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跟沃兹尼克学创新

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9月初,我遇见极少公开露面的苹果计算机创办人史蒂夫・沃兹尼克,并与他聊了近两小时,特地把一些关于创新的部分整理如下:

问:世界上聪明人很多,为什么在硅谷成功的比例最高?

答:在美国,有很多人在做从来没有人做过的事,我们有建立公司的基础环境。这种状况在世界其他国家比较少见。这种建立在美国历史与文化上的特质,一开始就深植于美国市场。当你拥有自己的公司,你不需要太多创新,只要专心做好一件事,而不是所有事,其他的可以通过外部环境来解决,这种资源和条件在硅谷以外较少见。

问:现在强调团队合作,但你刚开始设计苹果一号、二号时只有一个人,如何从一个人工作,转变到和一群人一起工作?

答:企业的目的在于生产出可预测的结果,要有可信度。如果公司主管无法在短时间内获利而使股东失望、被质疑,就很糟糕。你要找一个团队,因为很难找到一个工程师聪明到能做所有的事。现在要找到像我一样能同时负责软硬件的人,已经很难了。

我知道他们都跟我一样,只想钻研某个很窄的专业领域,但每个人都只知专精的领域,会让创意无法生存。如果一个好想法牵涉三个部门,你得去跟他们沟通,这比一个人做所有事难多了,也让“在对的时间推出对的产品”变得更难。但这对上市公司很重要。

问:第三世界还有很多小孩没有电脑,你会进行类似“百元电脑”的计划吗?

答:我不知道资源如此贫乏的人们,是不是真的很需要电脑,电脑又能让他们的生活变好多少。我不认为世界上每个人都需要电脑。百元电脑的功能有限,但对使用它的孩子来说,或许可以帮助发展心志,等他们长大之后,他们会知道电脑能为他们的国家完成什么,因为他们以后要管理国家,作决策。

问:近年中国每年毕业的计算机博士比美国还多,你怎么看?

答:我不太清楚,不过那不让我觉得困扰。中国的经济总量最终一定会超过美国,我对这事的态度,比很多以为“美国就是一切”的人务实。他们以为没有人会比美国强大,只要我们继续把钱浪费在导弹、飞机和战争上。过去,世界上最强大的国家,也是军事上的强国,它控制一切,就像英国。他们曾到处打仗,现在呢?

我认为我是世界公民,在美国,不论有钱或贫穷,每个人都应该被平等对待,在世界上也是如此。我住在加州,但是当俄亥俄州生产出很棒的缆线(cable),我会去买,我不在乎是哪里制造的。但到了国家之间,我们却会说:“哇,他们会抢走我们的工作机会!”我们应该用对待“州”的方式对待其他国家,每个国家都平等。如果韩国人可以制造便宜的电脑,那代表美国人可以用较低的价格买到,我非常相信自由市场。

问:很多硅谷的企业,都是由一对伙伴开始创业。像比尔・盖茨和保罗・艾伦:格鲁夫和鲍勃・诺伊斯、高登・穆尔;还有杨致远和戴维・费罗、你和史蒂夫・乔布斯。你怎么看?

答:乔布斯有很强大的驱动力,所以有很成功的公司。他刚开始并不想成立计算机公司,只希望我们是永远的好朋友。他永远都在讲电话,试图把事情做好,我也在做同样的事,只不过是在技术层面。我们很幸运,从不吵架。

问:你现在还是领苹果的薪水?有多少?

答:对,我希望我永远都能领到苹果薪水,成为在职时间最长的全职员工。我的薪水大约是26000美元,实在太低了,我根本没去注意。但我仍受苹果的员工守则约束,不能为所欲为。

问:身为终身员工,你对乔布斯有什么建议?

答:我不会给他建议,只会给他鼓励,或告诉他哪些事情做得不好,可以换个方法做。但他的个人意见很强烈,知道怎么做对苹果最好。有时候他会因为我提出好意见而给我奖励。他刚刚给了我一个小奖座,“你已经在这工作30年了!”没几个人能待这么久。