一只空瓶子的意识形态
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唐微微的小店在成都已小有名气，但是她不喜欢被人叫做“卖瓶子的”。她说，她卖的不是简单的瓶子，而是一种心理的补给。
一
2007年9月，成都杜甫草堂工艺品一条街一处不起眼的铺面里，24岁的唐微微正愁眉紧锁地坐在柜台里。迄今为止，她经营的这家玻璃器皿专卖店已经三天没有开张了。从开业之初到现在，她都在以每月亏损三四千元的状态惨淡经营。
工艺品专卖店是一个非常挑剔的行业。店铺选址的好坏，直接关系到生意的成败。“杜甫草堂工艺品一条街”正是成都的文人骚客们经常流连的地方，这里显然是唐微微苦苦寻找的最佳位置。
但也就是因为这里的独一性，房租特别贵。当街的黄金口岸每平方米租金都高达每月1000元左右。经过一番权衡之后，唐微微决定在这条街略微偏僻的地方盘下一间铺面。每平方米的租金也降到了每月200元左右。
3月11日，唐微微的玻璃工艺品专卖店便在“杜甫草堂工艺品一条街”124号隆重开业。
二
唐微微的生意并没有想像中红火。由于玻璃工艺品在国内尚处于起步阶段，前来购买产品的顾客寥寥无几。
唐微微原本以为“万事开头难”，只要自己再坚持一下生意就会红火起来。但是，三个月过去了，玻璃专卖店的生意仍然没有半点好转。眼看自己的资金就这样一点点消失着，唐微微再也坐不住了。
持续不断的亏损让唐微微的脾气也不知不觉暴躁起来。
2007年10月的一天，因为嫌别人嗦，唐微微和一个顾客发生了剧烈的争吵。之后，唐微微静下心来才发现自己确实有些过分。于是，她顺手在一张贴纸上写下了“热情与耐心”5个字。为了随时提醒自己，她便将这张纸贴在了专卖店里的一个玻璃瓶子上。
几天之后，一个打扮时髦的年轻女子走进唐微微的专卖店。她慢慢地打量着货架上各式各样的玻璃制品，最后，目光长时间停留在了那个贴有“热情与耐心”纸条的空瓶子上。良久，她问到：“老板，‘热情与耐心’怎么卖？”站在店门口的唐微微一时没明白过来，赶紧走了过去。看到她问的是这个普通的玻璃瓶子，立即回答道：“20块。”
这个年轻女子听后笑了笑说：“热情与耐心，20块值得，给我包起来。”接过她递过来的钱，唐微微一边将瓶子打包一边和她聊了起来。
原来，这个女子在某电信公司专门负责接受客户投诉。这个工作本来就非常繁琐，加上她人年轻，个性又比较急，经常不仅没处理好客户的投诉，反而自己还被客户投诉。这让她心里一直很郁闷，今天突然在唐微微的店里看到贴有“热情与耐心”标签的瓶子，不禁让她茅塞顿开。
三
送走这个女子，唐微微坐在柜台里反复琢磨她刚才说的话，觉得：每个人都生活在主观世界里。我们没有办法改变客观世界，但至少可以改变自己眼中的世界。刚才那个女孩子之所以买下那个空瓶子，不正是想改变自己眼中的世界，让自己的心灵得到栖息吗？在这个喧嚣的现实社会中，不知道还有多少人想要为自己的心灵找一个寄托的地方。
想到这里，唐微微一下就来了劲儿。她马上拿出纸和笔自己开始设计起准备贴在瓶子上的纸条来。没过多久，“远离罚单”、“有意义的爱的连接”等等就出现在了唐微微的笔记本上。随后，她找了一家专业的广告公司将这些字句用各种颜色印在了不干胶贴纸上，并且还特意配上了英文。
第二天，唐微微就将这些纸条规规矩矩地贴在了大大小小的玻璃瓶子上。这个办法能不能取得成功，唐微微的心里也没底。晚上回到家，她选择了一些本地的小资们喜欢上的论坛，把这个消息发了出去。并且还将自己专卖店以前出售玻璃工艺品的广告牌更换成了“心灵容器”专卖的字样。
“心灵容器”，立即吸引了很多“新新人类”。渐渐地，唐微微店里的顾客开始多了起来。
但是，有很多顾客慕名而来之后，在里面转了半天，也不知道自己缺少什么。唐微微意识到仅仅凭自己一时想出来的几条字句根本无法满足大多数顾客的需求。于是，她专程去请教了心理学方面的专家。专家告诉她，不知道内心需要的人，会感到很不安全，为了获得安全感，就拼命获取更多的物质，人们之间更加不平等，也更加感觉不安全。只有当每个人在精神上都很满足、很平等的时候，才会觉得安全。随后，唐微微的店里就多了“安全感”这样一件“心灵容器”。
接着，唐微微又在店里放置了让顾客自己签写的留言条，以便她能及时掌握顾客的需求。
唐微微店铺的墙壁上还有各种各样的留言，都是顾客随手留下来的。曾经有一个人买下一个密封的瓶子，拧开盖子，往里面放了一张纸，盖上就走了，瓶子就一直留在唐微微的店里。
唐微微的玻璃工艺品专卖店转型之后，生意格外好。
仅仅2007年12月一个月，她就卖出了500多个瓶子。按照空瓶子的平均价格30元/个，当月唐微微就赚了将近8000元，这是她开业以来第一次盈利。更令她感到高兴的是，凭借顾客之间的口碑相传，她的“心灵容器”专卖店的销售额每个月都在以20%左右的速度增长。
如今，唐微微的小店有了更多跟精神有关的小东西。比如一个不断变幻颜色的电子水母灯，小小的透明水母浮浮沉沉，发出蓝色的光，据说可以治疗失眠。一只木头小猫，拍拍它会一下一下地跳，放在办公桌上，可以让人放松。2008年3月，唐微微的小店销售额突破5万元大关，毛利润也突破了1万元。
唐微微的小店在成都已经小有名气，但是她不喜欢被人叫做“卖瓶子的”。她说，她卖的不是简单的瓶子，而是一种心理的补给。
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