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写字楼装修引发尿毒症,女白领安利公司获赔230

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能在装有空调的写字楼里上班,是很多上班族的梦想;如果工作的单位还是一家国际知名企业,就更让人向往。可是今天,湖北襄樊的刘颖却不再这么认为了。

她上班的地方有空调,可是没有通风口和窗户,结果装修后遗留的甲醛严重超标,最终导致她双肾坏死;她服务的企业是著名的安利公司,口号是“有健康才有将来”,可是在她失去健康、甚至即将失去将来的时候,她不仅没有得到及时救治,反而饱尝世界名企的冷漠与傲慢――

2009年11月20日,经过两年多的抗争,刘颖和丈夫终于迎来一审判决:安利公司及装修施工单位共同赔偿她230多万元!可是他们没有太多欣喜:这场与巨人之间的战争,她和丈夫赢得好艰难……

欢天喜地入名企,写字间里的怪味竟致肾坏死

2005年1月5日一大早,湖北省襄樊市28岁的年轻妈妈刘颖对着镜子照了半天,还是不放心地喊丈夫黎湘过来。“你再帮我看看,这个妆化得到底行不行?”

刘颖的紧张是有原因的。大学毕业至今,她在职场拼杀了好几年,先是在红十字会工作,后来辞职开了一家养生馆。不过随着2004年女儿的出生,刘颖渐渐感到分身乏术。“都做妈妈了,不如关了养生馆,找一家大公司,安安稳稳当个白领?”听说知名跨国企业安利公司在襄樊招人,黎湘建议妻子试试。结果,一系列的面试、体检之后,刘颖真的被安利公司襄樊专卖店录用了。想到自己从此跻身外企白领一族,刘颖既激动又紧张。

只是她没想到,第一天上班,她就被“气”出了眼泪。

位于前进路249号的安利襄樊专卖店是一幢两层办公楼,公司门面上硕大的蓝色“Amway”和红色“安利”字样相互映衬,显得很气派。上了二楼,刘颖被带到业务部办公室。作为行政业务助理,她将在这里负责协调营销人员与公司之间的业务合作。

房间大约9平方米,大白天的却灯火通明。刘颖以为外企都是这样,没有在意。找到自己的位置坐下,兴奋的心情还没有过去,她突然打了一个大大的喷嚏――办公室里有一股刺鼻的气味,呛得人难受。

什么味道呢?她困惑地四处张望,发现新来的同事杨扬也被呛得直流眼泪。“看看窗户在哪儿?把窗打开吧!”刘颖跟她说。可是两个人找了一圈才发现,这个办公室根本没有窗户,再到其他办公室里看,也是一样。

难怪要开着灯办公呢!两人摇摇头,回到位子上继续工作了。

到了午餐时间,新来的同事们边吃饭边议论那股怪味。“有人问了经理,说是新装修留下的味道,过几天应该就没了。”一个同事说。可装修的时候怎么没留窗户呢?大家都想不通。这时,另一个同事小声透露道:“听说是为了防盗,安利的产品都不便宜……”

回到家,刘颖跟丈夫说了这件事。想到这份工作挺珍贵的,两人最后商定:坚持一下再说。“也许经理说得对,过几天就好了。”

他们做梦也没有想到,这一坚持,最终酿成了大祸!

在之后的一个多月里,每天回到办公室,刘颖总感到空气刺眼、刺鼻、刺喉,2月21日那天,她还莫名其妙发起烧来,只好到医院就诊。回到公司一问,好几个同事也出现了同样的症状。会不会跟那股怪味有关呢?大家一寻思,又去找了公司负责人。“安利是全球知名的大公司,向来以人为本,好多产品本身就是保健商品,不可能提供一个对健康有害的工作环境。”负责人宽慰大家。大家一听都觉得有道理,以为是流感相互传染了,此事便不了了之。

可是,别人的“流感”陆续好了,刘颖的“流感”却始终时断时续,到了2006年8月初,症状突然加重,年纪轻轻的她感觉一下子衰老了好几十岁,连爬楼梯都累得喘不过气,更可怕的是,小便时还出现了血尿。黎湘吓坏了,8月3日那天,带着妻子到襄樊市中心医院检查,检验结果让这对小夫妻傻眼了:慢性肾小球肾炎、慢性肾功能不全、氮质血症期!“最快一年,最迟五年,极有可能发展成尿毒症!”肾病内科高主任直言。

黎湘急得快疯了,但就是这样,他一时也没把妻子的病跟办公室的怪味联系起来。“怪我,当初让你在家带带孩子算了,上什么班呢?肯定是外企工作太累,把你累垮了!”

直到去武汉同济医院肾内科接受深入检查时,资深专家刘教授的一席话提醒了他们。诊断发现:刘颖双肾严重萎缩,仅有20%的功能可用,尿毒症的后果很大程度上已无法挽回。在详细询问刘颖的过往病史和生活工作情况后,刘教授敏感地注意到“怪味”这个细节,并初步判断,不排除刘颖的病情与其办公室的气味有关!

赶回襄樊,黎湘做的第一件事,就是向襄樊市环境监测站申请对妻子的办公环境做一次环境监测。是他鼓励妻子去安利的,如果证明病情因安利而起,追究对方的责任且不说,他首先就无法原谅自己!

8月25日上午,刘颖带着监测站的人来到办公室。正常上班时间是10点,可是提前到达的刘颖发现,办公室的空调竟然嗡嗡地运转着。难道空调开了一整夜?不是说好要密闭12小时才能做监测吗?刘颖正狐疑间,监测人员高山捂着鼻子跑了出来:“妈呀!这样的屋子怎么坐得下来办公!”

几天后,结果出来了:甲醛浓度超出国家《GB/T18883-2002室内空气质量标准》一倍之多。

黎湘懊悔得恨不得抽自己两耳光:“都是我害了你!”“这事不怪咱们,”刘颖惨然一笑,“该负责任的是安利!”

透析换肾拖垮小家,漫漫两年忍看巨人傲慢嘴脸

安利的确是大公司。这份鉴定报告开始了外企最常见的“公文旅行”:先是到了专卖店经理刘平那里,刘平又汇报给自己的上司安利湖北分公司,湖北分公司再汇报给总部设在广州的安利(中国)公司。

总公司很快有了态度:安利作为国际知名企业,不可能漠视自己员工的健康,去找一个不负责任或资质不够的装修公司,装修出一个甲醛浓度超标的办公区。襄樊专卖店员工刘颖个人委托的监测不具可认可性,需重新鉴定。

刘颖觉得,对方的要求似乎也没错,可就是字里行间让她感觉到冰冷。

10月20日,襄樊市环境监测站再次到来进行监测。这次委托人变成了安利,但结果没变,依然是“甲醛浓度超标一倍”。“事情已经很清楚了!”刘颖拿着医院的诊断找到刘平,“我的病早晚会发展成尿毒症,希望公司尽早作出决断,以免耽误治疗。”

刘平也同情刘颖,可是作为襄樊店的负责人,一番安慰之后,她传达了另一个意思:如果此事不走法律途径,公司可以启动爱心救助基金帮助你。

“如果走法律途径呢?”刘颖一下子激动起来,“是不是就不用讲爱心了?安利的爱心,是要有附加条件的吗?这到底是你本人的意思,还是总公司的意思?”

刘平沉默了。半晌,像所有外企主管那样,她给了一个极其官方的回复:需要向上司汇报。

这次汇报反馈回来,又是一个多月。总公司仍然不提“治疗”,而是通知刘颖先去做职业病鉴定。可是刘颖咨询襄樊市职业病防治院后得知,鉴定目录里根本没有她这种情况的职业病!

落户中国已经很久的安利,真的不知道这一点吗?为什么要求她去拿一个不可能拿到的鉴定?刘颖开始发慌,她觉得自己面对的是一个巨人:讲话不疾不徐,举止彬彬有礼,但态度强硬,拒人千里之外。

再请示,再汇报,再等待。这一次,总公司的回复竟然出现了两个版本:法律部建议,通过别的途径鉴定也行;人力资源部却通知刘平,不推荐另外的鉴定机构,同时通知刘颖,边休假治病边等待总公司的研究结果。

休假期间,刘颖只能拿到600元的基本工资。刘平提过的“爱心基金”音信全无。刘颖想,安利是在等她作出“不走法律程序”的承诺吗?可是,她的病已经等不及了。2007年8月初,刘颖的身体开始浮肿,同济医院的复查显示:已经发展成尿毒症了,必须马上开始做透析!

黎湘原本不会抽烟,如今为了排遣忧愁,他已变得烟不离手。这天,躲到外面抽掉足足半包烟后,他回到病房,平静地跟妻子说:“不等了。对于安利来说,你只是个员工;对于我和女儿来说,你就是全部!你先配合医生做透析,有了合适的肾源咱就做手术。律师我去找,这官司不打不行了!”

然而这时,总公司的“研究”有了结果。刘颖入院10多天后,湖北分公司人力资源部一个负责人带着几个随行人员出现在病房。“这是公司给你的爱心救助基金,”对方拿出两万元放下,“以后你和安利的恩怨一笔勾销。”

病房顿时冷到了冰点。刘颖大脑一片空白,泪水夺眶而出。黎湘强压住怒火,尽量克制地说:“这样不合理吧……”没等他讲完,对方就一副爱莫能助的样子说:“如果觉得不合理,可以到总公司谈。”说完就起身告辞了。

“不哭,”黎湘帮妻子擦去泪水,苦笑着说,“这样也好,我们就不用再幻想什么了。过几天我就去见高律师!”

黎湘说的是湖北春园律师事务所的高伟。之前他见了10多个律师,没一个肯接,理由是:双方力量悬殊,安利公司太强大,即使能打赢,恐怕也要三五年后。可是高伟听了黎湘的陈述,当场表示:这是典型的人身伤害案,安利公司要求做职业病鉴定,不排除有拖延时间的嫌疑。所以,当务之急是赶紧立案。

不到两周,高伟准备好了所有相关材料。2007年9月,樊城区人民法院正式立案,通知刘颖就“患病与装修污染有无因果关系”做司法鉴定。这一次,夫妻俩再度领教了跨国公司的“傲慢与偏见”――刘颖要求就近在同济医院做鉴定,可安利公司不知是否已对当地鉴定机关失去了“信心”,固执地要求必须到北京做鉴定。

此时的刘颖,体重已由47公斤下降到30公斤。刚开始透析时,通过她的颈动脉进行。连续几个月后,感染出现,医生不得不将她的手腕皮肤切开,连通动脉和静脉血管做透析。眼睁睁看着本来就娇小的妻子,如今蜷在病床上只剩不大的一团儿,黎湘心都要碎了。这个曾经的小康之家已经负债累累,为了筹集换肾的手术费,他把自家110多平方米的房子也卖了……可这些,他都不忍心跟妻子说。

经过8次配型失败后,2008年4月3日,刘颖终于等来了适合的肾源。

名企频出狠招,女白领艰难胜出获赔230万

手术很成功。5月2日,刘颖正式出院。由于随时可能出现排斥反应,她必须每周到医院复查。反正房子已经卖了,黎湘索性陪妻子在医院附近租房住。

6月初,安利委托北京法源司法科学证据鉴定中心做的鉴定终于下来了。报告很长,术语很多,理解起来不容易,有些甚至让他们感觉是概念模糊的“文字游戏”,但是读到这一段时,夫妻俩还是露出了胜利的微笑:

刘颖长时间处于甲醛、甲苯超标的办公环境中,对出现呼吸道刺激及肾病的发展起到一定程度加恶作用的可能性不能排除。

“你说,要是北京这个结果他们还不满意,会不会要求回总部美国去做?”刘颖笑道。“美国也得讲道理吧?我们奉陪到底!”黎湘语气坚决。

这时,刘平突然找到刘颖。听她斟词酌句说了半天,刘颖才明白对方的来意――希望她退还那两万元爱心救助基金。

刘颖忍不住笑了,说:“是因为我走了法律程序吗?可我真没听说过‘爱心’也可以退还!”刘平尴尬道:“你我无冤无仇,我只是传达总公司的意见,你别误会。”“我不会误会,也希望公司不要误会:直到今天,我依然是安利的员工,有权享受公司的‘爱心’。”刘颖明确表态。

相信这一“员工”之说立刻就反馈到了公司。因为短短几天之后,公司以前所未有的速度作出反击一一要求刘颖在《解除劳动合同协议书》上签字。刘颖听取了高律师的意见,断然拒绝这一要求。可即便没有签字,她的工资还是从2008年8月8日起被正式停发。

刘颖夫妇笑了:沉不住气了,出手了。这说明,那个冷漠傲慢的巨人终于心慌了。

2009年5月12日,此案正式开庭。此前,安利公司已将装修施工单位――国新装饰分公司追加为被告。

法庭上,刘颖请求法院判安利公司赔偿其住院费、交通费、抗排斥药费、残疾赔偿金等费用共计365.7万多元,其中终身抗排斥药费293.6万多元。

上庭之前,高伟律师对于即将到来的庭辩做足了准备,担心这可能会是一场恶战。但是,听到对方的陈述之后,他禁不住哑然失笑:

首先,2006年8月,刘颖申请做环境监测时,公司还在装修。而装修期间甲醛超标是很正常的。

其次,提供与刘颖同地点工作人员的健康证明两份,并提出问题:为什么其他工作人员没病,只有刘颖受害?

第三,刘颖女士患的是自身疾病,与安利公司无关。

“装修期间,监测站是不可能去监测的,这是常识,难道你们不懂?”高伟首先反驳第一条,“而为何只有刘颖一人患病――人的身体有个体差异,这个常识难道也不知道?”对方无言以对。“至于说刘颖是自身疾病,她的身体进公司前是健康的,有公司的体检合格证明可证。”高伟继续反驳。这时,对方提出反对意见:“刘颖进公司体检只查了乙肝等五项传染性疾病,没做肾脏检查。”高伟闻言,慢悠悠地说:“那么,为什么不做全面检查呢?”对方再次无言以对。

经过审理,樊城区人民法院认为,安利公司应为员工提供符合健康状况的工作环境。刘颖所患疾病与其所在办公场所甲醛、甲苯浓度超标之间的因果关系无法排除,系在严重污染的环境中工作遭受的人身损害,安利公司应承担主要赔偿责任。国新装饰公司广州分公司未提供证据证实其装修合格,应承担连带赔偿责任。而刘颖未及时采取治疗措施,也应承担一定责任。

2009年11月17目,法院作出一审判决,要求安利公司承担刘颖所需各项费用3340671.80元的70%,即2338470.26元,赔偿其费134719.76元,同时还须赔偿其精神抚慰金50000元。而所需费用的30%,即1002201.54元,由刘颖自行承担。

安利公司当然不服判决,刘颖夫妇却表示不再上诉,即便是因为自己“未及时采取治疗措施”,被判决承担过百万元的责任。“为什么没有及时发现、及时治疗?”记者采访时,刘颖苦笑着说,“不就是因为迷信吗?迷信知名外企提供的办公环境一定没问题,迷信跨国公司对它的员工一定会爱护!就当是个昂贵而沉痛的教训吧,希望别的人,不要再像我这么傻,不要再受到我这样的伤害。”