企业信用政策制定及对财务结果的影响

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摘要：本文主要探计了企业信用政策制定的重要性以及对财务结果的影响，同时针对企业在信用政策制定方面出现的问题，提出了相应地对策。

关键词：企业政策制定 财务结果

自1978年改革开放以来，我国的经济取得了长足的发展，市场经济体制进一步完善，相关的体制机制不断建立。信用，作为市场经济发展的必然产物，也应运而生，同时在市场经济发展中也起到了不可磨灭的作用。信用经济是市场经济的产物，市场中的交易是基于信用而进行的。信用经济对于市场交易的安全性有着重要意义，信用经济存在，利于市场交易规模的扩大，可以减少市场的交易成本，对于规范市场秩序也有着重要的作用。西方国家和欧洲国家繁荣的市场经济，与其发达的信用经济和完善的信用体系有着密切的关系。在我国，由于市场经济开始的比较晚，信用体系的建设相对滞后，不那么完善，相应地企业等市场主体的信用机制的建立健全也还有巨大的空间。企业的信用状况存在着诸多的问题，这也在一定程度上制约着市场交易的进行以及企业的发展。本文将主要针对企业的信用政策制定方面进行讨论。

企业在信用政策制订方面存在着诸多问题：首先是信用管理的意识较差。受中国传统思想的影响，中国人传统的观念里认为交易应当是一手交钱一手交货的，不习惯通过信用的手段来进行交易，拒绝风险。但是随着全球化的步伐的推进，世界经济的整合度越来越高，信用的存在便利了很多交易，如果拒绝信用政策，企业在激烈的市场竞争中可能会失去诸多的市场份额。因此中国的企业被迫地越来越倾向于选择信用交易。但由于没有充分认识到信用的重要性，所以在信用政策制定的科学性和主动性方面，仍然比较差。有的企业则走向另外一种极端。为了吸引更多的客户，盲目采取信用政策，导致应收应付账款急剧增加，盲目的赊销和赊购，无疑增大了企业的经营风险，容易导致烂账和呆账。

企业的短期行为也影响了企业信用政策的制订。由于我国治理结构等各方面的原因，企业的经营者或者管理者短期行为现象严重，内部信用管理意识淡薄，不重视企业的信用建设的长效机制，而企业在对高层管理者的绩效考核中的短期指标，也会加剧该问题。往往是只与销售业绩挂钩，而与企业的经营风险无关。而且对于信用账款的管理和重视不够，没有专门的管理办法，没有专门的职责部门进行管理。或者即使有部门管理，也多是销售部门。销售部门为了业绩增长的需要，往往会多制定宽松的信用政策，造成的结果是销售额会提升，但信用风险也相伴大幅度提升。而另外一方面，财务部门的主要目标是提高利润率，其对信用政策把关比较苛刻，可能会使应收账款相应地下降，但牺牲的是企业的利润。

客户资信资料缺乏管理，也会加剧信用风险。信用政策的制定需要充分的信息为依据，其所需信息资料来自于多方面。目前，我国存在着十分严重的信息不对称现象，客户资信方面的信息奇缺，不仅企业缺乏必要的客户资信，社会上提供此种资信的中介机构也有待逐步健全。企业的其他部门也掌握了与自己业务相关的客户信息，对客户有不同侧面的了解，由于缺少独立专门的信用管理部门，其他部门间往往缺乏有效的沟通，使客户各类信息之间无法有机地联系起来进入到客户的档案中去，再加上这些信息还主要依靠人工或简单的计算机系统进行采集和处理，这使企业所撑握的客户信息不充分、不完整。

针对企业信用政策制定存在的问题及对财务造成的不利影响，建议从以下几个方面着手解决问题。

首先是培养企业文化，增强信用意识。企业应该在加强自身信用文化建设的基础上，加强信用管理观念的培育。首先要管理团队树立信用及信用管理的观念，视信用为企业的生命，将信用贯穿与企业管理的始终，在企业内部形成的一种价值观和行为规范的模式，诱导、影响和约束企业员工的行为，当员工共享他们对信用管理的信念时，实际上就变成了这个企业的特性，在潜移默化过程中，形成了组织成员共同接受的价值观和行为。企业管理团队的信用管理观念的形成，就会使企业重视自身的信用和客户的信用，为防范和化解信用风险提供了基础。

为了规范企业信用政策的制定和信用相关事宜的管理，应当设置信用管理部门，对该部门的职责进行界定，同时给予一定的权限，以便其协调相应的关系。处理好专业管理部门与其它部门之间的关系极为重要，这是保证信用控制有力实施的必要前提，也可以保障信用管理的有效开展。信用管理部门要制定明晰的流程和相关的管理及奖惩制度，信用管理应当贯穿信用的全过程，包括客户的资信的调查研究，信用评估，客户的授信等。没有奖惩机制就无法保证制度的顺利履行，所以企业应当建立信用风险的分担机制，以及呆账和死账的赔偿机制，将责任明确到人，从而有效地控制信用风险，提高资金的安全性。通过相关的信用分担机制的建立，可以提高资金的安全性。另外，应当从机制方面下功夫，搭建一个全面的防御网。建立信用风险转移机制，是至关重要的。可以通过信用担保的方式，进行风险转移。这样可以在受信一方出现信用问题，还款不能及时履行时，按提前的约定条件进行授信。

参考文献：

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