让洗浴成为艺术
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“洗澡不再只属于生活，它已经成为一种艺术”。这句来自《欧洲洗浴文化史》的箴言显然也与美国科勒家族的传统信条不谋而合，因为已走过近140年风雨的科勒家族不仅创造了在全球首屈一指的卫浴品牌，而且把关于洗浴的艺术不断推向极致。
3月初，科勒2012经销商大会暨经济论坛在三亚成功举办，论坛期间，科勒家族第四代掌门人、科勒全球总裁大卫・科勒亲临现场，为科勒中国区经销商代表们鼓劲。此外，他就卫浴未来发展趋势、科勒品牌理念等话题，接受了《财富堂》专访。
谈起自己家族的历史，他尤其自豪，这是一个典型的美国创业者的故事。1873年，美国正笼罩在经济萧条的阴影下，时年29岁的奥地利移民约翰・麦克・科勒（John Michael Kohler）以5000美元作为启动资金，在威斯康辛州创建了科勒公司。初创 10年间，科勒公司只是一家生产农具铸件的家庭式工厂。1883年，约翰・科勒将一个马槽加热至1700摄氏度，再浇铸搪瓷粉制成第一只科勒浴缸。这一个“装配了四个脚架的马槽”的浴缸最终以一头牛和14只鸡的价钱卖给了当地一个农民，却由此揭开了科勒传奇的序幕。
1929年，纽约大都会博物馆挑选科勒的黑色系列产品和配件，举办了一次宣扬浴室艺术化的展览会。这次展览会可以说是正式确认了浴室在室内装修中举足轻重的地位。
至今科勒家族都传承着约翰・科勒的信条，它来自英国艺术家和作家约翰・拉斯丁的名言――“没有劳动的人生是罪恶，而没有艺术的劳动是野蛮”。在这一信条的指引下，科勒品牌完美地将制造生产与文明艺术结合在一起。
对话科勒
事实证明，科勒进入中国市场后取得了巨大成功，在这个发展过程中，哪一个时刻最令你难忘？
大卫・科勒：科勒在中国的发展一直充满了传奇色彩。今天，你很容易就能发现，很多中国知名的五星级酒店和高尚住宅都选用了科勒产品。对我们来说，一个最令人难忘的时刻是，2001年我们决定将亚太地区总部移至中国上海。因为，我们已经认识到中国是亚太地区最重要的市场，所以我们始终会保持创新设计，密切关注中国卫浴消费市场的变化。中国市场蕴藏的巨大潜力要求我们做出快速调整，以便能够继续成为市场和消费时尚的领导者。
科勒先生，你在获得MBA学位后，并没有回到科勒公司而是到另一家公司打工，当时的考虑是什么？
大卫・科勒：我刚毕业的时候的确是去了另一家公司，那家公司是做零售的，只是觉得那样的经历对我而言，也是一个有用的历练，后来我父亲说正好有一个位置可以让我尝试，我就回到了科勒公司。
我们看科勒的整个发展历史，很少看到谁取代了谁，而是一种很自然的、很稳定的代际传承，这种领导风格是否来自于家族的传统？
大卫・科勒：在科勒139年历史中，共有18个总裁，科勒公司也一直认为领导力是管理层的一个重要能力，从139年的发展来看，管理层还是保持了相当的稳定。
科勒先生是2009年4月被任命为总裁兼首席执行官的，此后三年全球经济动荡，请问你面临的最大挑战是什么？
大卫・科勒：在我被任命为总裁兼首席执行官后，确实碰到了很大的困难，当时美国整个经济十分疲软，甚至持续在衰退。2009年的经济危机和以前的经济衰退有所不同，我也意识到这一个问题，对我来说也是相当大的挑战。为应对这个挑战，我主要做了两方面工作。一是在整个组织架构上做了比较保守的调整；第二，在新产品创新和品牌建设方面，做了很大努力，以抵消经济危机带来的负面影响。
科勒在中国有800家专卖店，从2008年到现在增长了300家，有没有考虑到科勒在中国快速扩张的潜在风险？
大卫・科勒：从长期来说，中国是很有潜力的一个市场。短期来看，防止房地产的泡沫，中国政府也采取了经济软着落的措施，而且我们也看到政府在采取其他一些举措，比如保障房建设、提高就业率等，所有这些都是对经济的有序调整，因此我对中国经济保持乐观，未来在中国市场上还是会看到强劲上升趋势的。
中国经济从一年半前开始软着落，那么在这段时间内有没有对科勒中国的业绩造成影响？
大卫・科勒：影响肯定有，但是是短期的，我们认为现在不是房地产市场整体出了问题，有些城市是有问题，有些城市还是很良性的。说实在的，我们有些地方的增长还是保持在近150%的速度。对科勒而言，在中 国的发展确实是有快有慢的时候，但我们看重的是中国的长期市场，我们在美国做了139年，并不是希望在中国只做两三年就走，我们希望在这里做10年，甚至100年。
科勒作为全球领先的厨卫品牌，在产品设计和生活潮流方面起到一定引领作用，那么对于未来厨卫方面的发展趋势，科勒先生是怎么看的？
大卫・科勒：最主要是四大方面。一是人类生活节奏变快，会感到压力比较大，回到家里需要好好休息，所以我们认为家庭水疗产品会是一大趋势。我们有全线的水疗产品，能够给消费者带来很好的休憩体验。二是厨卫电子化，我们看到在现在人们的生活中，电子化已经渗透到人类生活的每一个角落。在科勒展示厅中可以看到，我们在一些镜柜中安装了电子化的装置，比如可以看mp3、mp4等功能，还有触摸屏，这样一来能给消费者带来很好的体验。还有，我们去年推出了全智能立体座便器，它有自动感应系统，对男女有识别，有自动翻盖、自动冲水功能。三是节能的趋势。全球的能源、资源非常有限，所以不论在美国还是中国，我们都认为绿色是一个很大的发展方向。比如在我们的产品展示中，很多座便器都拥有高效冲水系统，能做到用很少的水就能实现全部功能。四是我们推出了一些装饰性产品，你可以看到我们一些艺术系列的产品，整个产品在视觉上可以给你一个很好的体验。
科勒先生对未来中国的业务有什么期待？
科勒：我们不断地成长、快速地发展，每年有25%的增长率。我相信我们会快速发展，非常希望我们在中国的所有业务都能成功。
科勒在全球会做一些艺术展，请问如何看待这些有形资产和无形资产之间的关系？
科勒：科勒作为一个企业，一直认识到艺术对社会或社区而言的重要性，所以我们一直在支持一些艺术项目。上世纪二三十年代的时候，我们已经开始支持美国社区的一些艺术、教育项目，前两年我们也把美国项目带到了中国。在科勒进入中国十年的时候，我们与中国不同领域的10位艺术家进行合作，反响很好；去年也展出了与中国艺术家合作的一些项目。
至于回报，消费者对某种艺术展览感兴趣，也会对企业带来一些好感度，形成他们对品牌的关注。此外，科勒其实也从与艺术家合作的过程中受到了艺术的启发，让我们把艺术转换成了工业，工业也是和艺术进行了对话。在这个对话中，我们制造出的一些产品都受到了相当多消费者的欢迎。