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私人会所隐秘圈

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低调的奢华

在临泉路与嘉善路的一处丁字路口,一般人并不会注意到这样一处所在。进入首席会所的室内后,一墙之外的喧嚣旋即被抹杀得无影无踪。而与外观的低调相比,会所内部却是别有洞天:会所内檀香缭绕,沁人心脾,装修古朴、厚重而又不失大气,透露出一股低调的奢华。而走廊上随处可见的脸谱、皮影等物件和摆件又使得整个会所洋溢着一股中国文化的韵味。

首席会所的老板霍文惠经营的产业有很多,她建立会所的初衷更多是为了方便自己洽谈业务,以及接待生意上的合作伙伴。“我的客户比较多,想谈个生意不方便带到茶楼去,也不可能带到家里去,而会所因其私密性和安静、优雅的环境最为合适。”

商务会所的投资者基本是私有业主,所以会所的装修风格具有强烈的个人特色,这也决定了大多数会所的不可复制性。

霍文惠说,为了体现自己的特色,会所先期设计的时候就考虑打造富有中国特色的装修风格。而为了给客人以新鲜感,会所内七个包厢都有不同的主题和装修风格,甚至墙纸都颜色各异。比如,在最大的包厢“首席”包厢内,主题风格设计为具有中国特色的京剧脸谱,老板专门请人在每套餐具上都印上了各式脸谱,甚至烟灰缸、毛巾架都统一为脸谱的风格。

不仅如此,会所里大大小小每一件物品都是由她亲自设计和挑选。比如会所内用来泡茶的紫砂壶,是专门跑到中国的紫砂壶原产地——江苏宜兴选购。而刻有“首席”两字的镇所之宝——足有一米之高的桃木剑,也是由著名书法家和篆刻家亲自打造。“毕竟客户来这里谈生意,环境是第一位的。舒适、优雅的环境可以让客人更加放松,也更容易达成商业谈判的目的。而要想给他们留下深刻印象,就必须用心、有自己的特色。”

然而,光有优雅、特色的环境还不行,作为私人会所,必须有精美的菜肴和良好的服务才能留得住顾客。“一般客人来到会所,可能会选择先聊聊菜肴或者服务。一旦在菜肴上失去应该有的水准,客人是不会买账的。”首席会所经理盛燕萍主管会所的日常经营,她对会所的每一处管理都熟稔于心。

在菜肴上,首席会所以徽菜和粤菜为主。会所内部工作人员会记录下每个客人对食物的喜好和要求,并一一解决。比如有的客人血糖高,那他来的时候肯定不会吃到含糖的东西;有的客人喜欢吃某个菜品,那他每次来的时候这个菜品就会出现在他的餐桌上;有的客人喜欢喝某个品牌的红酒,会所工作人员会在他到来之前提前将这个品牌的红酒醒好等等。

而在菜肴的菜品上,会所也会想着花样翻新,每个星期都会研制和添加4—5道新的主菜进去。“会所经常会有会员一周内来三四次的情况,所以必须时时添加新的菜品,这样才能以给客人以新鲜感。”盛燕萍说。

同时,这对会所的厨师们来说也是不小的挑战。所以,首席会所也会不时给厨师放个假,让他们到全国各地去旅游。去品尝各地美食,并将外地的美食和口味带回来,以增加菜肴的新鲜感和美味度。

耗费巨大精力的装修、讲究的菜品和贴心的服务,首席会所先期已经投入300多万元。盛燕萍说,单靠菜品和会员的会费,会所本身并不赚钱,连成本都很难赚回来。只是,对于大多数会所拥有者而言,开设私人会所的目的并非盈利,而在于挖掘它所延伸出来的附加价值,也就是它的私密性和圈层。

隐秘的圈子

合肥市内的私人会所定位各有不同,有的会所公开挂牌,对外营业,像首席会所就属此类。但市面上更多的是既不挂牌也不署名的“私密”会所。

私密性,已经成了精英界人士对私人会所的首要要求。盛燕萍说,为了体现私密性,首席会所仅设七个包厢,会所会根据客人要求来决定接待方式。“一般客人会提前和我们沟通,他如果告诉我们,当晚饭局非常重要。那么,我们就会帮他安排一个相对隐蔽的包厢。”一般情况下,会所上座率是5个包厢,但是如果有特别重要的人物来会所时,会所会封闭起来,不再同时接待其他客人。

而为了强调私密性,会所的服务人员在客人谈话时,会马上离开。就餐时,服务人员在给客人倒上酒后,会马上到餐厅外面等候,尽量缩短留在现场的时间。会所的服务员都经过专门培训,其中,一个主要内容就是不听客人谈话,不记客人的名字,不向客人提任何问题,绝不向外透露会所客人的任何信息。

私人会所大部分采取会员制,只有具有一定的身份,缴纳一定数额的会费才能成为该会所的会员,享受该会所提供的服务。

“那些有社会影响力的人物,不太喜欢经常出现在五星级酒店。而私人会所恰恰满足了他们对私密性的要求,因为私人会所的定位就是为少数人服务,为精英服务。并且,私人会所提供的服务是高、精,收费昂贵,普通消费者根本无法承受,这也是私人会所只能为少数精英人群服务的重要原因。”盛燕萍说。

二十万元入会,十万元年费,这曾是美国《福布斯》杂志为中国顶级私人会所设定的平均财富门槛。但事实上,一些顶级会所的入会费少则几十万,多则上百万,而且必须拥有一定社会地位或“无形资产”方可加入。邀请制和审查制正是一些顶级会所的铁律。

首席会所在这方面要低调得多,只要缴纳二万元会费,即可加入会员,享受菜品九折优惠。“我们的私人会所不会到外面去宣传,新会员都是通过朋友介绍,大部分是以老会员带新会员的方式加入的。因为,会员并不会冲着所谓的菜品优惠加入,而是冲着这样一个圈层和平台而来。新会员人会时,常先打听‘这里有谁’?”盛燕萍说。

翻开首席会所的会员册,就会发现这是一个集合合肥商界名流圈、文化名流圈、社会名流圈组成的精英手册。“他们中绝大多数的人都是企业老板或者CEO,其中尤以地产商和金融界人士居多。”

物以类聚,人以群分。单纯生意上的伙伴因为利益关系很难像朋友一样相处,而在私人会所,大多数人身份相符且兴趣相投,这种相处让他们感觉轻松愉快。

而以私人会所为平台,已经形成了一个隐匿的富人圈子,这背后暗含了巨大的商机和丰富的人脉资源。如果能够结识这个圈层的人,很可能会有意想不到的收获。虽价格不菲,但私人会所却成为了“投入产出比”最大的一种社交方式。

据盛燕萍介绍,首席会所里有一位会员,从事建筑工程行业。有一次,他带上一位地产界朋友来到会所去见另一帮地产商,没想到这个朋友与这些地产商相谈甚欢,就此成为会员,加入了这个圈层,最终合作开发了一些项目。

不过,私人会所也有着强烈的排他性。很多私人会所都有着严格的入会制度,当有人想要加入私人会所时,会所会审核调查其财富、声誉和社会地位等。不符合条件的人根本无法进入。正是因为有着严格的门槛和私密性,私人会所已成为满足一部分人群高品位生活服务的最佳去处,他们也认为只有那里的消费才能符合他们的身份地位。

“虽然目前很难盈利,但是随着会员的慢慢增加,精英人群聚集,私人会所的附加价值将逐渐显现,相信会带给我们很多意想不到的东西。”盛燕萍表示。