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做创新型企业的英雄

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创新推动者

作者:乔西・贝诺夫 泰德・谢德勒

出版社:机械工业出版社

1990年,美国著名的管理学者彼得•圣吉(Peter M. Senge)在他的伟大著作《第五项修炼》中提出了“自我超越、改善心智模式、建立并同愿景、团体学习、系统思考”这五项技能,掀起了全球建设“学习型企业”的热潮。

2008年,美国管理学家乔西・贝诺夫(Josh Bernoff)合著的《公众风潮》宣告互联网时代下企业管理方式的转变。而这本同样是他合著的姊妹篇《创新推动者》则表明:网络推动了信息对称的发展,从而产生了增权型消费者与员工,点对点的沟通方式让“创新型企业”呼之欲出。

诚然,网络改变了我们的生活,也让我们增权不少。近期的“郭美美事件”就让我们见识了蚂蚁掀翻大象的神奇力量,个人的一条微博、一篇博文、一段视频都可能毁掉一个企业(组织),而这在以前的传统社会,简直是天方夜谭。这样虽然增强了个体,但是对于企业,管理难度大大提高,需要英雄来拯救。

这里所说的“英雄”,并非拥有超能力拯救地球的蜘蛛侠或蝙蝠侠,而是“高度灵活且足智多谋的个体”(highly empowered and resourceful operatives)的英文简称(hero)。不要因此而沮丧,反而应当庆幸,这样的“平民英雄”,我们都是有机会的。创新型企业意味着一种鼓励员工自主解决问题的企业文化,这种环境下,那些“英雄”们就会脱颖而出。

“英雄”(本书称之为创新推动者)们的共同特征为,能利用新公众风潮的各种新技术(如移动设备、云计算和社交网络等)创建更好的企业解决方案。比如:用YouTube视频取代PPT来做产品推广培训课件、用iphone应用程序来做产品营销、用微博、论坛协助客服来完善售后服务系统等。创新不一定要大刀阔斧,哪怕一点工作效率的提高都可以称之为创新。每个人贡献一些,终会溪流成河,推进企业大改革的进行。

纵使符合以上特征,你也要清楚,单打独斗的英雄终不成气候。所以才有了“英雄契约”――IT部门、管理者和创新推动者的一种稳定、平衡的关系。IT部门不应怕被抢了饭碗而有所懈怠,要把自己定位成创新推动者的技术咨询顾问,帮助他们选择正确的技术,管理技术安全及风险,并参与开发致力于改善员工创新协作的企业制度;而管理者呢,不应因患得患失而举棋不定,要积极鼓励创新,大胆放权。同时也要允许失败,努力营造一种鼓励和支持员工大胆进行创新实验的企业氛围,并为员工提供创新所需的资源。当然,这种激励方式是在保障企业战略目标的前提上实施的,不能与之相违背。

创新改革之路必然曲折复杂,英雄之行,也必将“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。对创新推动者而言,遭遇失败是再经常不过的事情。无论是办公室政治问题、技术问题还是个人问题,都可能成为创新中的绊脚石,危机应对计划必不可少。此外,创新项目的事前分析、事中控制、事后考核和评估都要一一规划。

企业是群体,英雄是个体。在传统企业中,企业是个中心化的组织,企业家处于企业网络的中心,只有他们才配得上是舞台中央的主角,员工只是陪衬的“垫脚石”;而在未来的创新型企业中,企业将成为“去中心”的组织,一线员工成为企业网络中的节点。遍地舞台,“遍地英雄下夕烟”,而你,准备好了吗?

我在高盛的经济预测法

作者:约瑟夫 H.埃利斯

出版社:机械工业出版社

小至每个投资者,大至每个企业、政府,无不需要对经济前景进行展望。但是,一方面,纯文字的臆测既缺乏连续的数字支持,又无法提供可操作的预测方法;另一方面,专家的复杂假设、公式和高深的数学理论,总是让人望而却步,很少能进行实际应用。

可以为中国的读者提供一种全新的思考和学习。你将发现,本书的确让人受益匪浅。

经济和你想的不一样

作者:戴维・欧瑞尔

出版社:机械工业出版社

本书揭示了十种导致经济预测失败的情况,解释了经济何以那么复杂和不可预知;冒险的模型怎样误入歧途;为什么经济不理性,也不是公正的;为什么从没有女性获得过诺贝尔经济学奖;为什么金融危机出现得那么频繁;最终,数学、心理学和环境论如何帮助我们改造经济学。

赢在经济萧条时

作者:小罗伯特 R.普莱切特

出版社:机械工业出版社

本书运用艾略特波浪理论来预测经济走势,对于长期追随和研究艾略特波浪理论的中国读者极有意义;同时,本书也提出了应对萧条的建议,尽管有其国情和环境的限制,但仍为中国读者提供了丰富的思路和参考,也为国内金融品的创新提供了依据。

一切皆有价

作者:爱德华多・波特

出版社:中信出版社

本书的写作基于一个颠覆性的观点:我们所有的选择,无论是婚姻、开车、买书,还是喝咖啡、投资、上网下载音乐,都是权衡利弊和付出代价的过程,即世间一切事物皆有价格。不同的是,有的明码标价,有的暗藏其中,或可以用货币计算,或需要用时间衡量。

没有借口

作者:博恩・崔西

出版社:中信出版社

为什么有的人会更成功?在同样的时间里,他们创造并拥有了殷实的资产、美满的家庭和幸福的生活,而其他人则碌碌无为。成功的秘诀究竟是什么?

博恩•崔西告诉你,自律是成功的铁律。

成就高效率银行

作者:立金银行培训中心

出版社:中国金融出版社

本书提供的信贷业务制度和授信产品都是在各家银行成功的经验总结,具有典型性和代表性。该书共有11章,主要内容有:风险评级、授信额度与产品、授信担保、集团客户管理、授权管理、授信调查、授信审查审批、放款审核、授信后管理、风险预警管理、风险分类及预计损失。