中小企业员工流动影响因素分析

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【摘要】中小企业已经成为支撑国民经济发展的重要力量，员工流动率过高成为制约中小企业业绩提升的瓶颈因素。在总结中小企业员工流动影响因素的基础上，分析影响员工流动的重要因素，并提出了有针对性的对策建议。对于中小企业保持合理的员工流动率，促进企业人才流动与企业发展良性互动有重要作用。

【关键词】中小企业，员工流动，影响因素

一、引言

人员流动是任何企业不可避免的现象，适度的人员流动对企业而言可以促进其内部新陈代谢、提高企业灵活性、创新性、培育优胜劣汰的企业文化、激励在职员工努力工作、保持市场竞争力等方面具有积极意义。

在我国企业制度改革和发展区域经济的背景下，中小企业员工不可预见的离职不仅增加了人力资本的投入，而且造成重要客户流失、商业技术泄密、核心竞争力下降，甚至危及企业生存和发展。由此，总结我国中小企业特殊地位及人力资本的独特性，并根据中小企业人员流动的特点与动因，探寻员工高流失率原因及规律，有针对性地提出缓解我国中小企业人员过度流失策略与措施，促进企业人才流动与企业发展良性互动的对策与建议，是我国中小企业发展必须直面的问题。

二、中小企业员工流动影响因素分析

国内外学者认为影响员工流动因素是多种多样的，大体上分为以下几个方面：

1.经济环境变化是中小企业员工流动的外部因素。

经济环境是企业员工流动的重要因素，如经济周期、劳动力市场的供求状况等等，March and Simon最先从宏观劳动力市场层次研究就业机会与员工流动的关系，得出当人力资源供给短缺时，员工流动率相对人力资源需求紧缩时高。长期以来，我国经济社会发展中由于存在巨大的区域差距。经济发达地区可以提供更多工作机会、更好工作环境、更优薪酬水平、更完善的职业生涯规划，一次离职不仅对当前而且对未来都具有更大诱惑力。中小企业融资难存在体制等，对中小企业优秀人才流失起到推波助澜的作用。

2.企业因素是决定员工去与留的主体因素。

企业作为员工的工作归宿，成为职工生活的重要内容，因而企业的文化特征、薪金福利待遇以及管理制度的完备性与公平成为员工去留的重要因素。首先，员工流动与企业报酬体系公正性有直接或间接关系。其次，企业所处行业类型的不同，人员流动率存在较大差异。第三，企业规模也影响员工流动率。第四，企业所处地位与绩效对员工流动率也有较大影响。企业所处行业地位越高、绩效越好、市场份额越大，员工安全感越高，个人所得各种福利越高，越能得到社会人士的认可，离职率越低。而中小企业因其规模小，大多处于创业期或发展期，行业地位及绩效还有待提高，在市场竞争中处于劣势，因此离职率较高。

3.个体对工作的态度。

人才价值实现体现在的多个方面，不仅包括工资及其福利待遇，还包括担任的职务、岗位重要程度、学习进修机会、社会认可度、发展空间等。另外，现代人更有个性，喜欢自主、轻松的工作环境，不喜欢受制于人，更强调工作中的自我引导。研究表明，员工能否晋升及对管理者满意度直接影响其对整个工作满意度，进而影响员工流动倾向和实际流动。

4.工作无关的个人因素。

是否独身、是否怀孕、家庭负担等与工作无关的个人因素也会造成员工的流失。虽然缺乏普通规律性，但正是由于上述因素影响使其向更好的发展方向及更适宜的环境流动。

三、结论与建议

对中小企业而言，在工资处于较高水平的情况下，反而面临的工作压力较大，渴望得到领导及同事的信任，通过培训等提升自己的发展空间，从而获得更高的薪酬。为了更好的管理好中小企业员工，可从以下几个方面着手：

1.提高企业在行业中的地位。任何行业都存在激烈的竞争，如何在竞争中脱颖而出，持续向前发展，延长企业组织寿命，提高企业在本行业中的地位，甚至成为龙头企业，是企业永恒不变的战略目标和第一发展要务。只有企业持续不断地向前发展，才有可能为员工提供更优发展空间，引领员工与企业一起成长和进步，这是吸引并挽留人才最根本动因。

2.加强员工培训注重内部培养与选拔。中小企业资金短缺是不争事实，但通过加强员工培训从而提升员工整体素质考量的是管理者的眼光及智慧。员工不仅要有入职培训，在工作成长过程中，可结合个人内在需求、职业生涯规划、企业战略发展规划等多角度、全方位、常规性地开展。提高内部晋升比例，尽量少派“空降兵”，让员工看到未来和希望，使其拥有更有更多的安全感和归属感。

3.完善现代组织结构。目前，我国多数中小企业组织结构尚不健全，岗位职责不明确，经常出现一人身兼数职现象，看似人尽其才，实质每个人的精力是有限的，不仅造成管理效率降低，而且容易出现职责不清，无人负责的现象。因此完善现代组织结构，使组织内人人有事做、事事有人做。其中最重要的是完善并细化岗位职责说明书，让各岗位职责、权利、沟通渠道清晰明了，既使出现某些岗位人才流动，新入职员工通过入职培训并对照岗位职责说明书可以尽快进入角色，减少人员流动带来的损失。

4.建立人才预警机制。建立人才预警机制，定期对企业内人才流动潜在情况进行评估，可以化被动为主动，减少企业风险，甚至促进其良性循环。人才流动是个永恒话题，中小企业人才流动随着国际、国内宏观环境变化及政策调整未来可能具有其它属性及特征，但充分发挥人力资本效益、提升组织绩效，促进企业人才良性流动是亘古不变的目标。

参考文献：

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