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以务实的心态做三四级市场

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2013年,虽说整体宏观环境较好,但市场环境也是在不断变化的,从全国性连锁的下沉,到电商渠道的发展,这些变化对有的品牌是正面的推动,但对更多的品牌来讲,冲击大于推动。很多人认为,电商是冲击,但名气认为,电商更是一种渠道。

销售规模、体系化建设需依势而变。

企业能否适应新生市场及行业环境的变化,如城镇化建设、电商崛起等,经销商能否跟得上市场变化的节奏都是很重要的问题。2013年,面对市场及行业环境的变化,名气经销商还没做好全方位的准备,所以转变经销商整体经营思路是名气2013年工作的重中之重。名气有1000多家加盟商,专卖店多达上千家,有成立一年的,有成立两到三年的,这些单品类专卖店,在经营质量和可持续发展上都亟需提升。

企业在不同的发展阶段,经营方法、理念、思路也不相同。通常,企业成立之初,应重视销售规模,但当企业有了一定的销售规模,经销商及专卖店经历了从无到有,从有到多的阶段后,就必须通过体系化建设管理和规范市场,并引导市场走向健康,以使企业获得可持续发展。企业发展阶段不同,体系化发挥的作用也不同,在未来,名气体系化的比重会逐渐加强,而不是和制度化考核“一刀两断”。

针对三四级市场经销商的管理体系,在规范、标准层面需要巨大的转变和变革。经销商的能力提升和发展能否达到既定的要求,需要企业体系化、规范化和制度化来保障。

通过针对性的管理体系全方位支持经销商。

软件支持:来自厂家的软件支持有时比硬件支持更为重要,如理念和技巧上的支持。名气储备了一批培训师在全国巡回培训,培训的内容、方法和技巧均来源于市场实践,以帮助经销商提升经营能力。名气还设立有专门的推广团队,这个团队直接扎根农村及小区。通过所建立的督导体系帮助经销商将厂家软性支持落到实处,通过培训体系让经销商在企业文化价值观上和厂家达成一致,以此达到厂商之间的高度认同感。

在专卖店的可持续经营能力上,具体到单店效益的提升,也需实行渠道终端化策略,从管理做起,调动店面销售人员的积极性。因为名气的店面多在县城,店长通常就是老板娘,需要通过销售技能培训教他们扎实的销售技巧,如店面销售方法,以及行业异业联盟互动的方法等。此外,名气还通过终端帮扶性质的物料推动店面形象的统一。最终,督导体系、培训体系、推广体系以及终端体系共同推动了终端店面经营能力的提升。

终端支持:名气通过专卖店考评体系在终端打造星级专卖店,分批次评选,充分发挥样板的功能和作用,并以结果为导向推动产出,经销商销售得越好,来自厂家的推广培训支持就会越到位,甚至会有奖金奖励。名气现在已有“千万”经销商俱乐部,后续还会设立“百万”经销商俱乐部(500万元以上的,以及300~500万元的),以此来推动经销商的发展。

资源支持:名气将进行资源优化配置,对于重点核心合作伙伴,和做得好的、有培养潜力的经销商给予政策上的倾斜。名气将连续推三年扶持重点,推一批,储备一批,先推千万级别的,再将百万级别的推向千万级别,然后再把不到500万的推向500万。相应的,这些商也向下面的经销商连续推三年政策,解决所有经销商的生存问题,并推动他们将规模做大。

通过体制化管理稳扎稳打三四级市场。

所有三四级市场都有其自身操作的特色,要通过体系化和制度化让所有的经销商把短板加长的同时,把长板做得更长。如在渠道优化上,以前只要求开设网点,现在需要在县城开发优质网点,开旗舰店,同时加一部分乡镇导向,有能力的经销商再向下开网点。结果导向很重要,因为有结果才有利润,但与此同时,也不能纯粹的仅以结果为导向,也要加上过程考核。

2013年,名气的销量增长达80%左右。一方面是基数较低,另一方面则是名气的发展能力。未来两年,名气的目标是确保增长速度不低50%。对名气来讲,团队需要磨合,渠道体系、营销体系、管理体系都在建设中,这是有一个从量变到质变的过程。只有当团队经过磨砺,团队和经销商信心十足,在工作能力和配合程度达到峰值时,才是做好三四级市场的最佳时机。其实做三四级市场的理念,各个厂家都基本一致,但是在处理细节问题上,功夫各有不同,例如三四级市场的培训教育工作、员工薪酬制度等,都是一个系统的工程。对于厂家来讲,培训体系、工资体系、企业归属感、品牌荣誉感、员工个人发展目标等方面,是一个长远的、系统化的细节工程,这些都将决定企业能否在三四级市场做大做强。

三四级市场的潜力是客观存在的,贵在抢到属于自己的市场份额。聚集县城、辐射乡镇、试水农村是名气2014年的工作方向,先在县城开大店,甚至是开旗舰店,以优势门店全面覆盖市场,然后开发乡镇市场。(责编邱麦平)