全球化经验服务本土客户

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BT扎根中国市场，不仅要帮助跨国企业客户进入中国，在中国市场上取得成功，而且帮助中国本土企业走出国门，实现全球化经营。

英国电信（BT）自1995年进入中国以来，已经成功服务了大批的中国企业，例如中国国航、中国海运、华为、中兴、海尔等。BT可以为客户提供系统集成、项目管理和咨询服务，以帮助客户开发复杂的IT与转型解决方案。在中国，能够利用BT全球不同部门以及中国合作伙伴的广泛经验、人才和能力，为全球客户和本地客户打造创新、定制的ICT解决方案。

BT的目标是为本地市场的本地客户，提供本地化的服务，并且能够帮助本地客户走出国门，在全世界开展业务。英国电信（BT）全球商务总裁Bas　burger说，BT的大多数客户都是在全球有业务经营的跨国公司，BT积极的参与到客户在全球各个国家市场的快速增长中，为其提供服务支持。现在越来越多的客户非常重视亚洲市场，尤其是中国市场的业务增长，对客户而言，中国不仅是未来发展的重要战略市场，而且能够帮助这些跨国企业不断扩大业务规模和产品组合。因此，对于BT来说，扎根中国市场，力争在中国的业务不断做大做强，不仅要帮助跨国企业客户进入中国，在中国市场上取得成功，而且帮助中国本土企业走出国门，实现全球化经营。

中国已成为世界研发、采购、生产的中心，作为全球供应链中必不可少的环节，中国在全球供应链上的作用越来越重要。Bas　burger说，中国现在已经成为全世界最大的大宗商品消费国，以及高科技产品的消费国。如今，中国已经成为全世界供应链的一个起点，对于跨国企业的客户和中国本地的客户来说，都希望能够把握住中国这个起点来大幅度提升全球供应链的效率。

Bas　burger讲到，中国的制造业正在发生几点变化，首先，制造业企业的产品组合由过去重点生产低成本的产品，转向生产复杂高端的附加值产品，中国的制造企业正在向供应链和价值链高端移动。第二，考虑到成本因素，许多西方大型制造业企业把生产基地从中国的东部沿海地区逐步转移到中国内陆地区以及中国中西部地区。第三，越来越多的中国制造业企业在加大创新和研发的力度，中国的自主创新正在以加速度的方式发展。

因此，在了解到中国客户目前的需求和所处的环境，以及行业发展趋势，BI希望能够凭借核心业务，网络服务、IT服务，为中国企业打造专业的服务和解决方案。

Bas　burger介绍说，BT的差异化竞争优势在于，拥有全球化的网络资产，在全世界各个国家和市场上能够提供互联互通的技术和服务，并始终在行业经验、专业服务、英国本土市场这三大业务领域加大资金投入。BT有自己的网络服务和互联互通的技术，企业不仅可以租用BT的通信线路，还能够为企业提供SPRS的接入网络、路由器、安全服务、数据中心、IP网络电话等，在此基础上，BI还为客户提供管理这些通信线路、通讯网络的管理化服务。中国是技术创新和经济高效供货的最重要来源之一，全球化使中国公司正快速拓展其在国内和海外的业务。BT将通过提供连接全球市场的世界级网络服务，继续帮助中国打造全球品牌。特别是，BT正在中国增加服务交付和客户管理方面的员工人数。此外，BT还将与本地提供商合作制定产品上市方案，着重针对关键行业，包括制造和金融服务业。