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“系统理论”在企业决策会计体系设计中的运用

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从入世后市场竞争现状看,企业要生存发展,离不开科学系统的决策,“系统理论”在企业经营中的应用十分必要,运用该理论可以将企业各环节划分为若干个子系统,然后针对各子系统提供的相关信息要素,开发设计出经营决策会计信息系统,运用计算机技术进行最优方案的选择,并对其予以实施和控制,为实现企业价值最大化服务。

一、“系统理论”内涵与企业决策会计信息系统的划分

(一)“系统理论”内涵系统这个词是从希腊语“system”一词派生出来的。系统是内部互相依赖的各个部分,按照相关规则,为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。系统的每一部分都是一个单元,它们必须完成各自分担的部分工作,共同实现既定目标。由系统的定义可以得出系统的一些重要属性:即系统具有的目标;系统具有特定的功能,系统具有的结构,它由若干部分及其相互关系构成,其中输入、处理、输出、反馈和控制是一般系统都具有的基本要素;系统具有边界,并以此将该系统与其他系统及系统外部相区别。如果将全社会看作一个大系统,那么某个企业只是社会的一个细胞,一个小系统。这个小系统不可能孤立存在,其必然受到外部环境的影响、制约,一切系统都只有在一定条件下才能存在,系统与其外部条件存在着相互依赖的关系,这个外部条件就是系统的环境。系统与系统的环境组成了一个更大的系统,该系统是指政治、经济、技术和社会诸因素构成企业系统的外部环境。企业的外部环境是企业存在的条件,环境向企业输入企业经营过程中所需要的各种资源,企业向环境输出产品或劳务,环境的好坏对企业产生着较大的影响;企业要适应环境,改造环境,在环境中求发展。在企业内部按其管理职能又分为若干个子系统,这些子系统对外(内)部信息源进行接收、整理、加工、输出信息,为企业经营决策服务。这样便形成了企业经营决策会计信息系统。

(二)企业决策会计信息系统的划分根据“系统理论”的要求,结合企业经营系统内部各环节的职能,可以将企业经营系统划分为以下子系统。包括:经营战略子系统;经营信息子系统;市场营销子系统;资源供应子系统;生产经营子系统;新技术应用及开发子系统;质量保证子系统;投融资子系统;无形资产开发与运营子系统;决策支持子系统。这些子系统具有各自的目标、功能和边界,既相对独立又相互依存,共同构成企业经营决策会计体系

二、经营决策会计信息的构成要素

(一)企业经营战略子系统信息与市场营销子系统信息 企业经营战略子系统信息。首先,该系统可提供企业外部微观的、中观的和宏观的环境方面信息;其次,提供企业战略目标的选择、实施监督和控制方面的信息;第三,提供企业内部资源及其运营方面的信息。市场营销子系统信息。包括:市场营销分子系统提供的信息;市场需求与预测信息;市场营销战略决策信息;市场营销组合信息等。

(二)资源供应子系统信息与生产经营子系统信息资源供应子系统信息,主要包括:物资源方面的信息;资金资源方面的信息;人力资源方面的信息;其他资源等方面的信息。生产经营子系统信息,主要包括:市场需求信息;生产能力信息;设施选址、工作部门及设备布置信息;产品与服务计划以及与之相关的产品品种、系列品信息;产品批量、产品质量信息;设备更新改造、作业设计等方面信息。

(三)新技术应用与开发子系统信息企业科技情报网络收集的信息;人才引进与使用信息;技术创新及科技成果转化信息;新技术应用信息;开发新技术成本与效益分析信息;新产品开发中量本利分析信息;其他相关信息。

(四)质量保证子系统信息与企业投融资子系统信息质量保证子系统信息,包括:行业中产品质量信息;用户需要的质量信息;质量成本信息;质量认证信息;质量控制信息;质量、成本与效益关系分析信息等。企业投融资子系统信息,包括:资本市场相关信息;资本运营决策信息;短期投资决策信息;融资决策信息;投融资分析方面的信息。

(五)无形资产开发与运营子系统信息专利权、非专利技术、商标权、商誉等无形资产信息;企业产品、品牌运营相关信息;企业无形资产价值确认和计量或估价信息;企业无形资产运营、管理、分析、评价等方面信息。

(六)决策支持子系统信息决策支持子系统(DSS)主要是以现代管理科学、运筹学、控制论等现代管理理论和方法为基础,以计算机和信息技术为手段,面对半结构化或非结构化的决策问题,建立完整的数据库管理系统、数学模型管理系统和人――机会话管理系统为决策者提供各种备选方案。因此,该子系统信息是以经营信息各子系统为基础的信息,是经过加工后输出的信息。

三、企业经营决策会计信息的反馈与控制

(一)确立控制目标为了实现企业整体效益最优,只有各子系统实现其目标才能将企业整体目标变为现实,而各子系统的目标的实现,又须依靠各分子系统目标的实现。具体来说,企业在经营过程中,对每个环节上的经营业务都要从企业整体出发。对每个问题都要求得最优解,才能保证完成各项经营指标,这些指标有财务指标,也有非财务指标,既有近期的各项预算指标,又有长期的战略规划目标。

(二)衡量控制成效首先要考察企业完成战略规划情况。每一个企业的外部环境和内部条件不尽相同,而且在经营实践过程中,外部环境和内部条件又处在不断的变化状态,决策者应分析研究企业经营战略如何能动地适应外部环境。对企业各子系统中属于战略性问题如企业发展目标、人才、长期投融资等应未雨绸缪,根据市场环境企业内部资源,进行适当的调整,以确保企业战略目标的实现。其次要分析企业年度预算完成情况。这里涉及一系列指标,主要联系各子系统预算指标,将实际完成数据代入其中,用百分比形式进行考察分析。对一些非财务指标,也要用一些定性或定量的方法进行分析,找出其中的问题,寻求最佳解决的方法。

(三)利用反馈信息跟踪与控制,及时纠正偏差会计控制的职能是客观存在的,决策者要利用一定的标准在会计确认阶段对经济活动进行监控,包括预测和决策,做到前馈控制;并利用已生成的会计信息纠正脱离计划或预算的偏差,修订计划或预算,指导企业按预定或修正过的目标来执行,做到反馈控制。要实现会计对企业经营过程的目标控制,还必须借助于先进的信息技术和计算机技术对企业经营各子系统中的信息进行初始处理,然后对反馈到决策支持系统中的信息应分析其产生差异的因素,下达修正指令,纠正其偏差。可先由相关部门确定其目标(标准),并将其输入被控制过程;然后对被控制过程的实际成效与标准进行比较,确定差异;将差异输入控制系统转换成补救行动后再输入被控制过程,以平衡偏差。对重大投资项目,还应加强对立项、评估、决策、实施、投资处置等环节的会计控制;对筹资活动,应加强筹资规模、结构、方式等内容的会计控制。会计控制活动除包括正常的业务控制活动外,还包括预算控制、责任控制、决策和评估控制等活动。