郑州市儿童护肤品市场调查
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中国目前有3亿儿童，虽然有如此大的比例，但整体的儿童护肤品市场还没有真正成熟，只是具备了规模，可待拓展挖掘的空间还很大。
随着社会经济的发展和一代代独生子女的诞生，“儿童经济”越来越被看好，从教育、衣、食、住、行、玩等各方面都能充分体现出来。那么，儿童护肤品的现状如何?消费者对儿童护肤品又持怎样的态度?笔者希望通过对郑州市儿童护肤品市场的调查，为业界人士提供一些借鉴。
市场概况
郑州市的儿童护肤品品牌比较多，一般是在超市和儿童用品专卖店销售。大型超市销售的品牌多，并设有专柜；小超市销售的品牌少，没有专柜，是在货架的最上层或底层等不显眼的位置摆放。在当地3家大型超市中，每家超市的儿童护肤品专柜一般不超过3个，但共同点是均设有一个强生专柜，另外两个专柜则由其他众多品牌组成，比较知名的如郁美净、孩儿面、青蛙王子、调皮宝等。在有些中小型超市，除了有专业的儿童护肤品品牌外，记者看到日化线的一些知名品牌也相继推出了儿童护肤品系列产品，如东洋之花、隆力奇、姗拉娜等，但有的没有摆放在专门的儿童护肤品区域。
从产品类别看，儿童护肤品的品类较少，主要有面霜、润肤蜜、洁面产品、防晒霜、身体乳液等几大类。这与儿童皮肤含水量高的特点有关，护肤品只要具有较强的滋润作用就可以满足儿童基本的护肤需求，但儿童皮肤十分娇嫩，抗菌、抗毒、抗紫外线能力低，所以儿童护肤品的主要诉求有性质温和、无刺激、滋润度高、含有抗菌成分，以及不能添加如水杨酸、盐类等功能性成分等。
产品主要特点
1、包装可爱 很多儿童护肤品都将造型可爱的动物做为形象，如青蛙王子的儿童护肤品除了包装盒上印有绿色可爱的青蛙外，盒子里面附赠一个会跳的青蛙玩具：姗拉娜的儿童护肤品系列则将经典的卡通小狗史努比做为品牌形象；孩儿面、调皮宝、郁美净等产品外包装上出现的则是健康可爱的儿童形象。除了图案，一些品牌的包装盒上还印有谜语，以增加趣味性，有的儿童护肤品瓶子往往也以可爱造型为主。
2、主打天然成分 牛奶、水果、蜂蜜、植物等成为儿童护肤品的主打成分，这样能保证产品在皮肤表面形成保护膜，防止水分流失，保护儿童娇嫩的皮肤。除了滋润的效果外，儿童护肤品一般没有其他的功效性。
3、价格普遍不高 如除了强生外，其他儿童护肤品大都在单品10元左右。很多消费者表示购买儿童护肤品的依据往往是品牌知名度，那些不知名的儿童护肤品品牌无论价格高低都很少问津。
消费者态度
1、几乎都会给孩子买儿童专用护肤品笔者调查了30位家长，在“会不会给孩子购买儿童护肤品”的问题上，几乎所有的家长都持肯定态度。他们表示，现在皮肤保养知识已经相当普及，儿童的皮肤特点与成人不同，并不适合用成人的护肤品，所以大都会给孩子买专用的儿童护肤品。
2、98％的家长选择知名品牌儿童护肤品
98％的家长表示，在给孩子选择护肤品时，会格外注意产品是否符合安全和健康标准、品牌是否知名。他们认为选择知名品牌的儿童护肤品，产品品质更有保证，使用更放心。
3、30％的家长认为儿童护肤品价格不宜太高：70％认为如果品质好，价格无所谓
有30％的家长表示，虽然注重品牌，但给自己的孩子购买护肤品一般都不会买太贵的，会在同样知名度的品牌中选择价格不太高的一款。另有70％的家长认为，价格高低不重要，关键看其是否是知名可信的品牌。笔者在调查过程中看到，郁美净、青蛙王子、孩儿面等品牌价格虽低，购买者却非常多；强生价格不菲，购买者也不少。看来，价格并不是消费者选择儿童护肤品的关键，重要的是消费者对品牌的认同。
通过对消费者的调查，我们可以看出，对于儿童护肤品而言，品牌是最重要的。在确保品质、塑造品牌的基础上，儿童护肤品市场才能蓬勃发展。
营销要点
1、提出销售趣味 在很多其他领域的促销活动中，我们经常能看到销售员穿着动物造型的衣服发放宣传页或赠品，这样具有趣味性的活动非常适合儿童护肤品的销售。但笔者在调查过程中却没有发现这样的促销活动。而与儿童护肤品的有趣包装相反的是，儿童护肤品专柜在布置上基本上没有什么特色，和成人护肤品的专柜大致一样。笔者认为这些都是儿童护肤品在营销上需要突破的地方。
2、增加促销次数 大型超市的成人护肤品都有非常多的促销活动，但儿童护肤品几乎很少促销。一位销售人员说，儿童护肤品价格普遍较低，而且销量一般比较稳定，所以促销活动比较少，都是在“三・八”妇女节和儿童节的时候举行。不过笔者发现，在郑州丹尼斯超市，德胜宝宝的一款身体乳液进行了堆头促销，将很多产品堆放在专柜之外的地方一起销售，价格等于或略低于正常价格，销售效果比单纯放在专柜上要好得多。可见，促销除了通过给消费者优惠来实现销售增加外，更重要的作用还在于活跃销售氛围，提高品牌认知度。儿童护肤品虽然大多价格较低，但仍然有不少十几元以上价格较高的产品，所以适当增加促销活动很有必要。
3、扩大品牌宣传 儿童护肤品尤其是国内的品牌，价位低、利润低、广告宣传较少，品牌的塑造依赖于长时间形成的口碑，比如郁美净、孩儿面等品牌，这样的循环会造成儿童护肤品难以向高端迈进。强生的例子向我们表明，儿童护肤品也可以高端化，关键在于提升品质后，如何通过扩大宣传来提升知名度和美誉度。名牌战略是摆在众多儿童护肤品牌面前的一道难题。