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南京音飞货架制造有限公司成立于1997年,是中国最早的专业物流装备制造企业之一。历经十多年的发展,生产规模和研发实力已居于全国同行业前列,公司研发的产品被评为中国名牌产品,音飞商标获得“中国驰名商标”的称号。目前,公司拥有一个技术研发中心、一个销售公司和三个制造工厂及多支专业安装队伍。现有员工500多人,2008年的销售达到近4亿元,并着力从一个货架制造企业发展成为提供全系列物流装备、物流管理软件及多种自动化物流产品的集团企业。
南京音飞货架制造有限公司董事长兼总经理金跃跃表示,进行库存优化是目前制造业企业的发展趋势,音飞将从仓库设备供应商的角度,为客户提供软硬件设备和相关的管理咨询服务。同时,作为典型的制造业企业,音飞在自身的库存优化方面开展了一系列卓有成效的探索实践。
库存优化作为物流设备供应商,音飞对库存优化有怎样的理解?
金跃跃:目前,物流装备的应用市场分为制造业和流通业两大领域,库存优化的需求主要存在于制造业。其中,大部分制造业企业的内部管理包括生产制造中心和物流中心两部分。相比之下,企业通常更注重生产中心的管理。因为该类企业的主业是研究产品研发和生产技术,对仓库管理缺乏足够的重视。同时,专业的仓库管理人员也较为匮乏。
近年来,围绕库存优化,学校、专业的研究机构和个别企业开展了不同程度的研究和探索。其中,学校研究的很多理论无法应用于实际生产:研究机构更倾向于进行流通业等大物流的研究,提供一些整体的解决方案;而个别企业的库存优化大多是随着生产规模的扩大逐步进行的,缺乏系统性和专业性。
我们认为,在实现库存优化的过程中,物流自动化只是一个手段,更重要的是管理。即规范每个员工的做法,特别是改变原有的做法,实现账和物完全一致。为此,需要用到一些专业化的物流自动化设备和仓库管理软件。
库存优化在您看来,目前制造业企业在库存优化方面存在哪些需求?这些需求产生的原因是什么?
金跃跃:两方面原因导致了制造业企业产生库存优化的需求。首先,国内的制造业水平有了很大提高。达到一定程度后必然会从其他环节挖掘利润。其次,在金融危机的影响下,更多的企业开始关注提高效率、降低成本。在这种情况下,库存优化便成为越来越多的制造业企业积极追寻的方向。
十多年来,音飞已承接了1 0000多项的仓库工程,为可口可乐、博世汽车、通用汽车、中国石油、联想、中国石化等国内外知名企业提供货架产品及相关服务。在近两年的项目实施过程中我们发现,这些客户中很多都出现了仓库更新换代、提高管理水平的需要。而货架仅仅是帮助他们解决存放场地的问题。同时,仓库的精细管理还需要有专门的信息系统做支持,单纯依靠ERP是很难实现的。在选购货架的过程中,客户的关注点也开始发生变化,由货架本身转向如何利用物流设备实现更合理的空间利用,减少存货量和管理人员,提高作业效率等。
记者:针对新的市场需求特点,音飞在产品和服务方面有何侧重?
金跃跃:正是因为看好仓库管理领域的发展前景,近年来,音飞在产品方面进行了不断的探索,在原有的仓储货架产品系列基础上,推出了物流周转和自动化仓储系列产品。并与系统集成商合作,建设全自动立体仓库,同时,立体仓库的市场份额也日益增加,每年要承接数十座仓库的项目建设。
音飞的目标定位不是集成商,而是仓库设备供应商。从某些方面来看,制造业的仓库管理项目和货架销售有相似的特点。比如单体规模普遍不大、行业分布较为分散等。音飞对这类项目已经拥有成熟的管理水平和能力,对我们也是最合适的。目前,音飞正在逐步把仓库管理咨询作为销售工作的主导,在该领域已经实现了近2000万的订单规模。
在产品种类和类型的拓展上,货架是物流自动化的基础设备,也是音飞的优势领域,所以要坚持做强做大。同时,针对制造业企业的物流管理特点和现状,为其仓库管理提供一些易于操作和管理的自动化设备。比如。高度在10米以下、单元货物重量在300公斤以下的堆垛机,垂直升降柜、电动移动式密集库等。此外,音飞还开发了相应的仓库管理软件,对人员、岗位、作业流程进行规范化管理,并作为一种增值服务,提供给有需要的货架项目客户。
记者:音飞的仓库管理软件有何特点?其在库存优化中发挥怎样的作用?
金跃跃:制造业企业的仓库管理是最末端、最原始、也是最统一的单元,对于这样的需求,通用的仓库管理系统(WMS)并不适合。音飞提供的仓库管理软件完全是基于对货架上所存放货物的管理,目的在于为硬件设备提供增值,从而帮助客户提高仓库管理水平,降低库存量,提高作业效率。
早从2006年开始,音飞就与南京当地一些高校的物流教研室开展了产学研合作,进行仓库管理软件系统的开发,并通过自身的试用不断进行系统功能的完善。最终形成了一套相对成熟的系统。该系统具有操作简便直观,界面简洁统一,可视化强,可配置性好,支持系统导向和现场导向两种操作模式,支持多点、多货主、多客户和供应商等特点,对仓库运营中的入库、出库、盘点、调整、调拨、保税管理、标签、包装和拆包装、补货等业务操作和增值服务均提供良好的支持。
记者:身为典型的传统制造业企业,音飞在库存优化方面有何经验和体会可供分享?
金跃跃:一方面,货架属于典型的传统制造业。当市场竞争激烈到一定程度时,货架生产企业必然需要加强成本管理,向内部要效益。另~方面。作为仓储物流设备供应商,只有把自己的仓库管好,才有可能为客户提供相应的服务。因此,进行库存优化也是音飞的一项重要工作。
从供应链角度来看,仓库实际上是企业的利润中心。以音飞的原料库为例,库存1吨赁的成本是20~50元,加快库存周转率就意味着产生更多的利润。成品库也是同样的道理。对此,我们制定了相应的管理制度,比如存货超过一定期限要向相关部门收取费用,促使各部门提高计划的准确性。再有,节省库存场地、降低料损料耗也是库存优化的实现方式。据统计,以往仓库自己进行切割下料向生产线配送的成本是100元/吨,而现在则是将这一工序直接外包给供应商。避免增加切割设备的同时,更减少了不必要的料损料耗,成功将该环节的成本降低了20%。2008年,音飞提出了每年将原材料库存降低5%的目标,今年已经实现10%的降幅。
对于制造业企业而言,库存与生产方式密切相关。丰田的JIT(Just InTime,即时生产)就是最简单有力的证明。它既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念。JIT的实质就是管理过程,通过生产
均衡化、同步化,实现零库存与柔性生产,减少和降低各个环节上的浪费。相信这些道理很多企业都知道。近年来,我们把工作重点从以往的销售转移到公司的内部管理和生产流程规范上,结合自身的实际情况,开展了一系列精益化生产的探索。比如,按照不同种类产品的生产工序,设计生产节拍,在中间环节使用物流输送小车、地面输送线、空中搬运等方式提高作业效率,实现紧密的流程衔接。同时,从原料到生产制造加工,再到成品,在仓储及生产线上应用信息化条码管理。事实证明,这些做法在降低库存量、提高仓库利用率、优化库存结构等方面起到了明显效果。
在人员管理方面,音飞的发展历程形成了老员工的一些固有的管理思路,在坚持这些固有思路的基础上,适当进行现代管理技术的灌输和微调,是保证管理生命力的关键。
记者:音飞如何看待目前的市场特点?作为制造业企业,音飞在自身管理方面有何发展计划?
金跃跃:就目前情况来看,货架的需求量仍集中在流通领域,但我们相信,未来真正的市场将是制造业,对此,音飞会提供更多的满足制造业需求的产品和服务。目前,物流自动化的客户主要是一些汽车、电梯、仓库门等零配件种类较多的制造业企业,这类企业通常具备一定的物流管理基础。通过与物流行业内专家和企业的交流,我们发现大家在很多场合都提到应用物流自动化设备和软件实现库存优化,这也证明我们的发展方向是正确的。
库存优化是企业更高层次管理需求的产物。对于中国的货架生产企业而言,如何扩大销售规模,实际上是提升管理理念的问题,市场只是一个方面,更多的是货架制造的专业技术和相关的物流管理技术。为什么欧洲的货架企业能实现20-30亿元的年销售规模,而我们作为中国最大的货架企业,销售规模只有4个亿元根源在于管理水平。
在目前的市场环境下,龙头企业如果不能快速占领市场,必然会催生小公司的出现,导致价格恶性竞争,制约我们的发展,同时也会影响到整个货架行业的技术水平提升。只有当龙头企业走在行业发展的前端,才有充足的实力去考虑行业未来的发展,这也是大企业引领行业发展的责任。因此,音飞希望通过不断努力做大做强,把经验推广到整个行业中,从而带动整个行业健康、快速发展。