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上下同心求发展

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最近看到一个报道,说美国有多家知名企业近年来利润增长非常慢,有的甚至亏损。这些企业的高管拿着惊人的高薪,却没有换来企业的快速成长,其根本原因就是没有调动起员工的积极性。由于高管过高的薪酬与普通员工差距太大,引起了员工的反感,使企业凝聚力减弱。

其实,这个问题在我国一些效益不好的国有企业中也非常突出。由于机制等方面的原因,一些国有企业负责人不仅薪水高,还大吃大喝,甚至,而员工的工资福利待遇却得不到保障,造成人心涣散,使企业在市场竞争中败下阵来。最近十几年来转制的国有企业,绝大部分在转制前都是问题累累的。这说明,企业要想顺利发展,必须处理好劳资关系,处理好管理层与员工的关系,只有真正做到上下同欲,才能所向披靡。

企业发展顺利时,需要上下同心。在企业的发展期特别是上升期里,企业获得的回报越来越多,是将全部利润用于扩大再生产?还是适当增加员工薪酬?管理层与普通员工间的利益如何调整?这些问题,都是每个企业在发展中必须面对的。处理得好,凝聚人心,处理得不好,人心就会涣散。有的企业在创业之初,因为人少,大家关系比较融洽,当企业规模逐步扩大时,由于利益分配不当等原因,造成了各种矛盾,影响到企业的顺利发展。在我国,有三成以上的民营企业是在创业五至七年之后快速倒闭的,根本原因就是企业发展了,分配机制没有相应调整,造成人心离散。联想集团在发展过程中,不断地调整分配机制,给每个员工以合理的薪酬待遇和发展机会,使企业赢得了人心,总裁杨元庆说,为了激励员工,他经常利用各种会议号召员工同心协力,共促企业发展。他说,过去,联想全体员工是为了生存而奋斗;现在,联想在业界有了一定的影响力,这是非常好的机会,大家要为了企业和个人的共同发展而奋斗。

企业遇到困难时,更需要上下同心。在困难面前,只有同仇敌忾,企业才能经受得住市场的考验。有的企业面对困难,单纯考虑投资人的利益,忽视员工利益,遇到困境时,管理者考虑的是如何保住投资人的利益,把员工当包袱甩,这样做,固然减轻了企业的压力,但却很容易失去人心。有远见的企业,应当看到困难是暂时的,保存实力的最好方式是留住人心。因为资金可以借贷,企业的凝聚力却需要长期的培养。韩国有一家企业在受到东南亚金融危机的冲击,不得不暂时停产时,不是简单地裁员,而是一边送员工去培训,一边等待经济回暖。半年后,当企业重新接到订单时,正好员工的培训期也结束了,大家出于对老板的感激之情,纷纷拿出自己的积蓄,为企业筹集流动资金,使企业得以顺利开工,此后,这家企业得到了高速发展。

企业管理者要带一个好头。要想上下同心,管理者应当为员工树立看得见的榜样,从而发挥其示范带动作用。企业领导最重要的一点就是身先士卒,榜样的力量是无穷的,人心齐,泰山移。这样,大家都会看着你、模仿你、追随你。在管理界备受推崇的著名职业经理人艾柯卡被福特公司排挤出来后,应聘到濒临破产的克莱斯勒汽车公司出任总裁。面对困境,艾柯卡从自己做起,把36万美元的年薪降为1美元,并带头厉行节约。老总的表率作用,是最好的动员令。在艾柯卡的带动下,65万名员工达成共识,毫无怨言,心甘情愿地过起了苦日子,配合企业推行改革。艾柯卡对企业各个环节进行了大刀阔斧的治理整顿,使克莱斯勒公司很快走上正轨。随后,艾柯卡又组织技术人员研发出“道奇400”等有竞争力的新款产品,在市场上站稳脚跟。五年后,克莱斯勒还清了银行的所有债务,成为让福特公司害怕的竞争对手。