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1号店:墙上超市能开多远?

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2011年7月底以来,上海的地铁站内突然出现了一组奇特的广告。除了普通广告都会有的宣传信息,价格昂贵的广告位,还有琳琅满目的日用品图片,这不是简单的视觉告知,而是一种“商品”陈列。从洗衣粉到牛奶再到可乐,日常的生活用品几乎都有,每一件商品旁边还标有价格和二维码。

如果你不是一个智能手机用户,可能还不理解这一系列广告的用意。对那些智能手机用户而言,只要安装了二维码识别软件,这组有些奇怪的广告就会变成一个实实在在的“墙上超市”。在手机上打开“扫描条形码和二维码”功能,摄像头对准产品二维码,该商品就出现在了手机上,再点击“购买”,商品就“掉入”购物车中。接下来的流程就和一般的B2C完全一样了,支付、配送,交易完成!

从线上到墙上

这组业务的名字是“无限1号店”,它是由B2C网站“1号店”推出的。在韩国,零售巨头乐购也在做着同样的事情,旗下的电子虚拟超市Home Plus推出后,乐购的线上B2C销售额增长了130%,线下实体超市的销售额也有所增长。

Home Plus的主张是“let the store come to people”(将商店带到人们身边)。于是Home Plus在地铁站的隔离墙上,建起了虚拟超市。尽管是虚拟的,但是商品与实体店并无二致。所有等待地铁的人,只要愿意,都可以拿出智能手机来,用手机下单。

一般人眼中很平常的地铁墙壁,却能被Home Plus当作货架,将“Waiting time(等待时间)变成Shopping time(购物时间)”,这确实是一项伟大的创意。

而最近的1号店正处于被沃尔玛收购的兴奋状态中。2008年7月1号店正式上线,平安保险控股之后,没有实现网上药店的布局,大有退出之意。今年5月18日,沃尔玛收购京东商城失败,遂入股1号店,平安保险获利10倍高兴退出。

来看一下1号店是怎样来打造“墙上超市”的。地铁站的一面“商品墙”只有“6.5米×1.5米”大小,最多只能容纳80种商品图片,而1号店中的实际商品种类达到了10万多种。而Home Plus虚拟超市的做法是租下整片隔离墙,陈列商品远比一块广告板要丰富。所售卖的大都是一些生鲜肉和蔬菜,主打的概念是“上班路上买好菜,下班回家即可做饭”。因为所售商品不同,1号店在这一点上作出了最大的改动,其主要展示商品选择了夏季饮料、防暑药物、洗护用品等。

相比之下,这个创意的核心是“商品墙”的技术层面。“商品墙”最核心的部分就是位于商品下面的二维码识别,手机客户端软件(掌上1号店)可以扫描这个二维码,进而识别出用户所选购的商品。

“本土”这堵墙

Home Plus有乐购强大的实体资源支撑。乐购1999年就进入了韩国,在当地深耕十数年,已经建立较为完备的物流配送体系。创立于2008年的1号店,三年以来,销售额虽然发展迅猛(去年达到8.省略