技巧+耐心=成功交流

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我们班主任面对的对象是班内的每个学生，而学生的背后有一支强大的队伍，组成这支队伍的成员就是每个学生的家长。这些家长们，具有太多的个性差异。他们的文化层次不一样，工作的环境不一样，家庭状况不一样；还有，他们家庭教育理论水平、育儿观念不一样……具有众多差异的家长们没有一个不正在用自己的行为习惯，潜移默化地影响着他们的孩子。而他们的孩子却在同一个班里学习、生活。所以，作为班主任，接到新班后，要做的第一件事，就是了解这群孩子背后的家长们，为以后建立一个好的班集体打下基础。其实，每个出现问题的孩子背后，都或多或少地受着父母、家庭的影响。现在，我主要从以下几个方面来分析：

1怎样面对不关心孩子学习的家长

有些家长还是受一种传统习惯的影响，认为孩子“树大自然直”，不用特别地去用心教育、管理。他们的要求很低：处在现在快速发展、进步的社会中，孩子是不会饿着的。和自己相比，现在的孩子们太幸福了。吃喝不愁，要什么有什么；穿的衣服也是经常换新的，不用再跟爷爷辈似的――老大穿下来给老二，老二穿下来给老三；交通便利，而且有了私家车；学习渠道也多样化，尤其是电脑的快捷查询……有些家长抱有这样的观点：我的孩子送到学校里，孩子学习孬好完全由学校的老师负责，我只管孩子生活方面就可以了。这些家长的“乐观”态度是值得欣赏的。可是新时代幸福的孩子们会遇到什么困惑呢?他们真的就可以完全地安享其乐了吗?

学生A在课堂上遵守纪律、听课认真，但很少举手提问或者答题。最近，我发现A的作业书写很差，依他的水平，其作业书写方面应该再好许多。跟他“一对一交流”后，我用手机给其家长发了信息：“您好!孩子上课很认真，课堂作业书写也可以，如果能把家庭作业写得跟课堂作业一样细心就好了。”我满以为A同学第二天的家庭作业会好些。可是第二天早晨，我依然看到了一份我不满意的潦草的作业。我再次给该家长发手机短信：“您的孩子很聪明，请您协助老师帮孩子养成好的家庭作业习惯。谢谢您的合作!”第三天早晨，令我吃惊的是：A同学的作业跟前两天的一样不认真。我想：应该跟家长面对面地谈一次了。于是，我决定约A同学的家长见面一次。我直接打电话给这位家长：“我很想跟您见一次面。请问您什么时候有时问?”“下午放学的时候就可以，我可以顺便去接孩子。”通过手机谈话，感觉到这位家长说话很痛快，应该是很容易沟通的。我有了足够的信心，觉得这家长肯定会提高认识，并关注孩子的家庭作业。下午放学后，他如约来到我的办公室，且带了他的孩子。我请他让孩子先暂时回避一下。“老师，您好，真是太让您费心了。”家长热情的话语让我很感动。“我孩子就听您的，在家也不听我们家长的话。我们就把他交给您了。”一番言语之后，我慢慢地跟他讲：“您的孩子在学校里表现不错，课堂上能认真听课，作业也能写认真，就是在家自主学习的自律性还欠缺点。我相信，如果有您的帮助，多关心一下孩子在家的学习状况，他会有很大的进步。老师真的希望得到您的帮助。”“可是，我们的文凭也不高，在学习上帮不什么忙。”“作为家长不需要有太高的文凭，只要有足够的爱心，在家多关心一下孩子的家庭作业，帮助他养成良好的作业习惯就可以了。比如说：每次要看看他完成作业了没有。其实，您的每一次关心都是对孩子的鼓励，都会潜移默化地帮助他。这也是我这次请您来要谈的主要问题。”这位家长似乎明白了我讲的道理，再三表示回家后，要配合老师帮助孩子养成作业习惯。

通过交流，我发现：学生A的家长并不是不关心孩子的学习，而是缺少了一些关心孩子的细节方面的认识。我相信，提高认识后，学生A会有很大的进步，尤其会大幅度提高在家自主学习的能力。

之后几天，果然，A的家庭作业很完整，书写也很认真。正在我暗自高兴的时候，令我担忧的现象还是再现了：A的第Ⅳ次家庭作业又不认真了。于是，我再次给家长发短信：“孩子近几日的家庭作业很好，如果能坚持下来，肯定会有更好的效果。”经过我适时地提醒、暗示，家长按照我说的，继续关心孩子的家庭作业。到现在为止，学生A已经完全养成了认真写作业的习惯，成为了班里的作业佼佼者。对于这类家长，班主任要主动地、经常地跟家长交流。

2怎样面对长期在外、无暇顾及孩子的家长

本周六上午刚刚开家长会。会上，我发现学生曰的家长没有来。该家长已经连续两次没来开家长会了。这引起我的高度注意。按说，学生曰在班里算是不错的孩子，她的爸爸、妈妈应该是很合格的家长。我先是给孩子的爸爸打电话，询问家长会缺席的原因。该家长在电话那边很抱歉地说：“老师呀，我和孩子的妈妈都在外市上班，一时回不去。孩子跟她的爷爷、奶奶住在一起，是真是让您操心了。”得知爸爸、妈妈因离家太远无暇照顾学生B，我决定深入了解一下她在家的实际生活情况。

上午放学后，我喊住学生B：“今天我你家做客，欢迎不欢迎?”

“好啊，老师!”曰显得很高兴。

大约步行走了十分钟，我们就到了学生B的家。她家住的是平房，一进门就看到一位五十多岁的老人在做午饭。老人明白了我的来意后，很热情地跟我说话：“我的孙女是个懂事的孩子。这不，她的爸爸、妈妈不在身边，跟我们住在一起。她平时很乖，很省心。”隔代亲的自豪感溢于言表。看出来，这是个幸福的家庭。“孩子平时还帮您做点家务吗?”我跟这位老人聊起来。“这点家务还用得着她做?她喜欢在电脑上学习、玩游戏。”“每天在电脑前很多时间吗?”我继续问。“写完老师布置的作业才玩电脑。现代社会进步了，孩子要玩的游戏也先进多了。这不，有很多小孩子玩的东西，我们做奶奶的却看不懂。”通过跟学生B的奶奶聊天，我感到孩子生活在一个宽松的家庭环境中。跟她朝夕相处的爷爷、奶奶让她丰衣足食，可在思想方面，却不能全部地跟孩子交流。这让我隐隐感到一点网络带来的不安。面对这种情况，我从三个方面着手：

首先，我跟学生B谈心。“很喜欢上网吗?”“喜欢。”“在网上一般都做些什么?”“查查学习资料、在QQ上跟同学聊聊天、到奥比岛和洛克王国玩游戏，有时候看看大片……”提起上网，学生曰滔滔不绝。我看到了，在网上，她是快乐的。“每天上网多长时间?”我深入了解。“写完作业我一般就到网上来转转，然后再睡觉。”我跟学生B正面交流道：“上网时一定不要把自己真实的信息透露给不了解的人，不去浏览不良网站，更重要的是要给自己限定时间。否则时间过长容易形成网瘾，还影响身体健康。平时闲暇时光，也可以跟爷爷、奶奶聊聊天，或者帮助他们做做家务，可以健脑、健身。”其次，我又跟学生B的爷爷、奶奶交流：“上网时间长了不利于孩子身体的成长，要一起监督孩子的上网时间。”最后，我跟学生B的爸爸、妈妈短信交流：“父母对孩子的沟通不可忽视。我们常说，父母是孩子的第一任老师。而作为第一任老师的我们，一定要尽最大可能地去关注孩子，帮助他们健康成长。”

此后，我经常把孩子在学校的表现用短信的方式发给学生B的爸爸、妈妈，而该家长也很热衷于这种交流方式，收信必复。在学校时，我也特别注意学生B。记得有一次，上课时，我发现她跟平时不一样，没有精神，脸通红。我上前试一下她的额头：烫。她发烧了。我把她领到学校卫生室检查、取药、服药，到放学的时候感觉就好多了。后来，学生B的家长在短信中表示谢意，我淡淡回复：“这是我应该做的。”

无独有偶，学生c的爸爸、妈妈虽然跟他常住在一起，可是因为父母是做生意的，有时候也难免顾不上自己的孩子。中午的时候，c一个人在家，午饭则由妈妈早上准备好，放在锅里。晚饭一般要很晚才吃。因为爸爸、妈妈晚上8点多才能回家。我先跟学生c谈心：无论中午还是下午，放学后千万不要在路上逗留，要按时回家，保证自己的安全。同时，我请c的爸爸、妈妈配合老师，帮助孩子养成按时回家的习惯。

作为一名班主任，面对那些家长没问照顾的孩子，我觉得多一份责任，多了一些爱心。一个班主任，要擅于使用技巧，加上足够的耐心，跟孩子、家长交流起来，就容易得多了。