音不标准，词汇量有限，语法规则掌握得不好，就会影响学生的交际能力。学生的交际能力是建立在大量的语言知识的积累之上的，久而久之，随着学生英语水平的越来越差，自信心磨失殆尽，形成恶性循环，焦虑情绪越来越强烈，产生交际障碍。

（2）文化背景知识的缺乏

交流双方如果拥有共有的文化知识、相似的生活经历、接近的思维方式，交流就会变得很容易。教师如不适时地为学生补充与英语有关的社会文化、风俗习惯和等文化背景知识，学生就不能按照英语国家的人的思维方式进行思考和交流，在交际过程中，交流就会变得困难，产生交际障碍，还会因此产生中国式的英语，随着学生心理压力地增大，沟通效果的不好，就会产生紧张不安、结巴、无法沟通等焦虑情绪。

3）自信心的缺乏

有的学生特别是性格内向的学生本身就沉默少语，不喜欢与他人交往，在英语交际过程中会不自觉地封闭自己，不敢开口讲英语，害怕由于讲错而被别人耻笑，感到难堪，恐惧感很强，常常会焦虑不安，从而影响交际水平的发挥。

1.2 来自教师的因素

教师对学生关心程度不够，高高在上，师道尊严，强迫学生学习，对学生在交际过程中出现的错误毫不留情面、不顾场合地追究，从而损害了学生的自尊心。为了得高分，教师只注重语言知识的传授，而不培养学生的交际能力，未能把语言知识设置在一定的语境中让学生操练，学生即使积累了大量的语言知识，但是由于不知如何使用，在真实的情景下，也会不知所措，产生恐惧心理，感到焦虑。

二、对学生在英语交际过程中产生焦虑的解决之道

2.1 指导学生自动运用语言知识交际

教师通过精讲，采用多样化的教学手段，帮助学生记忆语言知识，内化语法规则、选择词汇的规则和使用言语的规则，还要进行大量地操练、反复地实践，使学生能够达到自动运用这些语言规则进行交际。通过联系日常生活实际，创设一些真实的情景，创造一些交际机会，把课堂上的练习内容和活动，尽可能变成活生生的语言，让学生置身在比较真实的情景中，进行操练，学生在日后的生活中，见到类似的情景，就会感到熟悉，消除了心理压力和紧张感，才能自觉地脱口而出，有效地使用语言进行交际。

2.2 导入相关的文化背景知识

文化背景知识在教学中的导入也是必要的。有的教师认为，补充这些文化背景知识多此一举，浪费时间，其实不然，学生对听说的话题了解地越多，交谈双方就会消除隔膜感，拉近彼此的距离，心理放松，消除焦虑情绪。而且学生还可以利用已有的知识和文化背景知识， 采用自上而下的理解方式，很容易地理解对方的话语，当学生感到自己熟悉交谈的话题，可以与对方轻松沟通时，也会消除焦虑感，自动地运用语言知识来交际。

2.3 营造轻松愉快的教学环境

心理学家认为，学习兴趣是一个人力求认识世界、渴望获得文化科学知识和不断探求真理而带有情绪色彩的意向活动。只有创造轻松、民主、自由的学习情境，才能激发学生的学习兴趣。教师要树立民主作风，放下架子，用平易近人的态度、亲切的话语去感染学生，让学生开展听说活动，发表见解和观点，即使语言表达不够准确，也要进行鼓励，保护学生自尊心，教师不把自己的观点强加给学生，学生就不会小心揣摩教师的想法，学生放松紧张情绪，师生之间，彼此敞开心扉，学生大胆而又积极，乐于参与和表达。

2.4 教师对待学生错误的方式

在听说交际过程中，错误的发生是常有的现象，如果教师一发现学生出现语言错误，就马上纠正，这势必会打击学生的听说积极性，不敢开口说英语，产生焦虑情绪，甚至失去学好英语的信心。为了避免学生出现紧张不安之感，教师应该让学生多听多说，对于学生所犯的错误，不要看得过分严重，因为英语学习是一个漫长的内化过程，应该多鼓励学生，多肯定学生的点滴进步，找到适当的时机，在不挫伤学生自尊心和积极性的前提下，适时帮助学生意识到自己的错误，从而自己改正。敢说敢讲比怕出错要好，学生可以在听说交际过程中，通过越来越多的操练，自我改正错误，因此教师可以少管或不管为好。

2.5 教师的个性特点要符合学生的需求

从事英语教学的教师性格应该开朗、乐观和有吸引力，善于鼓励学生，不挖苦和嘲笑学生，理解学生的愿望，充满对学生的期待，成为学生的良师益友。教师语言要生动、幽默，教学方法要多样化，从而诱发学生学习英语的兴趣，调动学生学习积极性，克服畏惧心理。教师对待学生要一视同仁、公平公正，不应只是对学习好的学生表现出过分偏爱，对待成绩差的、自信心不强的学生要给予更多的帮助和鼓励，使全体学生身心健康发展。教师有意无意地表现出对学生的关心，能够增强学生的自尊心和自信心，克服焦虑情绪。

2.6 以小组活动开展英语听说活动效果好

把全班学生分成几人小组，每组成员按照性格、个体差异、英语成绩、能力等进行分工，开展小组合作活动。当学生在小组内进行听说交际时，小组成员面对的是小组同伴，心理焦虑程度相对降低，相互之间使用的语言更具有可理解性，小组成员之间互帮互助、互相纠错，共同提高，共同完成交际任务，自信心大增。当学生的学习成绩提高后，他们的学习兴趣、学习热情也会被调动起来，学习就变成了自觉地行为。采用小组合作教学，能使学生形成良好的交际氛围，增进使用语言进行实践的机会，大幅度提高学生的交际水平，缩小两极分化差异，还能提高教学效率，充分发挥学生的学习潜能，有效实现语言的实践运用。

一些学者通过对焦虑的研究，把焦虑分为促进性焦虑（Facilitative Anxiety）和退缩性焦虑（Debilitative Anxiety），促进性焦虑能使学生更为积极地听说交际，退缩性焦虑则会使学生逃避听说交际，充分认识到引起焦虑的原因，采用适当的教学策略，减少退缩性焦虑，适当使用促进性焦虑，也能对学生的交际产生良好的影响和积极的效果。