角力移动应用平台 运营商各施奇招

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在国内的市场环境中，运营商的移动应用商店在应用分发渠道中占有重要地位。运营商依托自身优势，可以寻求与众不同的突破方向。

当下，国内应用商店的发展模式主要分为电信运营商主导、互联网企业主导和终端厂商主导三种。相比其他两种模式，运营商应用商店提倡开放合作，关注产业生态环境和产业聚集能力，并持续为开发者提供完善的服务，以规范的运营与管理、健全的收费模式和庞大的用户资源吸引开发者，成为了国内移动应用商店的支柱之一。

中国电信天翼空间、中国联通沃商店和中国移动应用商场（Mobile Market，下文简称“移动MM”）目前均已构成将移动应用、应用开发者和消费者集合在一起的渠道体系，并且形成了完整的产业链。三家运营商通过结合各自优势，担当“移动应用服务提供商”角色，一方面在给使用者提供丰富、便宜的应用获取渠道，另一方面也为自己提供一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU、充分利用已有资源并融合互联网新商业模式的产品。

可以说，三家运营商在争夺移动互联网重要入口的同时，也在探索一条在移动互联网时代新的发展之路。

移动MM：

玩转应用“跨界” 构建百万级平台

“移动MM”是中国移动在3G时代搭建的增值业务平台，它就像是手机市场中的大型超市，用户可以通过“移动MM”免费下载或者购买各种自己需要的并且是确保绿色安全、无病毒的手机应用程序。其提供的服务承载着全面丰富的手机生活应用、数字商品，赢得了众多本土用户的青睐。

据中国移动互联网基地总经理杭国强今年8月透露，移动MM商城累计下载已达15亿次，拥有上架应用17.7万个、上架歌曲127万首及上架图书24.2万册。

在中国，智能手机用户以年轻人为主，年龄在18-34岁之间的占73%，由此可见，年轻人是中国手机应用商场的消费主力军。众所周知，国内的手机应用商场/应用市场竞争激烈，但大部分手机应用商场/应用市场不会主动面向大众进行营销。而“移动MM”则针对年轻的目标消费群体进行了大投入的营销活动——以“MM一下，玩遍中国”为主题在中国各地开展了多场线上线下联合的营销活动。

据悉，“MM一下，玩遍中国”从2012年11月即在全国范围内展开，活动覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、厦门等全国30个主要城市。

“移动MM”式“玩”营销脉络清晰——前期线上召集，落地活动中提供手机应用现场下载体验，以体验有奖的方式吸引更多人流，并通过线上分享、晒单的形式，把活动的成果在线上进行二次传播和展示。“移动MM”借“MM一下 玩遍中国”把精彩纷呈的线上+线下活动转发为一股年轻文化的强大影响力，从而为“移动MM”树立了年轻、活力、创新、体验性强的品牌印象。

作为全球首个运营商主导的应用商店、全球最大的中文应用商场，“移动MM”的另一个重要发展目标就是面向广大开发者，构建一个百万开发者的聚集平台。而从平台上线至今，“移动MM”在服务开发者方面，社区注册用户达到379万，提交应用开发者已有3.1万。在支撑产业链方面，中国移动已开放应用内计算、数据分析等21项能力，提供免费云端调试服务480万台次，以及平台开发工具、孵化应用20万个。

数亿用户的覆盖范围、便捷统一的支付方式、丰富的渠道优势、强大的技术实力，以及来自移动梦网多年的运营经验，使“移动MM”承载着行业发展的更多责任以及开发者的更多期许。

早在2010年，中国移动就与共同发起了“MM百万青年创业计划”。活动旨在以中国移动开发者社区和移动MM平台为核心，打造一套基于移动互联网开展自主创业的环境和机制，帮助大学生增加就业创业锻炼并最终实现创业梦想。“来电通”作者苏志宏就借此赢得了创业的“第一桶金”。

此外，移动MM还为开发者提供了从培训、开发、测试到上线的全套服务。第一批“MM百万青年创业计划”已初见成效，导航犬、航海桌面等超过10家开发者获得风投，超过100个人开发者开始公司化运作。

电信天翼空间：

布局企业市场 转型精品策略

中国电信于2009年即开始在移动互联网领域的业务布局，成立天翼空间应用商店、音乐、视频、阅读、游戏、动漫、即时通讯、物联网8大基地。其中天翼空间应用商店作为移动互联网入口及开发者门户，被中国电信定位于其移动互联网上的内容聚合、及销售渠道。

截至今年5月，中国电信移动用户数为1.7224亿户，其中3G用户达到了8424万户。

然而，如何真正撬动这一市场，抓住移动互联网带来的新机遇，成为摆在中国电信面前的一道迫切解决的问题。电信董事长王晓初提出“一去两化”，要求中国电信在移动互联网新机遇下做出自己的努力。

如今的中国电信天翼空间正通过2C+2B，线上+线下，为客户提供从应用开发到分销服务，分销运营，下载等一系列整体服务，开始了自己的转型之道，而这也正诠释了运营商人的互联网之梦。

中国电信应用商店运营中心总经理赵锦鹏8月在中国移动互联网年会上曾公开表示，在移动互联网浪潮下，作为运营商需要思考转型之道。“我们认为，转型的最根本目的就是要生存下去，一年以来，移动终端的应用数量和客户交互体验有了长足发展，但是我们也意识到，与应用开发者和第三方应用商店共同探索新的商业模式才是转型的关键。”

目前应用商店主要面向2C市场，而2B市场同样前景广阔。而这则成为中国电信在应用商店转型方面考虑的一个重要方向。

据易观国际的预测数据显示，到2015年整个国内企业级应用市场规模将会达到600亿元（人民币，下同），且该市场将以每年70%的速度快速增长。但其中新型企业级移动应用公司年收入超过1000万元的还不超过10家。

在赵锦鹏看来，2B市场蕴藏巨大蓝海，无论是政府、企业还是数量众多的中小微企业，都有其各种方式的移动互联网需求。但目前开发者们能力有限，还无法完全满足。由于受制于自身规模限制、关系建立限制及单一服务能力限制，这些开发者并没有能力实现更好更快的发展。因此，机会就在其中。

正如中国电信天翼空间产业链合作总监李旦所言，移动互联网并不是大公司做了，中小企业就没有机会，对中小企业来说其实反而是很大的机会，因为2B市场很多大公司还没有做，原来的产品和服务是有商业模式的，我们需要把这些商业模式和手机和移动互联网做一个很好的结合，反而能出一些颠覆性创新出来，或许就能找到很好的商业模式。

转型的另一方向则是做精品。赵锦鹏解释：“首先是精品服务，或者增值服务。目前很多成熟的应用已经积累了足够的用户群，对这些客户应当推出差异化服务，并且让这种服务真正可以接触到用户。”

“其次是精品内容，”赵锦鹏强调。“互联网巨头基本上已经完成了‘圈地运动’，然后就需要在客户身上拿到他们的增值收益，现在很多互联网公司投入了巨资，通过购买和自主版权获得优质的内容。但是，这些内容有很大的问题，他们基本上都是极耗流量的，能否把这些优质内容和流量结合到一起打包销售？对于我们运营商来说，就是从卖流量转向卖产品。”

联通沃商店：

突出大网优势 着眼移动游戏

相比中国移动和中国电信，中国联通在移动应用商店的起步稍晚。然而中国联通却通过大网策略站稳了脚跟并迅速发展，如今又将目光投向了移动游戏领域。

在国内竞争激烈的应用商店市场上要占有一席之地、要想获得用户青睐，对于运营商开发应用商店而言，优质的用户网络体验必不可少，而应用访问和下载速度则被认为是提升用户体验最为关键的因素。

中国联通应用商店运营中心副总经理沈洲坦言，“从本质上来说，三大运营商开发应用商店的基因或者特质基本接近，对于用户来说，自然是哪家网络的速度快就选择哪家的应用商店。”而在网络速度上，沈洲则表示：“与其他两家相比，我们最大优势就是采用WCDMA网络。”

他进一步强调，“沃商店高速的下载体验，能够给用户带来最佳感受。而中国联通由于其在3G网络方面的优势，更为用户良好的下载体验提供了带宽保证。”

优质的服务、高速的下载环境能否带来可观的收益？对此，沈洲的回答出乎意料，“我们首要目标根本不是为了盈利。”在他看来，应用商店作为移动互联网的入口，运营商必须要掌握，并且承担起整合产业链的职责，应用商店有利于增强用户黏性，也是运营商资源整合的平台。中国联通会不断创新应用、内容、服务抢占移动互联网战略高地。

值得一提的是，在创新应用、内容上，中国联通将移动游戏纳入到自身发展的重点领域，并取得了一定的成绩。

早在2012年7月，中国联通沃商店游戏中心时就明确指出游戏将成为沃商店的主要战略产品。“沃商店自推出之初，其定位就是以游戏为基础业务。”联通沃商店高级产品经理苏延辉当时表示，运营平台及渠道成为游戏领域的博弈关键。而作为运营商，应充分利用其在用户、网络、渠道及增值服务方面的优势，打造自己的游戏业务平台。

在今年6月的2013移动娱乐峰会上，中国联通应用商店运营中心总经理魏欣透露，中国联通应用商店的下载量超过了2000万次/每月，其中游戏超过了30%；从收入来看，今年1月至5月，付费用户超过500万户，每月活跃用户数在100至200万户。

而为进一步吸引开发者、更好的服务用户，联通推出了一系列政策，提升沃商店的游戏应用量，促进沃商店盈利规模。

首先，在开发环节，对精品游戏进行一定额度的前期开发资助。对有潜力的开发团队提供部分资金支持和技术指导。在运营环节，提供游戏上线绿色通道，加快游戏审核和周期。提供游戏运营全方位360度指导，安排游戏专人对接。在推广环节，提供游戏上线，部分免费推广资源，实现低成本甚至零成本推广。提供游戏短信渠道配合推广资源，以游戏资讯/信方式推荐。在盈利环节，提供通讯账户支付权限，优化支付渠道和流程，方便玩家付费。提供运营商包月模式，优化各类游戏打包推送，促销拉动付费。

据了解，目前的联通游戏平台是针对业内先进游戏平台开发的一个新型游戏平台产品，颇具竞争力，发展势头良好，收入每月超过几千万元的规模，已经成为沃商店主要盈利的手段。