以后勤回购为契机探索构建我校公寓管理新模式

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[摘要] 近几年随着高校教育的大众化和学校后勤的社会化的进一步深入,学生公寓管理在高校学生管理中的地位越来越受到重视,在学校后勤回购的契机下,总结经验和不足,进一步的探索我校学生公寓管理制度和管理方法,推进学生思想政治教育工作进公寓与时俱进,开创学生公寓管理新篇章。

[关键词] 后勤管理 思想政治教育 管理模式

学生公寓是学生在校期间学习、生活、娱乐的重要场所,高校学生一天中约三分之二时间是在寝室里度过的,因此寝室是对学生进行思想道德教育的重要阵地,是高校全程育人中不可忽视的重要环节。做好学生公寓寝室的管理工作尤为重要。通过加强和改进学生公寓管理模式,目的是在以学校为后勤主体地位的基础上,以服务育人、管理育人,提高学生的思想道德素质,树立正确的人生观、世界观和价值观,从而为社会培养更多优秀人才。

高校后勤社会化改革的主要目的,就是使学校摆脱社会的负担,从而使学校领导可以专心致志地抓教学科研,同时降低后勤运行成本,在一定程度上减轻了学校办学的经济压力,也使学校领导有更多的精力抓教学管理,但伴随着学校后勤服务社会化,学生公寓管理体制的变化,后勤服务体现不出姓“教”的特点。

一、目前学校公寓管理的现状

1.管理模式不健全

随着高校后勤社会化体制的推进,管理模式随之发生了变化,公寓管理由原来的学校管理变成了社会管理,我校公寓管理者是耀江教育集团,后勤只重视物业方面的管理,盈利的目的很明显,对有利于学生发展的建设并不关心,后勤集团与学校学生管理配合不够严密,缺乏沟通,使得工作开展严重滞后。

2.公寓管理人员素质偏低,服务水平不高

由于学生公寓内人员数量大,学生的自我约束力又不是很强,学习发展的主动性和自觉性还不够,有时还会出现心理和行为问题,而公寓不仅仅是学生休息和生活的场所,也是学习和受教育的场所,公寓管理人员充当着管理育人和服务育人的生活辅导老师的角色,他们的一言一行直接影响着学生的行为。企业按市场经济价值规律追求利润最大化运行法则的经营导向,后勤为了降低用人成本,聘用的管理人员素质普遍不高,使得公寓育人的目的不能充分体现。

3.后勤服务管理机制落后,缺乏先进理念的管理系统

由于缺乏竞争机制,后勤服务工作管理体制陈旧,公寓管理系统落后,在学生入住登记、门禁管理系统、消防安全系统、水电卡管理上都依靠人力操作和管理,在一定程度上影响了学生管理的效率,尤其是人力的管理上缺乏系统化和标准化,严重阻碍了公寓管理进一步发展和深化。

4.公寓寝室团学和党建工作机制不完善,影响党员队伍建设

学生公寓不仅仅是提供休息的地方,它对学生的人格塑造、道德养成、人生观、世界观、价值观的树立和形成有着直接的联系,学生公寓也是全面落实学校全员育人、全程育人、全方位育人的整体教育工作中不可忽视的重要环节,由于公寓后勤化原因,使得我校的团学和党建工作在学生公寓没有很好的深入开展,公寓社会化后与团学、党建工作互相脱节。

二、学校学生公寓管理模式与途径

1.健全公寓管理制度,创新工作机制,以人为本,注重维护学生权益

建立校、系、公寓管理部门参与的协调机制,在学生公寓管理上要树立以育人为本、以学生为主的科学管理思想,建立健全科学的公寓管理体制,着重体现管理育人、服务育人的关系。制定一系列有关公寓管理规范,使管理人员和学生都有章可循。落实辅导员进公寓制度,辅导员要深入到学生中去了解学生思想、学习、生活等情况。教育学生养成良好生活习惯,遵守公寓管理规定,指导文明寝室建设。形成以学校管理为主,辅导员、公寓管理员和学生自我管理三级公寓管理体系。

2.建立健全高素质公寓寝室管理队伍,落实公寓监督考核管理机制

大力加强公寓管理员的队伍素质建设,公寓管理人员集教育、管理、服务于一身,充当管理员、顾问、教师的三重身份,公寓管理人员必须具备品德高、学识高、处事能力高、敬业精神高的素质。积极引进高素质人才的管理人员,加强对公寓管理人员的培训,增强内在素质和业务技能,在服务内容、服务质量和服务育人等方面必须结合新时期的教育特点有新的提升,使公寓管理走向职业化。引进考核机制,把学生文明寝室的数量、寝室卫生状况、学生寝室违纪数量同公寓管理人员的工资绩效想挂钩,提高公寓管理人员的主动性。公寓管理人员要加强与学校、各系辅导员联系和沟通,积极做好协调配合工作,增强服务理念,树立以学生为中心的管理思想。在抓好安全、保洁、维修等方面的同时,主动深入学生中,了解大学生心理动态,掌握思想状况,了解学生服务需要。

3.注重公寓组织建设,推进团学、党建工作进公寓

推进学生团学、党建工作进公寓,努力扩大党团组织的覆盖面,渗透力,充分发挥党的政治优势和组织优势,是进一步加强高校思想政治工作进公寓、全面落实育人工作的重点。首先,把学生公寓作为重要育人的阵地,改变党建工作与公寓寝室管理脱节状态,同时在寝室中发挥党员、积极分子的先锋模范作用,配合学校做好公寓学生的思想政治教育,定期向有关部门汇报学生思想和公寓情况,及时做到上传下达;其次,配合做好调查和沟通工作,发现问题、查找问题,为同学排忧解难,和同学们共同努力创建文明寝室,以党建促学风、校风。

4.完善公寓服务体系,大力加强工作信息智能化管理,提高工作效率

加强学生公寓信息智能化管理体现高效管理和服务,促进公寓管理的合理化、科学化。智能化公寓的建设对学生公寓的安全管理,尤其是学生的进出、消防报警、用电负载以及公寓学生违规查询等上升到了一个全新的层面。提高了管理的效率、准确性、可靠性和安全性。同时也解决了单靠人力不能解决的问题,通过实施微机智能管理,及时了解学生的基本情况和日常动态,形成公寓管理信息及时沟通,对促进学生公寓安全管理起着举足轻重的作用。

5.加强公寓文化建设,提高公寓文化品位

公寓文化是校园文化的重要组成部分,是学校思想政治教育的重要领地,充分运用宣传栏、阅报栏,创办公寓学生刊物,进行形势政策教育、就业指导、心理健康教育以及各类安全教育,通过积极、健康、有益的宣传氛围,使生活在公寓中的学生在思想观念、价值取向、行为方式等方面产生潜移默化的认同和熏陶,实现心灵的良好塑造。通过开展公寓文化建设,拓展能力、训练思维。大力加强公寓辅导员的文化建设,把日常活动和阶段性活动相结合,寝室主题教育和大型活动相结合,专业文化和寝室文化相结合,努力营造良好的学生公寓文化氛围,充分发挥文化育人的功能。

参考文献:

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[6]潘继亮.思想政治工作进公寓的模式探析[J].高校教育研究,2008,(3).

2009年党建思政课题项目是“我校后勤回购前后学生公寓管理模式比较研究”。