探访塘厦美容名店传奇

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初见元素美

在东莞市塘厦镇花园街北23号永发楼有一家元素美皇家美容会所，听名字已经让人无限向往。置身其中，犹如穿越至一个梦幻般的空间，在时光交错中忘记尘世喧嚣。无愧于这个充满贵族气质的名字，其室内环境如宫殿般富丽堂皇，颇具风格，透露着大气、优雅与高贵，让你走进去的第一感受就是无比尊享。

发展遇瓶颈，亟待升级

元素美皇家美容会所的总经理程琳，在美容行业打拼了15个年头。十几年前从老家江西来到东莞，起初选择美容行业是为了生活，刚开始也只是帮人打工。后来，颇有事业心的她觉得在这个行业发展下去一定会拥有自己的一片天地，于是开了一家小小的美容院，从四张床开始做起。凭着诚信经营，用心服务，真诚待人，店里的生意慢慢好起来了，到现在已经拥有了一批忠诚的顾客群。大概7年前，程总把店升级到100多平方米的规模，还开了分店。

随着美容行业竞争的日趋激烈，连锁美容院成为未来的主流，中小美容院如何突围，增加营业额，求得生存和发展？在这种形势下，程总感觉到一种巨大的压力，她明白尽快升级美容会所的必要性，但是始终找不到方向，心中产生了一种强烈的无力感，个人能力尤其开新店的能力和资源整合、企业管理上的能力似乎进入了一个瓶颈状态，思维好像也禁锢了……

认清问题，突破创新

2008年一个偶然的机会，程总在东莞虎门看到了联邦纯美湾的刊例，而且亲自以消费者身份参观了联邦纯美湾在虎门打造的一家名店。看到别人的店做得这么好，程总对联邦纯美湾美容名店策划团产生了浓厚兴趣。通过网络搜索，她看到了联邦纯美湾团队在全国打造名家名店名会所的真实案例，经过他们打造过的店都成为了当地的第一名店。程总从中看到了希望，但是慎重的她又不能轻易下决定，毕竟这是关系到店生存发展的大方向和大问题。经过两年多的深入了解及调查后，程总看到了更多成功的名店案例，也多次跟同行深入交流，内心更加认定了联邦纯美湾。2011年，程总联系到联邦纯美湾360度名店策划团，想与其探讨把元素美全面升级为本土首席名店的模式、方法。

与谭邦军老师面对面的沟通之后，程总不仅了解到症结所在，更对与联邦纯美湾策划团的合作确定无疑，很快就斥资引进联邦纯美湾360度名店16大商业模式。“我相信谭老师有这个实力！在与他的问答式交流中，我了解到联邦纯美湾的十六大模式，很专业、很系统，而且谭老师对高端美容会所经营管理的理念直接颠覆了我一直以来的做法和想法。”程总还记得谭邦军老师当时对她说的话：“希望元素美可以做到塘厦第一，让不管做不做美容的女人都知道元素美。”

联邦纯美湾团队的敬业、超强的执行力给程总留下了深刻的印象，看着策划老师们进行实地调研、综合评估、仔细询问、果断决策以及忙碌的身影，她想：与这样一支高效率的团队合作，一定能在最短的时间内打造出一家皇家贵族美容名店。

新的店面隆重开业。高雅环境、国际五星级服务礼仪、高端美容仪器、皇家美容圣品及异域风情SPA……很快的，元素美成为了本地独一无二的美容名店，也是一家集美容、美体、养生、异域SPA、营养餐吧等项目为一体的专业美容会所。令程总倍觉开心的是，元素美升级到500多平方米，装潢风格在当地来说是最豪华的，服务也是最好的，现在每个月的营业额都比过去翻了几番。程总的心里有说不出的高兴和激动，非常感谢联邦纯美湾策划团队的付出，她的脑中闪现了一副更加瑰丽的事业蓝图。

携手合作，效益彰显

加盟联邦纯美湾，美容师能得到更大的提升，可以给消费者带来更大的效益。程总告诉记者，通过联邦纯美湾金牌店长对所有员工的封闭式培训，会所拥有了联邦纯美湾360度名店专有的十三国异域风情技术体系、五星级礼仪体系、五星名店产品体系、国际俱乐部会员制体系、独一无二的营养餐吧体系、名店综合细节体系、价格体系等七大名店体系。在元素美异国风情的环境中领略不同国度的贵族享受，同时让你在印度神秘的梵音当中安详入睡，在泰国公主的香闺中小憩，在夏威夷热情的海风中悠然漫步……这一切将带你进入一个至真、至美的SPA圣地，给你身心灵360度的健康呵护，助你释放压力，进入心灵养生的至尊空间。这就是联邦纯美湾名店技术体系的魅力！

自从学习了联邦纯美湾五星级名店的服务理念，美容师的服务提升到满分。可以说，元素美的五星级礼仪服务水平大大超越当地的其他店。当顾客走进会所，美容师以真诚流露的微笑配合国际五星级基本礼仪——点头、问候、鞠躬礼，按五星酒店标准严格执行到位，各个细节让每位光临的顾客都宾至如归、让每一位到来的客人都拥有皇后般的恩宠。

如果要问升级后的改变，元素美的改变确实太多了，可以说是焕然一新。以前没有的营养餐、卡项、团购、广告、员工标准、名店标准等，现在统统都有了，老板的经营思路，系统战略思维也得到了很大的提升。

元素美升级后，吸引了更多的顾客，对周边的美容院也形成了很大的压力。程总还发现了一个现象，就是当地做得很不错的美容院也偷偷派了探子过来，想一探究竟……

元素美——塘厦名媛佳丽首选美容名店

都市中的生活节奏越来越快，工作和生活的压力无孔不入，远离尘嚣，释放压力，已经成为了人们的迫切追求。程总真切地希望今后能以更优质的产品、贴心的服务，让顾客感受皇家美容，品位贵族生活，也希望元素美能带动更多爱美的女性不仅美容貌、美身体，还要美心灵，这才算是身、心、灵的旅途，也才是元素美的使命。

我们可以想象一下这个画面：坐在元素美优雅走廊的一端，点上一杯清淡爽心的天然花瓣茶，放松地闭上眼睛，跟着自己的感觉游荡于自然之中，在尽情接受天地、水、植物、芳香及活氧能量的同时进入梦乡……是否让你心驰神往？