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亚洲博物馆:放眼亚洲 走向世界

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香港的会展业高度发达,为确保香港保持竞争优势,提供优质设施以举办不同类型的展览,特区政府于2003年决定建造一所新的展览馆一亚洲国际博览馆。亚洲国际博览馆是一项公私合营的发展项目,2005年12月正式开幕,由香港特区政府,香港宝嘉建筑有限公司及中国工商银行(亚洲)有限公司共同投资,用地则由香港机场管理局提供。据香港展览会议业协会的年度调查显示,2006年香港的展览会议业务表现突出,有50%的强劲增长,增幅是过去10年之冠,主要是因为亚洲国际博览馆于2006年初全面投入服务,吸引更多新主题及大型品牌级国际展览活动到香港举办。同年,展览业为香港经济带来264亿港元的进帐。

不久前,记者来到香港,与亚洲国际博览馆行政总裁哈永安在约定的咖啡馆见面。当天,他有着繁忙的会议,但是他还是利用中午仅有的一段时间,与记者见了一面。虽然时间有限,但是在整个见面的过程中,让记者深深感觉到了人与人之间的那种真诚,一种至上的服务理念,或许这便是亚洲国际博览馆国际化的定位所在。

占尽天时地利

亚洲国际博览馆坐拥完善的海陆空运输网络,邻近有香港国际机场及通往中国内地、珠江三角洲及澳门的水翼船码头,与中国珠江三角洲一带城市及全球商业都连接一起。此外,博览馆亦有内置的地铁站,方便往来香港各区。来自世界各地的买家抵达香港即可享用博览馆于机场的行李寄存及托运服务,然后轻轻松松地乘坐地铁,1分钟便可直达场馆。

亚洲国际博览馆是亚洲唯一一个采用无桂式设计,位于地面并直接连接全球最佳机场――香港国际机场(根据Skytrax全球机场调查结果)的世界级展览及活动场馆,并拥有10个先进展馆、当中包括一个可容纳13500位观众的室内多用途场馆,以及一个可同时招待5000人的多用途峰会组合设施,共提供超过70000平方米的可租用面积及最大的室内多用途场馆。展馆设于地面能方便参展商及承办商上落货物,令进场、搭建及离场更为快捷。而无柱式设计令活动空间更为广阔,让活动设计更为灵活,全无障碍。场馆的灵活设计及尖端设施适合举办各种大型世界级展览、会议、演唱会、文娱及体育项目,以及企业活动。

亚洲国际博览馆行政总裁哈永安先生解释说,亚洲国际博览馆是一个非常重要和极具潜力的项目。亚洲国际博览馆除有助加强香港作为国际展览会议之都吸引力外,亦会在不断扩展及蓬勃的展览业市场,带领香港保持竞争优势。

正如其名,亚洲国际博览馆于发展蓬勃的亚太地区提供了一个展览活动的国际贸易平台。自开幕以来短短两年多时间,博览馆已举办了众多不同类型的展览、会议、演唱会和各类文娱活动,并晋升成为亚洲具领导地位的展览及活动场馆之一。2006年,香港有史以来最大型的展览及会议盛事“国际电信联盟世界电信展”在博览馆成功举办,并获得总理的高度赞许。总理同时明确支持香港继续作为国家的国际展览会议中心及基地。

哈永安表示,自亚洲国际博览馆建立后的这两年多时间里,已经初步实现了场馆既定的目标和理念“驻足亚洲・博览全球”,即作为中国跟亚洲及垒球国家的贸易平台。

除了亚洲博览馆自身地理位置优势外,香港这个大环境也是不可或缺的。哈永安告诉我们,一直以来香港得到祖国的大力支持,而且香港是一个国际化的城市,既是通往中国内地的门槛,也定位于中国内地与全球各地交流的桥梁。

近几年来,政府对于香港会展业越来越重视,对国内企业到港办展的政策也逐渐放宽,国内企业不需要经过审批即可到港办展。例如中国贸促会属下的华港国际展览有限公司已先后多次于博览馆举办各个主题的大型国际展览,成果丰硕。有了政府的支持,亚洲国际博览馆可致力于面向全世界的大型国际化展览和会议。

哈永安说,目前正在着手做的展会,很多都是针对中国产品的推广工作。“我们看到,我们的定位跟国家的方向相配合,国家提倡引进来和走出去,我们展馆的定位也如此。”哈永安解释说,目前很多的展会中,有超过70%的展位都是内地企业的,他们利用香港作为一个向国际推广的平台。就以环球资源系列的电子产品及零件采购交易会为例,2900多个参展商中有逾2200家属于内地企业,被誉为全球最多内地参展商的电子产品展览之一。

应该说,亚洲国际博览馆的名称正好反映了她不单是亚太区的商贸中心,更彰显了香港成为“亚洲展览之都”的标志。

“明年9月,亚洲国际航空展览会暨论坛将再次于博览馆举行。这是全球最大的商用航空展,届时会有很多内地和国际企业参加。”在2007年,这个航空展首次从新加坡移师到香港举办,当时主办方就认为,如果香港没有亚洲国际博览馆,就很难把展馆迁移到香港举办。

哈永安表示,亚洲国际博览馆非常希望与内地合作,推介内地有实力的商品,加强内地与香港在经济、文化上的合作与交流。同时,内地的展馆也可以与亚洲博览馆在展馆的管理,以及技术上进行交流,达成资源共享。

立足现在放远将来

《中外会展》:定位清晰最重要。香港具备举办大型国际展览的条件,这也是亚洲国际博览馆想走的高增值路线。之前您说亚洲国际博览馆不想沿用以往的运作模式,而希望建立一个新的发展空间,那么,您是如何定位亚洲国际博览馆的?希望把亚洲国际博览馆带到怎样的高度?

哈永安:亚洲国际博览馆将继续积极配合国家的发展和香港的定位,发挥双向跳板的角色,面向国际。同时,我们希望加强网络技术和服务水平,达到硬件和软件的配套。将亚洲博览馆办成香港的品牌展馆。我们希望能够一直提升我们的平台,我们作为服务行业,需要随着市场的变化来不断的提升我们的服务。在这短短两年多来,我们的品牌获得了很大的成功,在国际上已经拥有了很高的知名度。

《中外会展》:每一个项目,都有各自的特色。有些项目可以马上帮助场馆或产生效益,而有些项目虽然不能马上产生效益,但可提供软性、无形的资产储备。对此,您是如何来评价项目的?在开发项目上,您会依据怎样的原则或思路?

哈永安:效益固然重要,品牌的建立亦不容忽视。同时我们需要配合市场进行,香港本身也代表中国的一个特别的展览地区。所以我们所做的一切,都配合我们温总理所指的方向,即多利用香港作为国内企业向国际推广的平台。

《中外会展》:任何展馆的经营,都希望充分的利用资源。但是有些展馆发展到一定阶段后,却没有了发展空间,对此,您是怎么看的?您是如何保证亚洲博览馆拥有持续发展的创新力?

哈永安:我们最大的资源是人才,我们拥有很多有展览业经验的员工,他们努力去海外推广项目,跟我们的主办单位进行交流,同时在管理方式,也向国外很多的行业人士交流,在这方面我们不断的在提升。

《中外会展》:作为团队领导者,您是如何加强团队建设,提升企业的管理服务水平的?

哈永安:我们从事会展行业,需要不断的自我提升,因为面对各行各业。我们在基本的概念、服务的理念上不断提升,不断的优化,这是其中管理方面的概念;此外,还有团队的概念,公司管理上需要针对不同层面的员工进行,企业要朝同一个方向发展。有方向,所以我们才能一起来改进。因为市场是多变的,客户的要求也是不断变化的,所以不可能每一年都一样。

《中外会展》:在亚洲国际博览馆的工作中,您将如何来形容自己的角色定位?

哈永安:在团队中,我相当于一个领航员的角色,大家定一个方向,鼓励我们的团队朝同一个方向发展。此外,我觉得最重要的是客户的要求,一切以客户为本。

《中外会展》:在人才培养、开发方面有哪些经验之谈?

哈永安:我们觉得人才也要国际化,因为在一个国际化的行业中,要多一点机会看别人,不但要看自己,更要看别人,要研究每一个行业水平,一些比较好的运作或创新做法,在研究的基础上提高自己,提倡创造力。