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曾学忠改造中兴手机

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不久前,一款“国母手机”,让中兴通讯旗下的子品牌nubia(努比亚)家喻户晓,让人看到中兴通讯营销方式的变化。

4月16日下午,在微博等营销渠道上大造声势的中兴“星星1号”揭开神秘面纱。这款号称千人参与研发的手机,原来并不是要与Galaxy S5对垒的旗舰手机,而是一款售价不足1400元的普及型4G手机,而且还是一款电商品牌手机。

自新帅曾学忠上台后,中兴手机开始不按常理出牌,短短一个月内,中兴一口气了三款4G手机。其新机之快、营销策划之精心,充分暴露了中兴抢夺4G市场的野心。

去年的最后一天,中兴通讯进行了内部重大构架及人事调整,成立终端事业部,由70后曾学忠接替60后何士友担任掌门人。新设立的终端事业部将独立运作,从采购、生产、研发到销售、交付,甚至财务也独立核算。据了解,华为消费者业务群去年收入超过90亿美元,占总收入的23%。中兴终端产品去年营收下降约71亿元,同比下滑24.69%,终端业务的表现,将成为中兴2014复兴的关键棋子。

以性价比抢阵地

5万部手机,58秒,一抢而空,这是曾学忠履新百日来的第一场胜仗,为老牌手机厂商中兴通讯接下来的艰辛转型开了个好头。4月10日,中兴“天机”Grand SII在天猫聚划算开启抢购,短短58秒内,首批5万部即被抢购一空。据了解,天猫不仅承包了中兴“天机”50万部的销量,而且给出了返购机用户1万天猫积分的优惠刺激。

有不愿具名的手机厂商人士告诉《IT时代周刊》,“天机”搭载高通骁龙最新的801芯片, 5.5英寸全高清屏,1300万像素的索尼第二代BSI摄像头,成本大约在250美元(1600元人民币)左右。“天机”定价1699元,几乎无利可图。该人士认为,“天机”的定价,第一,在于狙击小米3,目前,中兴已在天猫上赚足眼球,赢得了不少粉丝。第二,以低价跑量,圈定4G阵地。中兴利用超高性价比,给其他想进入4G市场的国内厂商,竖立起了一个门槛,配置不如它价格还更高的产品,想进入这个市场会变得更加困难。

另外,中兴在韩国的新机,也延续了“高性价比”的优良传统,1399元的定价,让一度估算其定位高端机的业界大跌眼镜。对于业内认为其将会移至韩国是为故意踢馆的解读,曾学忠这样解释,“在韩国‘星星1号’手机,是中兴作为国产手机代表,向行业标杆发起的一次致敬和学习”。曾学忠表示,三星和苹果的产品价格太高,未来将会回到理性的价位。而对于中兴,现阶段需要通过这种高性价比的产品来吸引消费者,赚眼球比赚钱更重要。

而在不久前,中兴就做了一次赚足眼球的营销,把手机销售渠道建在自家员工身上,鼓励内部员工在中兴研发的名为“微品会”的APP平台开店卖中兴手机。据记者了解,员工每卖出一部手机都会有提成,而且,所有支付配送售后等后台服务,都由中兴负责,“店主”只需要负责把东西卖出去。对于这种营销噱头,中兴内部人士告诉记者,虽然业界不看好,但做总比不做有用,身为中兴人就应该关心自家产品,为产品造势。

易观国际分析师王对记者表示,以往,中兴主要依靠传统运营商出货,运营商定制标准高,手机毛利低。而且,因为运营商推出定制机的目的,是为了扩大自己的用户规模,通常要求手机厂商推出低端手机,这一度影响了中兴的品牌形象。中兴这一连串的营销行为,有助于其拉近与消费者的距离,累积品牌溢价。

“4G酷跑”

回顾曾学忠履新百日以来中兴的变化,可以看到,中兴在渠道、产品和品牌营销等方面都进行了全面变革,其中最令业界称赞的是,启动了名为“4G酷跑”的春季战略计划。中兴在3月和4月连续了一批4G手机。

3月25日,中兴旗下高端手机品牌nubia了支持7模16频的nubia X6,这款产品支持4G双模式(LTE-TDD/FDD)和联通/电信/移动三家运营商的所有3G和2G网络模式;4月1日,中兴了“天机”Grand SII,支持5模17频,是目前国内在售的高通801芯片平台4G手机中价格最低的一款;4月9日,中兴与nubia共同操刀的全新智能手机V5(红牛)问世,这款手机定位年轻用户,卡位千元4G手机;4月16日,中兴在韩国首尔4G手机“星星1号”。这被称为“两弹一星”的三重奏,是曾学忠履新三个多月来的“交代”。

过去,中兴为了出货量,曾无底线地满足运营商的定制需求,做了一大堆不同款式的手机,但每款的出货量都不大。这样的打法,极大地消耗了资源,分散了操盘精力,还给中兴塑造了一个低端机的形象。在这一点上,中兴通讯高级副总裁叶卫民也承认,过去推了太多的低端机,伤及了公司品牌溢价。记者从多方了解到,中兴去年的运营商定制机就有176款,而且,有几款出货量只有可怜的几百部。

叶卫民告诉《IT时代周刊》,出货量不再是公司的唯一追求目标,之前中兴手机在出货量上曾杀入全球前五,但这种对出货量的过分追求,也让中兴手机走了一些弯路。今天,国内很多手机厂商还在为抢市场大推低端机,这种做法只对运营商发展用户有利,对手机厂商并无多大益处。

曾学忠上台后,砍掉了一大堆机型,只留下有竞争力的型号,并且在上半年除了“两弹一星”,不会再推其他机型。“过去两年我们犯了不少错误,4G时代我们必须迅速卡位。”曾学忠说。他表示,“两弹一星”分别是1000元、1500元、2000元三个价位段的代表作,预期每款产品各自出货量都在一百万部以上。

但也有业内人士认为,中兴这一波“酷跑”,产品组合和定价策略都显得有些混乱。Grand S去年时是被视作中兴品牌象征的旗舰系列的,定价在3000元以上,如今Grand SII却定位4G千元机,其品牌的价格坐标被瞬间拉低了。另外,“天机”1699元的价格,与自家兄弟“大牛”、“青漾”等形成了左右互搏。

4G卡位战

曾学忠从挂帅之初,便公开表示了要使中兴在4G时代成为领导品牌的决心:“1G时代是摩托罗拉,2G时代有诺基亚,3G时代属于苹果和三星,而4G将是中兴的时代。”

谁都想当第一,但在4G时代稳坐第一梯队,绝对不容易。

根据赛诺市场研究公司近日的中国4G手机数据报告显示,在今年2月份的中国4G手机市场上,苹果的市场份额高达58.7%,三星以26.4%份额雄踞第二,而国产品牌则是酷派独占鳌头,以9.4%的市场份额抢占了4G国产第一品牌的行业地位。

有业内人士表示,国产品牌在4G终端的布局和研发上,起步都比国外品牌要晚,容易在4G这个超车道上失去先机。酷派是国产品牌中最先布局 4G千元机的,在上半年抢占了4G市场的“空白期”。而在下半年,所有手机厂商将迎来4G手机市场的放量。

正是因此抓住了“空白期”,今年3月,酷派再下一城,挤掉三星跻身第二,仅次于苹果。赛诺的数据显示,酷派今年3月份4G手机份额已经上升到26.6%,而三星则同比下滑3.8%,以22.6%的份额位居第三。酷派透露,为了确保打赢4G战役,公司进行了战略上的调整,包括拿出大量的现金采购4G手机的元器件,确保同类产品的首发权。另外,酷派的生产线也为4G开绿灯,首先满足4G手机的生产。在其他厂商展示工程机的时候,酷派的4G手机已经能批量上市。

有电信分析师透露,尽管人们对4G存在诸多看法,但是,不搭上一个4G概念,手机又不好卖。酷派正是抓住了消费者的这一心理特征,猛攻4G手机,在国内市场确立了优势。而记者从中国移动各分公司了解到,目前千元4G手机很受欢迎,能在这一市场推出有竞争力的产品,就会为手机厂商获得不错的市场份额。酷派87系列4G手机,订货量超过1000万部。而其与中国联通合作定制的K1,据悉目标瞄准了500万部。

进入4月份,4G进程明显加快,三大运营商尤其是中国移动4G网络建设提前加速,市场预期提高,主流终端厂商特别是国内厂商明显加快了千元机产品的布局。与最早酷派在2月份国内首款TD-LTE千元机时的环境不同,终端厂商开始放弃对4G低端领域的观望和犹豫,加速进场。

华为宣布将于近期与中国移动联手推出华为首款千元4G手机G620。酷派了K系列新品酷派K1,并对外公开宣称,将在各个价位段布局4G产品,包括799元的4G手机,甚至是299元的4G产品。TCL通讯计划年内推出20款支持TD-LTE制式的终端产品。到目前为止,国内主流厂商已悉数进入4G千元机市场。

有机构预测,2014年国内智能手机市场容量为4亿部左右,“中华联酷”四个主流厂商今年的出货量,目标均在6000万部以上,小米今年目标在5000-6000万部,TCL在4000万部左右,算上步步高旗下VIVO、OPPO,外国厂商三星、苹果、索尼、LG等,还有一些新兴互联网手机品牌等,市场竞争的激烈程度,可想而知。

曾学忠要想虎口夺食并不易,且行且珍惜。