妇产科护理安全隐患调查

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【摘要】 目的 了解妇产科护理存在的安全隐患，保证护理安全。方法 回顾性调查在我院接受治疗的90例患者所存在的护理隐患。结果 妇产科护理中的隐患主要存在于护患沟通、护士、患者、管理、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。结论 妇产科护理安全隐患数量颇多，要想提高妇产科的护理水平，需要培养高素质的护理人员，且要提高护理安全管理，才能有效防范安全隐患的发生，保障护理质量和护理安全。

【关键词】 妇产科护理；安全隐患；调查

护理安全是指护理人员在进行护理工作中严格遵循护理制度和、操作规程，准确无误地执行医嘱，实施护理计划，确保患者在治疗、护理中获得身心安全［1］。尤其妇产科作为—个专业性极强、医疗风险极高的特殊科室，对妇产科护士的专业知识与职业技能方面相比于一般的临床科室有着更高的要求，其存在的安全隐患也更为突出。科学地从防范角度审视护理工作中的安全隐患问题，可以更好地帮助做好护理质量监控和管理，有效地保证护理安全、减少医疗护理差错和纠纷的发生。本文通过回顾性调查在我院妇产科接受治疗的90例患者所存在的护理缺陷，了解妇产科存在的安全隐患，以便有针对性的对这些风险进行防范和杜绝。1 资料与方法

1.1 一般资料 随机选择2009年1月-20lO年12月入我院治疗的90例孕产妇，对其临床资料进行回顾性研究，并对患者及其家属进行自行设计的问卷调查。患者年龄20岁-38岁，平均29岁，所有受访者一般资料及心理均无异常。

1.2 方法 自行设计问卷调查表(包括患者、护士、护患沟通、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面)，对90例孕产妇及其家属进行访问调查，统计其对医院妇产科护理的满意程度及其相关意见和建议，了解妇产科护理常见安全隐患及风险。2 结 果

通过对在我院治疗的90例孕产妇及其家属进行访问调查，妇产科护理常见安全隐患因素，见表1。

表1 妇产科护理常见安全隐患调查情况

临床表现 例次数 百分比（%）

护患沟通欠缺 21 23.3

护士方面 16 17.8

医护人员法律意识淡薄 13 14.4

患者方面 12 13.3

基础设施配备及布局 10 11.1

管理缺陷 7 7.8

消毒隔离方面 6 6.7

药物性因素 5 5.6

合计 90 100

3 讨 论

妇产科护理不仅关系着母婴两个人的安危，也关系着家庭的幸福和社会的稳定。引发护理安全的因素来自于诸多方面，一旦出现则难以得到患者和家属的理解，也将会导致医患之间不可调和的矛盾。

调查结果显示，导致安全隐患发生的因素以护患沟通为主（23.3%），次之为护士方面因素（17.8%），医护人员法律观念淡薄为（14.4%），患者方面为（13.3%），基础设施设备及布局（11.1%），管理缺陷（7.8%），消毒隔离方面（6.7%），药物性因素（5.6%）。以上结果充分表明：护患关系、护士的责任心、技术能力及法律意识成为影响护理安全的重要因素。

作为妇产科护理工作者，在实际工作中，为了减少护理安全隐患，保护患者的生命安全，必须做到①加强语言修养，提高护士沟通水平，消除沟通隐患。定期进行人际沟通方面的培训，从仪表到言谈举止，从语言到沟通技巧，应该全方位提高。运用良好的服务态度，做好患者健康宣教，加强交流与沟通，取得患者信任，建立良好的护患关系。②认真完善及严格遵守各项护理规章制度，不得有一丝一毫的疏忽。③加强基本技能的训练，提高护士业务技术水。④部分医护人员法律观念淡薄，自我保护意识差，忽视患者权益，其实随着社会进步，人们文化水平提高，法律知识的普及，患者的维权意识越来越强。有些护士对产妇权利、护理人员义务了解少，缺乏证据意识，对具有法律效应的护理证据重视不够，陈述不正确，法律责任模糊，主要书写字迹不清，随意涂改护理记录内容，与医生病程记录相矛盾，不了解患者享受的知情权，未能履行详尽告知义务，说话随便，从而引起纠纷［2］，故应强化护理人员的法制观念，增强其责任心和使命感；⑤完善管理，合理安排班次，互相协作，避免超负荷工作。⑥规范护理文件书写。⑦加强医疗设备、用物清查制度，严格执行“四定”，定数量、定位置、定人负责、定时检查，力求急救物品完好、处于应急状态。总之，要将安全隐患杜绝到底并非易事，但也绝非难事，它要求的是每个工作人员的认真态度和扎实的工作技能，要求的是医患之间的友好交流与上下一心的合作监督。在一个细致的工作中突显个人的优良品质与作风。如果每一位助产护理人员都做到依法行医、以德行医、注重细节、对风险做到早发现、早疏导、早预见、防患于未然，那么我们的护理环境将是充满阳光与和谐。

参考文献

［1］ 粱英，孙芳霞，周春兰.妇产科护理安全隐患及防范细节管理.中国民康医学，2009，9(18)：2335.

［2］ 田珈宁.护患纠纷的原因分析及对策.河北医学杂志，2006，9(7).