过去、现在、未来,直上云端
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一直有人想全盘把脉亚马逊。 FaberNovel最近更新了其2011年的一份报告，这份关于亚马逊的报告为此做了贡献。FaberNovel比较详细地描述了这家公司从小打小闹的初创企业，发展成为引领全球的互联网巨头的过程。Google前CEO施密特曾将其喻为现今的“四大巨头”（Google、Apple、Amazon以及Facebook）之一。
回顾亚马逊的成长历程，探视它现在的业务，会发现有一条主线始终贯穿其中，如果用事后诸葛的角度来看，或者更有“穿越感”地说，那就是现今吵得很火的“云”。
走向服务走向云端
最根本、最具变革性的创新通常能够推动其他人释放自己的创造力，追求自己的梦想。这正是亚马逊网络服务（AWS）、亚马逊物流（FBA）和Kindle出版业务（KDP）的宗旨。通过这些服务，亚马逊正在创造强大的自助服务平台，允许数千人勇敢地试验。FaberNovel报告里的这幅图可能更形象一些：
这里讲的云，除了具体的云服务外，比如亚马逊的AWS、EC2 （Elastic Compute Cloud，弹性云计算）等，更多地可能是一个服务性概念，也就是基于云端的服务。这个服务几乎承载了亚马逊所有的业务，而且，其具体的云产品也向很多互联网企业提供了服务。
从亚马逊最初开始的电子商务业务来看，我们能想到的可能也就是一个电商网站，把更多业务搬到线上来出售，但一系列收购——收购是亚马逊进行扩展采取的主要策略，在1997年致股东信中，贝佐斯就曾强调说，注重长期战略、专注于客户、节俭并通过收购来实现扩张是公司未来的策略——将其业务不断扩展到其它领域。
如果说2004年收购中国的卓越网，以及2009年收购线上鞋子零售商Zappos，都还是在继续扩展传统的电商服务，那么，1998年亚马逊收购互联网电影资料库IMDb、1999年收购Alexa，以及2003年收购在线音乐商店CD Now等案例已经表明，其扩充路线已经不再只是传统的电子商务了，开始介入服务性领域。
到2006年，亚马逊推出了AWS，标志其正式进入云计算领域。随后，2007年出现了Heroku，2008年Google推出GAE，2009年微软推出Azure。那时的云计算产品主要面向B端，概念不像如今那么火。目前在AWS上，已经有大量的公司在使用其服务，比方说我们非常熟悉的Quora、Dropbox、Instagram，Foursquare、Airbnb、Zynga、Flipboard以及Twitter等，都由AWS驱动。这样不仅能大大降低成本，同时还有足够的安全保障。就算是Heroku，它本身也是基于亚马逊的云服务衍生出来的云产品。
已有研究报告表明，如果将 AWS 单独拿出来看，它估计有 190 亿美元的价值。事实上，亚马逊的云服务也被喻为世界上最快的超级计算机之一——这里说的超级计算机是指亚马逊部署的EC2。
先B后C练成生态巨头
亚马逊部署的EC2，即利用其全球性的数据中心网络，为客户提供虚拟主机服务。除了根据用户需求来定制服务外，EC2 的运行成本也非常低。配置 3 万个处理器内核的虚拟超级计算机，1小时的运行成本只要1279 美元。自2006 年8月第一次推出 EC2服务到如今，亚马逊EC2 的数据中心遍布全球各地。
亚马逊的云服务业务，路线基本是先B端后C端，也就是先和企业合作，然后延伸到普通用户。这有别于其传统的电子商务服务路线——如果我们看看其最近的一些动作，就会发现刚好相反，是先C端后B端。亚马逊一开始上线就接受个体用户的购书订单，但是诸如面向企业的原材料采购交易平台Amazon Supply，甚至也就是2012年的事，后者正是一个完全的B2B业务。
从电子商务介入到了云计算领域，对亚马逊而言也是一个水到渠成的过程，却注定会成为亚马逊的大未来：
首先，电子商务是一个庞大数据处理过程，可以说从最初开始，亚马逊就是一个由数据驱动的公司，物流体系更是需要数据的支持。从供应商管理、分发体系、网站商品的交易，以及最后的物流配送都需要网络的强大处理。在这些方面，沃尔玛其实都有业务，但是由于它完全基于实体店的交易，走的是自己的数据处理中心，没有演变到线上，自然也就很难在它的身上出现云计算服务了。
其次，从分类来看，亚马逊涉足的书籍、音乐、电影在电子化后必然存在于云端，特别是存储的需求。
第三，亚马逊收购的大量公司需要更有效的管理，比方说收购的IMDb、Zappos以及等都是独立运营，并未在Amazon. com的网站系统内运营，个人认为，这催生了Amazon对云计算服务的需求。
随着Kindle、Kindle Fire、Amazon App Store等相继推出，亚马逊俨然不再是某个领域的公司，而是一个生态巨头。它甚至也不再谈电子商务、软硬件一体化的设备、云计算，而是全面转向服务，并且，一切服务的支撑显然都基于云端。这和贝佐斯鲜为人知、但早在2000年就建立的蓝色起源公司，有着多么相似的指向，不同的是，蓝色起源是一家实实在在指向外太空并且展开研究的机构，而亚马逊的“云端”则像个无所不能、提供各项业务服务的生态圈。