给楼房看“病”,“房大夫”找到了财富路
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住房作为一种特殊商品,一直牵动着每个人的心。本文主人公吴永超原是一家房地产公司的销售人员,在销售楼房时,发现有些售出去的楼房存在着严重的安全隐患。终于,吴永超在自己掏钱买房“中招”后,他愤然而起,并转行做了一名“房大夫”,专门替业主验房“看病”,解决了业主的后顾之忧,同时,也给自己“验”上了一条致富路。
闹心:花钱买到了问题房
2002年,23岁的吴永超从南昌师范专科学校毕业了,当年9月,他和女友黄素芳一起来到杭州创业,双双进入了一家民办学校做英语老师,但两人的收入并不高。
吴永超一表人才,幽默风趣,到杭州不久就结识了一帮朋友。2003年10月,一个房地产老板见吴永超口才不错,就招聘他给自己的房地产做销售。凭借出众的口才和良好的沟通能力,吴永超迅速打开了局面,到公司不足半年,他已经成为公司的销售骨干。
吴永超的父母不断催促儿子结婚,还从老家汇来了省吃俭用的10万元钱,资助儿子买房结婚,2004年8月,吴永超在杭州市区按揭买了一套85平方米的期房准备结婚。
2005年6月,吴永超得到消息,原本定于2005年年底完工的房子,提前半年完工了。吴永超作为售房员,也算得上半个内行,自己定购的这栋房子在这么短的时间内赶完工期,房屋的质量能保证吗?
吴永超忧心忡忡地前去看房,哇,自己的运气真背,这个房子果然有问题:墙壁上有多处裂缝,这些都是粉刷的时候留下的抹灰层裂缝,如果年代久远了可能会往地上掉灰。而最危险的还是电路,因为所有的插座都没有接地线,厕所缺少一个等电位。
吴永超找到了开发商,要求开发商先处理完质量问题再收房,谁料负责交涉的工作人员却毫不在乎地说:“你购买的是毛坯房,当然不可能像精装房一样顺眼,你说的这些问题都可以自己在装修的时候解决的。”
吴永超据理力争,终于使开发商让了步,要他先收房,并承诺在一个月内给他处理掉所有的质量问题。
烦心:房屋装修战事多
1个月过去了,吴永超估摸着房子应该处理得差不多了,再次带了女友去看房,结果只有厕所的“长明灯”得到了解决。吴永超气得和开发商拍桌子瞪眼睛,恨不得把他们告上法庭,终于,一个主管模样的人,和气地安抚他再等两个月,两个月内找人为他解决问题。
这不是忽悠人吗?再说时间不等人啊,况且开发商从来说话不算数,又没有一纸协议,自己凭什么相信他们?权衡再三,吴永超决定装修的时候让装修工人帮忙处理一下。
然而,新房的质量问题实在太多了,在新房装修期间,吴永超又请一位在杭州搞建筑的老乡验房,这名老乡从小做泥水匠,对房屋的质量安全十分内行。经老乡一指点,又发现了许多质量安全隐患,吴永超把问题一一记下来,嘱托施工队改好以后再结尾款,原本想在2005年的国庆住进新房的,现在看来是不可能了,房间的很多地方都需要重新修整,没有两个月肯定是做不完了。
一直拖到年底,新房终于装修完毕,吴永超和女友两人都累得筋疲力尽。搬进新房的那一天,黄素芳坐在崭新的沙发上,很感慨地说:“现在卖房的搞装修的,没一个好东西,都是大忽悠。”
说者无心,听者羞愧。吴永超知道,自己公司曾有栋问题楼房最近又卖出去不少户型,其中有不少是他的“功劳”。现在亲身经历了一次买房的伤痛以后,吴永超真切地体会到自己给那些业主带来了多大的麻烦。
吴永超心里想,现在经济发展越来越快,在城里买房人也越来越多,而现在的商品房大多存在这样那样的质量问题,如果自己成立一个专替楼房看病的“房大夫”,不但能解决业主的后顾之忧,这里面一定会有巨大的商机。
开心:售房员转行做了“房大夫”
为了当一名合格的“房大夫”,吴永超就到建筑工地上当起了小工,一有时间就向木工师傅、泥水匠师傅、电工师傅请教相关的专业知识。这些农民工兄弟一看吴永超是为了检验房屋的质量问题,以后建立一个专门的验房公司,帮助那些初次买房的业主鉴别房屋的质量,他们纷纷叫好。于是这些朴实的农民工师傅都乐意把自己的技术毫无保留地传授给这位未来的“房大夫”。
吴永超在工地做了一年的小工,期间,吴永超又四处查找资料、咨询律师事务所,把涉及到房屋质量的相关政策和法律知识了解了一遍。2007年9月,吴永超的房大夫验房公司终于开业了。
万事开头难啊,一开始,验房公司的生意冷冷清清的。这主要有两方面的原因:一是不少人还不知道有这样一个验房公司;二是有些人看吴永超年纪轻轻,担心他的公司是名不副实的“皮包公司”。吴永超发现了症结后,他决定设计一些宣传海报,再过一个多月就是杭州一年一度的秋季房交会,他想在房交会的时候正式展开验房业务。
2007年10月15日,在杭州国际展览中心的一角,吴永超租下的小展台吸引了不少参观房交会的业主,吴永超手拿话筒,指着展板上各种各样的实例图片介绍:“收房以前的第一件事情就是要检查裂缝、墙面的垂直度等基本情况,这不仅仅是后来的装修能不能美观的基础,更是我们的住宅是否安全的基础……”
吴永超对房屋质量隐患深入浅出的讲话,引来了很多人的围观。“房大夫”虽然还是新鲜事物,可那真是及时雨啊。有多少人要买房,却正愁不懂如何验房呢!大家纷纷问吴永超要了名片。第二天,吴永超就接到了一单验房的生意,吴永超收拾好自己新买的验房工具就去了。
听说业主带了一个“房大夫”来验房,房地产公司特地安排了一帮人“陪同”。这帮人有销售经理,小区保安、物业管理人员。刚出电梯,吴永超就发现防火门的开启方向不对,他马上指出,防火门朝里开启会影响疏散的速度,必须重新安装。进门以后,吴永超里里外外看了一圈,指出阳台上的铁护栏间距超过了11厘米,不符合国家规定,有小孩的话容易发生危险。刚说完,吴永超就发现有几个保安的脸色明显不太好看,即使是这样,他还是毫不隐瞒地继续指出,有两根栏杆的焊接不规范,出现了细微的松动。
走到客厅,吴永超又发现靠窗的一角有一条20厘米长的裂缝,业主一听决定退房,这时吴水超实事求是地说,这条裂缝属于抹灰层裂缝,没有安全隐患,重新粉刷一下就可以了。开发商和物业公司见吴永超没有成心找茬的意思,也开始对他的工作配合起来。
业主有了吴永超这个“房大夫”的指导,对房屋的结构、质量等都有了全面的了解,因此很快就敲定购买了一套100平方米的住房,还当场给了吴永超500元验房费用。
尽管500块钱的费用,远远低于自己当初卖出一套房子所得的提成,但吴永超心里却有说不出的喜悦,因为这是他成功的一个起点。
欢心:“房大夫”验上了财富路
在吴永超的验房生涯中,要算2009年2月的一次最印象深刻了,那是吴永超接到了创业以来最大的一笔业务,杭州市中城区某公馆因为在施工过程中外力面修改了图纸,100多户业主担心房屋的安全问题,集体委托吴永超去帮助验房。
吴永超带着工具,挨家挨户看了一下房屋的外力面,发现并没有太大的安全隐患,但是当他检查房间的其他问题时,却发现了一个小细节,所有的水管、液化气管和暖气管都没有安装阻火圈,吴永超非常严肃地提出了这个问题,大部分业主却不解地问:“阻火圈是什么东西,安装它有什么用处?”
吴永超耐心地解释,房屋在着火的时候,火势很容易沿着房屋的穿墙管道燃到下一家,小小的阻火圈起的就是这样一个消防的作用,如果整栋楼房的穿墙管道都不安装阻火圈,一旦火灾发生,后果将不堪设想。
听了吴永超的分析,所有人都对他佩服得五体投地,这一次的团验,使得吴永超的公司更加声名鹊起,吴永超也成为了杭州有名的金牌验房师。
2009年上半年起,国内各大城市接二连三地发生“墙脆脆”、“楼歪歪”、“楼脆脆”之类的楼房质量问题,越来越多的业主开始寻找专门的验房机构。随着业务量的发展,吴永超的房大夫验房公司生意是蒸蒸日上。现在,吴永超正在着手培训一批专业验房师,他要把自己的验房公司开到上海、南京、北京,使自己的验业日益强大起来。同时,也给自己带来了丰厚的经济回报。