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今年的奥斯汀格外火热,超过3万人齐聚2014年度西南偏南艺术节,大会的话题纷繁复杂:虚拟货币、机器人、物联网这样的科技大命题与营销者们关注的零售、内容、移动互联网碰撞在一起,激发灵感同时也多少让人抱怨信息量太大,看不过来。那么,对于品牌营销者们,今年的西南偏南又有哪些趋势与话题值得关注?
今年大会电影展映环节播放了传奇音乐人夏普·戈登的传记电影《超级戈登》,这位一手打造多位摇滚巨星的音乐经纪人说他试图为旗下明星设计的形象用一句话来说就是:“让父母们讨厌我们”。而今年的西南偏南,父母们——也就是那些公司高管,随处可见。与此对应的,则是不少酷小孩选择远离西南偏南。RPA公司高管杰森·斯培林则表示无需为此担忧,他认为参与人群的转变其实是一件好事,这意味着西南偏南越来越接近主流大众,影响力在增加。但未来几年之内,西南偏南会不会失去赖以成名“酷劲”?
技术、内容与数据
可穿戴设备火热。多个品牌都谈到了可穿戴设备的前景,在西南偏南这样一个将谷歌眼镜视为潮流必备品的地方,这可谓是完美的话题选择。品牌营销者们越来越意识到,离他们的顾客足够近是达成优质营销的一个重要条件,在某些地方最近的战场是智能手机,而在这里则是可穿戴设备。当然,目前可穿戴设备还处于起步阶段,如何将营销真正和可穿戴设备的用户体验结合到一起,各厂商都处于摸索阶段,需要谨记心中的则是,产品是为用户设计的而非品牌自身,在用户体验面前,科技应该退到第二位。
内容、内容还是内容。关于内容的讨论几乎充斥着本届西南偏南,伴随着互联网带宽的提升以及移动互联网的发展,我们对于照片、视频等多媒体内容的消费达到了新的层次。对于品牌而言,能够提供优质内容正变得前所未有的重要。内容营销的另一个方面,则是很多时尚网站在大会上强调的,如何通过分析用户行为实现精准的内容推荐。在线影片租赁商Netflix同样强调了内容推荐的重要性,高管托德将在互联网搜索内容比作“穿越泥泞的丛林”,内容推荐系统正在接过搜索引擎的大旗占据舞台中央的位置。
解读数据更重要。亚太地区拥有世界上最多的社交网络用户群,这意味着每天互联网企业都能够收集到大量数据,用户如何使用社交网络,如何进行网上购物,或者如何上网。大量品牌的问题在于它们擅长收集信息,却根本不知道如何利用这些信息。收集大量数据并不会让你的产品更好,就像很多只能用来记录每天走了多少步的可穿戴设备,用户们希望并且愿意出钱购买的,是能够收集这些信息并且进行合理有效阐释的产品,正如今年西南偏南流行的一句名言所说,“不能被解读的数据与噪音无异”。
营销入侵
曾经初创公司在西南偏南随处可见,而蜂拥而入的各色品牌早已占据了西南偏南热门话题排行榜,这些品牌不光是赞助活动这么简单,各种创意营销活动让西南偏南成为了又一个超级碗式的品牌营销的战场,这里面既有谷歌、三星、IBM这样的科技巨头,也是雪佛兰、鹏斯快克、亿滋国际这样来自传统行业的营销高手。尽管如此,这也并不意味着大公司们已经鸠占鹊巢,代替初创公司成为西南偏南的主角。事实上,大公司的营销者们排着长队想要在这里见一见这些最具天赋的初创企业家们。创新、有趣、令人着迷的新技术依然是西南偏南最迷人的特质。而对于这些技术狂,大公司的到来意味着可能的投资和成熟的商业模式,外加数不完的免费食物和酒水。这样的双赢模式,何乐不为?
艺术和科技的碰撞让西南偏南有了极为独特的气质,传统行业巨头们当然不会放过这个宣传自家品牌的绝佳机会,对于这些品牌宣传界的老手,不管是嬉皮士的文艺范儿还是极客们的前沿科技,他们都运用的驾轻就熟。·
多力多滋和Lady Gaga
薯片品牌多力多滋的展台可能是会场内最扎眼的那个,他们在自家展区建起一座近20米高的巨型自动贩卖机样式的舞台。“音乐”一直是西南偏南的重要主题,多力多滋请来作为演唱嘉宾的Lady Gaga同样话题性十足。邀请酷劲十足的嘉宾参加西南偏南演出是多力多滋一直以来的传统,往年的嘉宾也都是说唱饶舌界的教父巨星。通过这种手段,多力多滋不断巩固着自身“大胆却不另类、独特却不小众、充满创意、敢于玩乐”的品牌形象。
围绕这一活动,多力多滋已经在Facebook、Twitter、Vine等社交网络上开展了名为“勇敢者任务”的预热活动,Lady Gaga的粉丝们可以通过完成特定高难度任务并在社交网络上分享,来赢得演出门票。任务形式多种多样,例如从10米高台上跳下并抓住悬挂着的“勇敢者舞台”入场券,或是利用主办方提供的乐器进行街头表演并在10分钟内赚上10美元等等。
这是Lady Gaga首次参加西南偏南,谈及这次“勇敢者任务”的活动,Gaga说:“人生在世,总有一些自己表现得很勇敢的瞬间,而当你面对很多人时,会发生一些帮助改变世界的举动。两者同样重要。”·
奥利奥和3D打印
奥利奥一直以擅长实时营销闻名,去年超级碗广告大战,奥利奥公司利用意外停电期间打出的实时Twitter广告成为微博营销界的明星。这次西南偏南大会,奥利奥再次用创意和科技的结合,将实时营销推到了新的层次。
奥利奥公司在会场展示了两台台名为“潮流售货机”的高科技自动售货机,所有西南偏南的参加者们都可以享用免费的奥利奥饼干,与传统的“白加黑”不同,顾客可以通过售货机屏幕前的触摸装置,选择自己喜欢的颜色和口味,然后美味的饼干就会在顾客面前“打印”出来。用户可以从12种颜色和口味中进行选择,整个“打印”过程将在顾客眼皮子底下完成,花费时间不超过2分钟。
奥利奥的母公司亿滋全球媒体与消费者事务副总裁Bonin Bough则透露,通过售货机上的显示屏,顾客可以看到在Twitter上哪些口味的奥利奥正在流行,这也是“潮流售货机”名字的来由。“我们希望根据Twitter上的流行趋势来创造一种为客户量身定做的用户体验。我们认为这才是未来,用户通过社交网络进行参与,一直到最后的具体产品,每一步都是在现实中实时完成的。”