姜汝祥:新管理国学
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踏进21世纪第二个十年的时候，我们必须思考一个问题：你在21世纪的第一个十年做了什么？在第二个十年，又将做什么？按照什么方向做？在本刊策划的关于“国学遇上管理”的话题，我们将同样的问题抛了出来，采访了锡恩企业管理顾问有限公司董事长姜汝祥，请他谈谈“新管理国学”的管理奥义。
《现代企业文化》：未来企业管理的发展应该如何寻找正确的文化入口？
姜汝祥：差不多100年前，没有什么强大武器装备的北伐军为什么那么强大？是因为他们用思想武装了他们的团队。
世界上任何国家的强大，其背后是团队的强大，是指导思想的强大。为什么我们中华民族是不可战胜的？因为中国有5000年的文化。中国的强大不是武器的强大，不是地大物博的缘故，而是因为中国的文化不可战胜，但问题是，中国文化难道对这两百多年的衰退不负责？当然要负责，所以中国文化作为一种农业文化，注定要经历一次新的重生，中华民族的复兴并不是简单的中国传统文化的复兴，而传统文化的完全复兴未必是件好事。
在这个意义上，中国企业的强大，就承载着新的文化诞生的使命，或者说，没有新文化，中国企业是一个无根的企业，中国市场经济是没有道德的市场经济。儒释道与基督文明的融合是这个时代的主流，而这个主流，在企业层面，我管它叫新管理国学。
《现代企业文化》：中国企业转型需要站在怎样的时代大趋势上？
姜汝祥：在过去的十年，锡恩只做一件事，就是执行力。为什么只做执行力？当年我研究了中国的民营企业，发现他们面临一个重要的转型，即从老板转向团队。要靠团队靠制度靠组织赚钱，而不是老板一个人。或者说中国企业的问题是老板太强了，反而把团队搞得好无能。为此我们提出一个口号，建立不依赖于能人的公司，强调老板要懂得靠制度，靠流程，靠团队。实践证明，我们做对了，今天，哪一个老板敢说不靠团队？
现在有一个怪现象，认真做企业的老板不发财，炒房炒股的老板发财了，我觉得这个不正常。我研究了日本、欧美这些国家，我发现每个国家都出现过泡沫。最后都破灭了，破灭之后都付出了10―20年的代价。这就意味着，任何一个国家的经济，如果是虚胖的话，那么就一定会有问题。
第二个问题是目前在中国做管理缺乏道德基础，当你发现老板不讲诚信的时候，你也会发现每一个员工玩起心眼来，水平非常高。相应的结果是，我们整个社会人与人之间的关系越来越差，人与人之间的帮助越来越少，信任感也越来越少，按孔子的话，叫“礼乐不兴”。
《现代企业文化》：在您的“新管理国学”理念中，您认为做一个中国人的基本要求是什么？
姜汝祥：我觉得最基本的，就是把中华民族几千年以来，最基本的做人的道理，放到今天的现实中，我们去看看，在经济发展的同时，我们把什么忘记了？这时候，我们会突然发现，像仁、像礼、像义等等这些最基本的做人原则，在今天是那么的有价值，因为你讲职业化，讲标准，讲流程，中国人没有感觉，但你把职业化、把标准化、把流程化转化为仁，转化为义，转化为礼如此等等，中国人就有感觉了。
这就是新管理国学的入口，你不要讲你是正确的，你有本事就让街头百姓接受你的正确，所以，文化是用来尊重的，与文化作对，从来没有人胜利过。
什么是仁？客户价值就是仁。什么叫仁？“己欲立而立人，己欲达而达人，是仁也。”意思就是，要成就自己，必先成就别人；要想自己顺利，必先帮助别人顺利。
这说的不就是与客户的关系吗？你想赚钱，就必须先让客户赚钱，你想自己顺利、发达，就得让客户先顺利、发达，这就叫仁。所以，什么叫客户价值？仁就是客户价值。
什么是礼？遵守规则与文化。什么叫礼？礼是天之法则，世之规则。一旦克已复礼，天下归仁焉。有哪一天，我们能够克制自己去遵守规则与文化，那么就会自然出现相互关照的和谐社会。礼就是职业化，就是要尊重规矩。一旦规则制定了，就按照规则执行。规则错了，可以改，但是没改之前，请执行。
什么是义？按天道的原则行动。什么叫义？“圣人知天道也，知而行之，义也”意思是：优秀的人都懂得天道，按天道的原则行动，就是义。
当你懂得一个道理后，不行动，就是不仁不义。所以，我们要让客户买单，我们要先让客户赚钱，这不正是市场经济的规律吗？
什么是孝？对客户好就是孝。我们现在提一个问题：那就是现在是谁在养育你？是客户在养育我们。客户是我们的衣食父母，对客户不好就是不孝。所以那些企业在产品里面加入三聚氰胺成分的牛奶商家，就是对这个社会广大消费者最大的不孝。
回归传统基点：做一个堂堂正正的中国人。所以，我的结论是，我们的每家公司，团队一定要是仁义之师，公司一定要是礼仪之邦。做到这一点，我相信管理就不会那么复杂。
《现代企业文化》：请您解读一下基于中国文化的管理模式的锡恩新国学管理。
姜汝祥：我为什么要提倡新国学管理呢？因为我们中国要有自己特色的管理理论，而中国特色的前提是中国的文化。
中国文化强调信任，老板跟员工之间是信任关系。中国员工到老板家去，心里就很高兴，因为他觉得老板没有把他当外人。中国人做事把失败归于自己，把成绩归于团队、老板，先说谁的名字都是有讲究的。中国有句话叫“士为知己者死”，这就是中国人把信任当成自己的动力体系，因为中国文化强调信任。
我们的社会化机制是修身齐家治国平天下，这是中国传统文化讲的一个人如何完成奋斗。那如何实现这一点呢？第一是正心，第二是诚意，第三是格物，第四是致知。
我们的业绩定律，业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，这和传统文化是一致的。
我们未来十年要致力于做一件事，叫中国新管理国学，而新管理国学的要求很简单，那就是把西方管理体系对接中国文化之根，而要做到这一点，我们每一个人就要从修身开始，做一个堂堂正正的中国人。