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“口语换旅游”,给力打开世界的“窗”

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陈虹至今还觉得,自己这件事“玩着”“玩着”就办成了,稀里糊涂的像梦一样。她原本没有想着它能够改变自己的生活,只是固执地要体验一下将想法变成现实的过程究竟有多难。

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对英语,陈虹是羡慕嫉妒恨,五味杂陈。初中英语老师对英语不好的学生说话刻薄,她对英语失去了兴趣。到大学,她才发现四六级考试像地狱。

陈虹知道,这是必须过的关口,等级考试折磨得她褪了几层皮,每天早上起来到晚上睡觉说梦话嘴里说的都是单词。近似疯狂的状态下,她的单词量迅速积累。机械性的学习,让她总算拿到了优异的成绩。

英语后来居上,让她成了“红人”。毕业时,陈虹应聘到了一家外企,带给她自信的,就是英文这个特长。拿到培训通知后,陈虹笃定一点,在中国,英文真的是一项重要的本领。

开始培训后,陈虹发现,国外同事和讲师的培训内容,她听不懂。口语交流上遇到很大的障碍,仿佛一下成了刚开始接触英文的菜鸟。

备受打击的陈虹在网上发泄郁闷。留学英国的同学告诉她,自己过了托福,到国外交流上也是从头开始。国内学生大多词汇量丰富,但口语始终处于“哑巴”英语的地步。同学给出建议,去Facebook,在那里交一些外国朋友,只有加强对话,口语水平才会突飞猛进。

上网寻求交流后陈虹才发现,不是有些人爱答不理地应付几句,就是有的好友在交流遇到障碍后,就干脆不再跟自己联系。还有些人,纯粹是出于好奇,加了好友可从来没有跟自己交流过。

要英文给力,难道必须出国?陈虹觉得有些憋闷。就在这时,她接到一个添加好友的请求,一个叫迈瑞的美国女孩主动和她搭话――迈瑞对中国一直有浓厚的兴趣,她的堂兄,在上海读书,迈瑞也想在大学毕业后到中国来留学。她想提前准备,寻找一个中国人,做自己的中文教师。

陈虹和迈瑞一拍即合。她觉得自己太迟钝了,中国人学习英语看世界的时候,也有不少的外国人想了解古老而又年轻的中国,这样大家不是能取长补短,各取所需,达到双赢了吗?

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通过和迈瑞的交换,陈虹口语进步很快,同事们纷纷询问她秘诀。陈虹了解到,很多白领都恶补英语,提升自己,办法多是参加培训班,时间和经济上都花费不少,可培训班的外教,面对几十个学员,不可能有一对一交流时间。

陈虹想能不能做一个专业平台呢?面向希望学到外语和中文的人群,由平台的会员自由组合相互帮助。

辞职,网站初建非常“凄楚”。家就是办公场所,加上一台性能较高的服务器,就开始创业。手上的资源,无非是以前公司的同事以及迈瑞提供的一些想学中文的朋友。陈虹免费给这些人注册,可打开网站,会员不过几十人。

陈虹把目标锁定在白领人群和想出国的大学生身上,她发现出国中介,喜欢到校园内举办推介会,这个模式可以借鉴。陈虹和一所大学的学生会联系,定好教室和时间。首次推介会很失败,阶梯教室只零零落落地来了十几个学生,空荡荡的,让她失去了讲演的兴趣。草草收场后,陈虹觉得,必须有一个噱头,才能吸引眼球。

她想起Facebook上,国内年轻人将拥有外国朋友当谈资和面子。既然交换外语的推介会吸引不了眼球,何不以国外交友为噱头呢?陈虹回公司寻找外国同事帮忙,还将“主意”打到外国留学生身上,她到各个大学留学生宿舍找人攀谈,在宿舍外张贴免费“教中文”的海报。通过努力,她得到了外国留学生的认可。教授中文的同时,把自己的想法告诉了这些“学生”,一些学生表示乐于帮助她做推介。

人气的提升带来新问题,有人不相信网站真能促成语言交换,怕她是想骗取会员费。还有人质疑,加入会员,网站关闭如何解决。她考虑后推出试用服务,可凭邀请码试着交流一周。感到对自己有帮助再选择加入正式会员。她还将年费会员制改成月、季度、半年等不同的方式,以此打消有人觉得网站办不长远的顾虑。

2010年9月,网站的会员达到两千多名后,投诉忽然多起来。反映的问题,是语言交流不能顺畅和持久进行。棘手的新麻烦困惑了陈虹,大家虽然同为会员,可是无法绑定谁与谁固定交流。有会员个人忙碌,也会让交流停滞,网站无法硬性要求会员有什么义务。这样下去,网站会陷入绝境。

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郁闷的陈虹决定出去散心,看能否在心态放松的情况下找到解决问题的办法。她在网上寻找景点介绍的时候,进入了一个“沙发客”网站。

看着“沙发客”为陌生人免费提供食宿,想到自己将来出游也能得到“沙发族”的免费招待时,陈虹眼睛亮了起来,如果换个方式,是不是也能作为交换的基础?比如说,自己网站的会员为外国留学生或者国外的会员提供旅游的食宿,而此期间,他们能进行面对面的交流,也能建立仅仅网上口语交流建立不起来的友谊。

抱着尝试的想法,陈虹放弃了旅游计划,她在国内外的“沙发客”网站发帖写明了自己的网站地址以及自己的想法。让陈虹没想到的是,一些对口语网上交换没兴趣的国外网友,对这个提议非常感兴趣。

这个回馈让陈虹兴奋,她决定试用这种模式来运作自己的网站。反正不改版,网站前景肯定堪忧,这样变化一下,说不定会带来全新的起点。

2010年国庆,她得到会员的留言,有一对会员甘做吃螃蟹的人。陈虹放下一切工作,开始全程介入,她知道,自己必须开好这个头儿。

来自英国明斯克郡的彼得和北京的申明,通过网站达成了共识:申明负责彼得在北京一周的食宿,而彼得每天抽出三个小时,和申明进行口语对话,提升申明的口语能力。

申明对彼得的到来安排得很周到,还特意请了一天假,领着彼得到南锣鼓巷和簋街领略了民俗、品尝了美食。

彼得回英国后,在网上连篇累牍地了照片和自己的游记。他称陈虹网站提供的这个模式是“只需要两张机票,就可以环游中国”。虽然说法有些夸张,但让陈虹一下抓住了要点――自己做的虽然是口语提升,但是的确也提供了另外一种最省钱的旅行方式。对国外的背包族来说,这是会被他们推崇的。

很快,陈虹丰富了网站的英文网页,有人尝试的成功,也带动了会员们的积极性。两个月下来,陈虹的注册会员达到了一万名。而且每天几乎都有十几对会员协议成功――用口语换旅游食宿,也经过网络上的口口相传,变成了最热门的潮流。

会员注册的会员费,给陈虹带来了每年近百万元的利润,来加入会员的人源源不断。毕竟,和培训班动辄几千上万,国外游客到中国食宿甚至更多的开销相比,陈虹的网站提供的是更有竞争力的服务,也同时给会员带来了新的朋友和友谊。

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进入2011年,陈虹对自己的事业有两个目标。一是实现除了英文外,对德、日、法、拉丁语等语种口语换旅游的覆盖。一些来自海外和国内的邮件提出,有这方面的需求,而且很是迫切。

另外一个,则是陈虹针对有些外语水平较低,或者收入不高、接待困难的会员提供的“VIP”计划。她将这些会员根据地区搜集整合,他们可以轮流为一个国外会员提供接待服务,要求外国朋友为他们进行耐心、细致的口语交流和培训。当然,凡是愿意这么做的外国会员,网站会有积分和礼物送上。

如今,网站除了给陈虹带来财富外,带来的还有欣喜。除了她最初的目的外,她发现交流让国内的会员对世界有了全新的了解,国外的会员对中国也越来越关注。有想申请国外大学的会员,在国外会员的帮助下,少走了不少的弯路。

打开世界一扇窗。这让陈虹干劲十足,她相信,凭着自己的创意和努力,自己一定能够把这个目标实现。