全球播报 第2期

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波士顿

4个方法从批评中受益

荷马

Amy LeVin―Epstein《波士顿环球报》作者

“如果领导们不认为你对团队有价值，他们不会对你提出批评――他们可能只是等待一个机会，把你从花名册中除去。”《华尔街职业生存指南》如是表示。换句话说，能够接受并妥善地处理批评，对7=lI,q场的成功至关重要。

1　仔细聆听并针对批评提出问题。这不但帮助你理解批评，同时展现出你解决问题的意愿。“表现出你对给予批评之人的重视，这对你有利。”例如你可以这样说，“抱歉，我没有意识到这点――我们该如何改进?”

2　从源头巧辨批评。

先看这个批评是来自对你非常重要的或是你尊重的人(比如你的老板或导师)，还是来自可能巴不得你}不疑自己的人(比如竞争中的同事)。如果这个人是一个了解你的技能和背景的专家，该批评可能非常正当有用，但最好把来自理发师或酒肉朋友的无用的职业建议抛诸脑后。

3　考虑在被批的第二天做出回应。

如果面对批评，你倾向于采取防御姿态，可以考虑聆听批评，然后“在第二天与老板重新探讨(同一个问题)，这会让你看起来像一个有思想的员工”，这表明你已经着手解决问题，也表现出你能够真正将批评当作未未成功的机会。

4　感恩批评。为建设性的批评真诚致谢很重要，尤其当你认为它很有帮助时。表达感恩要传达这样的信念：一是告诉批评你的人TA是你所尊敬和信任的人；二是你对于建设性批评的态度是开放的。

拉斯维加斯

巧用办公室声音提升士气!

Alex Doman《音速康复》作者

最新研究发现，在一间开放的办公室里，即便是程度较低的噪音，也能够让人产生应激激素，导致工作效率降低。相反，有选择地制造办公室声音能有效提升士气，让人愉悦。

1　谨慎选择音乐。

音乐分为三“档”，每一种都有适用的时间和场合。第一档由低音组成，节拍较慢，包括新世纪或古典音乐，适合在紧张的会议前后用来放松；第二档指中到高音，中速节拍，包括维瓦尔第或巴赫，能够帮你集中注意力；第三档由快速节拍组成，包括各种奔放欢快的曲调，适合用来为你和你的团队打气。管理者应当学会用音乐激励团队，例如，在销售会议或其他团队扩展事件之前来一段让人兴奋的音乐。

2　享受片刻绝对的安静。

当你需要反省、平静心态或隔绝他人的打扰时，降噪耳机是个非常有用的助手。但是总戴着耳机会妨碍社交。建议在上午和下午分别抽出5分钟，作为静默的休息时间。走出办公室，坐在自己的车上，甚至在洗手间里，戴上耳机获得片刻安静，这将有助于你接下来的工作更高效。

东京

日本年轻人流行“三不”：不婚不性不要孩子

日本东京智库公司的一项调研显示，目前18-34岁的日本未婚男性中有61，4％从来没交过女友，达到史上最高值；同年龄段未婚女性中从未交过男友的比例同样创T5史新高，达到T29，5％。同时，无论男女，都有近50％的被访者坦言不想谈恋爱。另外，25％的30-40岁未婚男女说自己从未有过性经验，而大多数年轻女性也更想过单身生活。该研究所一位专家表示，很多日本人会放弃爱情或婚姻的原因可能是他们的工作实在太忙了，或者没有足够的经济基础结婚。

纽约

高跟鞋越高，经济越糟

IBM一项最新调研发现，女性的高跟鞋高度跟经济景气指数密切相关――鞋跟越高，经济越糟。上世纪20年代初的平跟鞋与2000年初科技泡沫破碎后《欲望都市》里随处可见的摩天高跟就是证据。“经济低迷时高跟鞋就会变高，因为消费者会希望借由这种奢华的时尚来逃离残酷现实。”如今，在2012春夏新时装会及时尚杂志上，模特鞋跟的高度显然有所降低。如果你相信“鞋跟经济说”的话，美国经济看来是要好转了。

温哥华

嗓音低沉更具领导魅力

如果想成为一个更具威慑力的老板，你应该用更低的音量跟下属对话。因为加拿大一项新研究显示，嗓音低沉的人会被认为具有更强的领导力。研究人员把历届美国总统的存档录音都处理成了高音和低音两种版本，最后发现低音版明显比高音版更受欢迎。而一项针对1960-2000年美国大选结果的调查也显示，在所有10次选举中，最后入主白宫的都是嗓音比较低沉的那个。即使在现代，这―优势同样明显。

爱荷华城

握手有力是面试成功秘诀

最新研究揭示，要给潜在雇主一个好印象，有力的握手才是关键。握手评分较高的人被面试考官认为是最可录用的；而那些握手软弱无力的人更胆怯，给人留下的印象更淡薄。专家称：“握手是我们了解一个人总体性格最早的非言语线索之一，这个第一印象会很重要。”研究中女性握手得高分的可能性较低，部分原因在于她们相比男人更不习惯于握手。不过当女性握手有力时，她们一般会得到比男性对手更高的评价。

上海

培训推荐：实战国际商务礼仪

课程通过国际商务礼仪实战派讲师自己的经历和所闻所见，阐述中外礼仪文化、饮食文化、问候方式的差异等等，让学员加深对国际商务礼仪的了解。讲师将罗列大量发生在生活、社交、商务场合的故事，帮助正准备走出去或迎进来的企业或国际商务，人士提升国际性思维，从而在国际商务场合上游刃有余。