对统计调查质量特性的探讨

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引言：本文重点对统计调查的概念进行了阐述，并对统计调查质量的维度进行了详细地分析和研究，在此基础上，切实提出了评估和改进统计调查数据质量的具体措施。

现代的统计调查的总体要达到足够的数量，其调查对象要具有明确性。对于统计调查工作来说，其最终的目的是在综合的基础上对各个独立的信息材料进行提炼和分析。所以，在统计调查的过程中，能够保证所获得统计调查数据资料的质量，直接取决于统计信息的来源是否准确和真实。一直以来，统计调查的质量问题都是统计领域学者研究的重点，统计调查有多个维度侧重点，能够为改进和评估统计调查提供有效的依据。

一、统计调查质量概述

所谓统计调查质量，主要指的是从总体目标中获取所需的数据资料，一般包括普查、抽样调查、合成数据以及获取报表数据等等。一般来说，统计主要涉及两个方面的内容：统计数据和统计工作。所以，在统计中，其质量可定义为统计调查质量。若将统计调查作为生产的过程来看，那么，可将其质量定义为符合标准，即统计调查过程的质量。若将统计调查作为生产的成果来看，那么，可将其质量定义为满足需求，也就是统计数据的质量。

一般来说，在统计数据质量领域，可将其数据质量标准定为以下五个维度：准确性、健全性、适用性、可得性和可靠性。而对于统计调查过程质量维度，可将其分为六个维度：准确性、目的性、及时性、可释性、可得性和一致性。

二、统计调查质量的维度分析

对于统计调查质量来说，其质量方面的特征呈现出多样化的趋势。一些特征比较适用于统计调查过程的管理，一些特征对于统计数据质量的评价较为适用。而为了加深统计调查质量的理解，有必要从调查主体和调查过程两个方面对调查质量的维度进行分析。

（一）统计调查数据质量的主体分析

统计调查的结果主要通过统计数据来反映，而统计调查工作的质量则直接通过统计数据来体现。一方面，数据质量可以说是数据调查质量的表现，其自身也有特定的质量特性要求。而从另一方面来说，统计调查工作与统计数据两者的关系，实际上是统计调查参与主体与统计数据之间的关系，因此，调查质量维度应对参与主体进行系统分析。

1.一般来说，统计数据自身所特有的质量特性主要包括三个方面：一致性、可比性和准确性。众所周知，任何统计活动都是定性分析与定量分析相结合的过程。这个过程主要体现在准确的统计数据上。因此，统计数据不但要满足数据的真实性和准确性，而且还要能够反映总体量、各部分量之间的关系以及界限，即一致性和可比性。

2.从被调查者主体与所获得的统计数据之间的关系来看，各类统计机构是统计数据的主要来源，数据的用户则是统计数据的最终使用者，而被调查者则是统计数据的提供者。对于不同的统计调查参与主体来说，其不但要保证统计数据的质量，更要重视统计数据质量维度的特性，满意的数据调查质量是能够让数据用户调查主体、统计机构以及社会公众同时受益。首先，从统计数据用户的角度来看，统计调查质量特征主要包括时效性、目的性、可释性与可得性。其次，从统计机构的角度来看，在市场经济条件下还要将统计机构的工作效率与效益列入考虑，主要表现为以尽可能少的成本获取最满意的统计调查成果，即经济性。最后，从被调查者角度来看，统计认识的主体与客体必须建立信任关系，这种信任关系的建立则要求统计机构为资料的提供者保密，即保密性。

（二）统计调查质量的过程分析

从统计调查质量的特性出发，可将统计调查的过程分解为三个方面：

第一，从狭义方面来讲，统计数据调查的过程主要指的是统计数据的生产过程，射击调查的设计、调查的实施以及所得数据资料的分析和处理。在这个过程中，统计调查质量的准确性和经济性是统计人员重点关注的对象。

第二，在狭义统计数据调查的基础上，统计数据传输。首先，数据传输具有时效性和及时性。统计机构一般对数据的最后时间作出规定，这种对数据本身系统以及第一层次的各生产阶段时间都提出了时间限制。其次，数据传输具有保密性，一定要对被调查者隐私进行保护。

第三，在前者的基础上，在从用户的需求出发，制定调查数据质量，对数据用户的反馈情况进行统计，形成循环工作系统以及可以改进的广义统计质量调查过程。调查质量的结果体现在用户需求的满足程度。因此，可将统计调查质量特性归结为五个方面：可释性、可得性、时效性、一致性和可比性。

（三）评估和改进调查数据质量

在统计调查质量维度的分析中，其最主要的目的就是为了保证统计调查质量，最大限度地为提高统计数据用户的满意程度提供必要的依据。按照数据质量和过程质量对统计调查质量进行区分，其意义在于，前者主要应用于各种统计调查结果的使用和完善，而后者则侧重于统计调查过程的改善与控制。

第一，在统计调查的过程中，因统计调查质量存在多维度特性，且其各个维度之间的差别较大，如时效性、准确性和统计调查预算三者之间存在明显的矛盾。因此，在统计调查的质量改进中，要找出导致各个质量问题的关键点，具体问题具体分析，按照先重点后难点的步骤逐一解决。

第二，在统计数据质量的使用与评估时，要以用户的满意程度为基础，对统计调查的参与主体和统计数据本身进行系统地评估，发现统计数据在使用时所存在的优势、劣势以及所要注意的关键点。最终形成质量报告指导用户对数据进行正确使用，同时，还应该将使用期间所遇到的各种问题及时进行反馈，不断强化质量改进循环。

第三，当统计调查的过程与统计数据用户之间出现冲突时，最好的解决办法就是通过统计机构与统计数据用户之的互动来解决问题。数据用户对于当前的需求与潜在的需求较为了解，当需求涉及的质量维度冲突时，他们能够对可得性、目的性、一致性和可比性等维度按照重要程度进行顺序排列。因此，统计数据的生产者有必要与统计数据的用户一起工作，共同化解统计调查质量维度之间存在的各种矛盾，进一步实现提高统计调查数据质量的最终目标。

结束语

随着我国改革开放的程度不断深入和社会主义市场经济体系的日益完善，社会中各阶层组织以及个人对各种信息的数量、种类以及质量的需求也逐渐增高。通过对统计调查质量的内涵进行了详细地阐述，并在此基础上分析了统计调查质量的主体和过程，同时，根据统计调查的实际需要，有针对性地选择适当有效的评估和改进调查数据质量的方法和途径，从而最大限度地提高统计调查的数据质量，促进统计调查质量目标的实现。

参考文献

[1] 张生丛.从工作流程谈统计调查数据质量的提高[J].中国统计.2010（10）.

[2] 孙戈，黄小芳.统计调查入户访问实用技巧[J].数据.2011（06）.

（作者单位：临沂市兰山区兰山街道办事处经管统计审计服务中心）