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聚胜万合:技术派倒戈之后

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在杨炯纬看来,基于技术驱动的互联网广告市场有着无比诱人的前景。

“中国广告首富”――江南春年前也许过得不会轻松,因为此时他们正在如何应对浑水研究公司做空狙击一事忙得焦头烂额;而受到牵连的“好耶”近年来也越来越悲催:三次上市梦碎,两次被倒手转卖,CEO朱海龙等高层核心团队相继流失。这个一度被捧为互联网广告行业老大的公司,如今,却在一步步走向垂暮。

这一切已经与杨炯纬无关,尽管他曾是“好耶”创始人之一,当年看出“好耶”颓势端倪而愤然离职的杨炯纬如今早已创办了自己的公司――上海聚胜万合广告有限公司(以下简称“聚胜万合”),并渐渐做出了名堂。

精准三部曲

2007年,时任“好耶”COO兼总裁的杨炯纬抱着“走技术路线”的信念,坚持将公司卖给了分众传媒。

然而事态却超出了杨炯纬的控制。收购完成后,杨炯纬曾明确提出增加技术投入,但由于“好耶”已经被定位为分众旗下上市的“种子选手”,最终提议未被采纳。这其实很容易理解,正如好耶前CTO王建岗所言:“签了对赌协议,业绩要稳定,不能再冒险,因为公司要保证股东利益。”

随后,对技术情有独钟的杨炯纬无奈离开“好耶”。“我越来越厌倦了‘脑髓’似的网络广告,一勺一勺把脑髓挖给客户,不满意就重新挖,而且都是一次性的。我希望的是,通过固定的可重复利用的定向技术做广告。当‘好耶’慢慢褪去技术色彩,变成了纯粹“卖广告位+创意”的公司,我终于知道这里已经不能实现我的理想。”杨炯纬曾在接受媒体专访时专门强调,聚胜万合是一家技术为主导的互联网公司。

年流水营收5亿元,获号称中国互联网广告领域迄今最大单笔投资――5000万美元C轮融资;崇尚技术,为证明定向广告效果自担风险采用CPS(按销售付费),而被同行戏称为“不过是抢了企业销售部饭碗”的聚胜万合,如今却顽强地走过了企业初创期的艰难岁月。

聚胜万合的技术基因贯穿在精准营销的三大环节:认知受众、定向传播与实时优化。整个定向技术流程可以理解为:聚胜万合的网络用户行为分析水晶球会通过Cookie的跟踪记录,认识用户的消费动态与喜好,然后利用上下文定向、兴趣定向及人口属性定向等专业技术,对数据进行分析,给不同的用户贴上不同的标签,从而有针对性地投放个性化广告。

这种定向技术的分流效果是显而易见的,那就是即便两位用户并肩而坐,访问相同的网页,看到的广告品牌也会因人而异,甚至可以体现出不同类别商品或某个特定商品的个性化差异。这便是聚胜万合互联网广告平台AdViva的工作原理。“现在AdViva每天可对超过1亿次的网络广告曝光提供定向判断决策。”

技术梦

如今的“好耶”已意识到了技术对于互联网广告的重要性,但“船大难调头”。显然,这正是该领域创业者的优势所在。

“我们有足够的理想与耐性,专心做技术。”杨炯纬信誓旦旦,“我之所以选择创业,就是要圆我的技术梦”。

不过,虽然坚定了以技术驱动互联网广告的想法,杨炯纬在离开“好耶”之初,也曾有过短暂的迷茫。

好在这段迷茫期很快结束。“我在与光速创投董事总经理宓群聊天时,偶然说起了我的想法。宓群曾是谷歌大中华区投资并购总监,见多识广,他在认真聆听了我的想法后,当即拍板说,‘你做我就投’。”最终,离职仅仅三个月的杨炯纬顺利地于2009年8月收到了光速创投高达300万美元投资。

不过,在企业创业初期的五个月里,杨炯纬过得并不逍遥。

如今在北、上、广、深均设有服务或研发团队的聚胜万合,已拥有300多名员工,但这家诞生在一套两室一厅的民宅里的精准营销新秀,却一度为招聘一名行政人员大伤脑筋。据杨炯纬透露,如今他们想要招到技术过硬的员工也依然不是件轻松的事,“人才始终是个难题”。

“在最开始的一个月里,公司只有我一个光杆司令。曾经有个女孩应聘完行政职位回家后,晚上便给我打电话,她说她爸妈不放心。”讲起这段辛酸创业史,如今的杨炯纬早已是一副自我调侃的语气,“后来我学乖了。再招人时我就先给他一张写着我名字的纸条,然后告诉他,‘你可以到网上搜,我不是坏人’。慢慢地,加上从‘好耶’与我一起出来创业的老同事,公司在达到近20名员工的规模时,终于搬出了那个简陋的两居室民宅。就在那时,我们开发出了第一个广告投放系统。”

第一笔融资在很大程度上成了支撑公司继续走下去的精神动力。利用这笔钱,杨炯纬购置了十几台服务器,租了一个条件稍好的办公室,然后将剩余的钱全部用于产品研发。“其实这笔投资的意义首先在于让员工对我和公司有了初步的信心。”

此后,聚胜万合又相继获得了由纪源资本领投的1200万美元的资金,以及由索罗斯旗下量子基金领投的5000万美元的资金。此三笔融资分别用于技术研发投入与团队扩展。“聚胜万合目前已拥有90多名技术员工,他们的人均成本比普通员工要高很多。”杨炯纬说,“我们对技术人才的要求非常高,他们个顶个都能拿到百度、阿里巴巴甚至谷歌的offer。”

尚待开荒

风投的热情,并不能掩盖国内以技术驱动精准营销市场的乏力。

在定向广告这个圈子里,几乎人人都很清楚这个现实。基于用户行为定向技术进行精准营销的北京品友互动公司联合创始人谢鹏指出:“相比国外而言,国内在该领域起步晚,发展慢,效率低。比如,出去‘号称’的,目前我国真正基于定向技术的网络广告公司大概不超过20家,此领域市场的销售额占整个网络广告行业销售额的比例也尚不到10%。”

“前景很丰满,现实却骨感。”了然于心的杨炯纬也不得不向现实妥协。

与传统网络广告CPT(按广告位包位时间收费)、CPM(按广告被展示次数收费)或CPC(按点击收费)三种模式不同的是,强调客户投资回报率的聚胜万合采用的是CPS(按销售分成)收费模式。此种收费模式可让客户按照最直观的销售成果进行结算,可最大程度地降低客户投资风险。而现实也是,以销售为导向的电子商务企业更愿意选择CPS。

据杨炯纬透露,2010年初,聚胜万合采用CPS模式结算的第一笔生意,是帮助京东商城在当时最贵的新浪投放广告的案子。“那个案子当时很难做。最初我们与京东达成了1:3分成协议,即京东每营收3元,我们拿到一元。后来变为1:6,甚至1:8。当年第一季度,聚胜万合巨亏38%。”2011年初,京东商城不再单纯地注重效果,转而进行品牌营销,我们与京东的合作只能到此为止。坦白地说,CPS模式的确曾为聚胜万合在电商领域带来过一定的关注度。在聚胜万合的所有客户中,电商的比例就占到了70%。

然而,对于聚胜万合的结算机制,有业内人士也毫不客气地评论道:“一家广告公司居然做着与企业客户销售部门一样的事情,这是对技术驱动精准营销概念的误读。”

当然,事实并非如此。“我很清楚,精准营销不一定是‘做广告只要有效果’,只看订单是远远不够的。但我们现在最重要的是不断打磨技术与产品,而电商最看重仍然是广告效果。其实我们做的事情永远都是精准营销,所谓按销售效果收费的CPS模式,它只不过是让客户更加放心的结算机制而已。”

对尚处于初级阶段的国内市场而言,杨炯纬的做法显得有些无奈。事实上,杨炯纬最希望的是,国内技术驱动精准营销领域能够再多一些竞争者。“美国网络广告市场已经细分为几十个类别,比如广告创意平台、DSP(需求方平台)、SSP(供给方平台)等等,美国已形成了一个庞大而健康的网络广告生态系统。相比之下,我国网络广告目前简直是‘一潭死水’,仍有相当数量的网络广告公司追求短期利益,重渠道而轻技术。”

在杨炯纬看来,这块蛋糕急需更多参与者来分享,因为他非常清楚基于技术驱动的互联网广告市场有着无比诱人的前景。“不仅仅为用户带来便利,当每一个广告位的每一个时段都用到了最合适的客户身上,便相当于多个客户同时购买了一个广告位,分摊之后成本降低,客户的投资回报率也会相应得到提高,同时网站收入也会随之增加。”杨炯纬强调指出,受众看到与自己欲购商品相关的广告,点击并购买的概率是传统广告投放模式下受众行为的12倍。