金蝶“傍着”IBM走
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金蝶押注EAS并借力ibm来实施,同时提升咨询服务的分量,或许是一着“制胜未来”的布局
ERP市场已经由当年的“蓝海”变成“红海”,无数管理软件厂商在华夏大地捉对厮杀,在二、三线城市,ERP厂商间的价格战愈演愈烈,连SAP、Oracle这类高高在上的国外厂商,也相继推出中低价位的产品以争夺市场,传统的ERP市场利润率下滑严重,所以拓展高端市场无疑是缓解利润率下降的一个有效手段之一。
而金蝶国际的2009年财报显示,去年全年金蝶大企业及行业市场收入增长49.1%,远高于中小企业市场8.2%的增幅,位列金蝶业绩增长最快的行业市场。
不难理解,金蝶早已看到高端管理软件市场这个香饽饽,自然会有和IBM的合作之举了。
“IBM+金蝶”的前世今生
IBM与金蝶的合作要追溯到2001年,双方在产品、市场、管理、创新等众多领域开展合作,从2003年“金蝶-IBM联合实验室”的建立,到2009年6月4日,IBM通过与当时的雷曼兄弟共同基金“中国投资基金”从金蝶国际第二大股东、天使投资人赵勇手上购得7.7%的股份,从而获得了金蝶国际3.85%的股份,IBM等机构入股金蝶国际,成为金蝶战略性股东并结成全球战略合作伙伴。双方除了资本层面的合作外,在业务领域也进行了战略合作。当时签订了一个合作备忘录,涉及四方面内容:一是SOA计划,二是市场营销与渠道,第三是在线管理服务,最后是咨询服务。事实上金蝶此次与IBM的合作是2007年战略投资的延续。
3年来,金蝶与IBM在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS多个领域进行紧密合作,先后成了“金蝶SOA创新中心”,联合面向中小企业提供一站式SaaS服务的“腾云计划”,联合面向成长型企业提供软硬件全面整合解决方案的“蓝色之翼”计划(其实质就是服务器加ERP的捆绑销售)。
这些合作项目为双方的业务发展做出了积极贡献,取得了相应成果。而这次在四个领域战略合作中最重要的咨询实施服务领域开展合作,则是国产管理软件厂商与外资IT服务巨头的在前端咨询服务上的首度携手。
“与IBM的合作将有利于金蝶开拓高端市场”。这是金蝶高管对本次合作的评价,通过IBM提供后端的交付服务,金蝶的ERP软件还可借助IBM的客户渠道,最终快速提升金蝶在高端市场的占有率。
从金蝶的财报可知,2009年,金蝶软件毛利率为78.1%,相比2008年79%的毛利率,下滑了0.9个百分点;相反,金蝶软件的净利率却从2007年的18%,提升至2008年的21%,到2009年达到21.3%。而这一切都因为金蝶服务收入和收入占比的双重增长。
2008年金蝶服务收入3.08亿元,同比增长31%,占总收入比重达到35%;2009年服务收入4亿元,同比增长30.1%,占比40%。相反,一直占金蝶软件收入比重最大的软件销售收入则增长缓慢。2008年金蝶软件销售收入5.55亿元,同比增长7%,占总收入比重为63%;2009年软件销售收入5.84亿元,同比增长5.2%,占比59%。
这两年来,ERP管理软件市场已陷入价格战时期,与此同时金蝶的服务收入比重却不断攀升,并提高了它的综合毛利率与净利润率。所以,在2008时金蝶就提出服务转型,并设立了咨询事业部不可谓不是一招高棋。金蝶咨询事业部98%的顾问是从国内一线管理咨询公司和国际咨询公司猎来的,两年里已经签约70家年收入上10亿的企业。可见未来软件销售和咨询服务业务占比将是一降一升,因而提升咨询服务业务的盈利能力,将是金蝶保持业绩增速的关键。而此次与IBM咨询服务的合作,也将是提升金蝶在管理咨询业务高端市场开拓能力的机遇之一。
而对于IBM,众所周知管理软件的价值在于咨询服务和实施服务,尤以大客户为甚。IBM看好金蝶的产品和品牌,通过承接金蝶EAS软件的交付,还能给自己带来业务增长,而IBM虽与SAP是战略合作伙伴,有不少实施业务是基于SAP系统的,但与国内主流管理软件厂商在高端管理软件领域的紧密合作,客观上使得国内高端管理软件的市场份额进一步扩大,同时对其自身来说,也在这个市场机遇中受益。另外业界还有一种言论是IBM借与国内第二的金蝶合作,细化“智慧的地球”战略,进而淡化各方对其“智慧的地球”战略的安全性质疑。
机会与挑战并存
从最早的管理软件雏形――会计电算化软件在华夏大地诞生算起,中国管理软件至今已经历了20余年的沿革,从当初为了满足某一职能需求而实施到现在成为企业员工及领导层管理业务的重要工具,经历了早期的快速发展和随之的激烈竞争阶段,在2010年或会进入转折期。虽经历了全球金融危机的历练,中国经济仍然保持长足的增长状态,所以中国管理软件将会随着中国经济实力的强大和中国企业的壮大,进入另一个快速发展的周期。
据相关调研机构预计数据表明,中国管理软件市场将在未来五年仍然保持高速发展态势,复合增长率可达17.5%,管理软件仍然是中国软件业最大的细分市场,未来五年将是中国管理软件市场发展的黄金时代。
一方面,随着企业需求逐渐成熟,客户对管理软件的需求不再是单点单一的产品,比如单独买套CRM来装上就仅仅是储存客户信息而已,不再是一个个信息孤岛,而是有整合、集成、一体化的管理软件需求。需要从ERP到CRM、SCM、OA、BI等一揽子解决方案,为客户带来管理效益、市场效益和成本效益的提升。
另外一个趋势是,随着国内企业的成长和发展壮大,进入财富500强榜单的中国企业越来越多,企业集团也越来越大,管理复杂度越来越高。伴随着集团化趋势增强,衍生了一系列管理方面的弊端:诸如战略管理缺乏系统性、组织战略和模式选择相背离、管理过度以及缺乏风险控制、管控体系不完善,管控手段落后等。正是需要解决此类问题,自然带来了高端的集团管理软件的需求。因为对本土市场越来越深入的了解及服务的提升,国内厂商的高端产品如用友的NC、金蝶的EAS、浪潮GS、易拓DCMS等产品开始赢得越来越多的国内大企业、大集团的青睐,国产ERP在高端市场快速成长。另外大型企业、集团购买管理软件的一个最明显特征是软件与咨询、实施是密不可分的环节,甚至咨询与实施比软件本身还重要,无疑,金蝶押注EAS并借力IBM来实施,同时提升咨询服务的份量,是一着“制胜未来”的布局。
所以,从趋势来看,国内高端管理软件是软件市场的蓝海,有着很大的市场机会和潜力,这块市场已是国内外厂商的兵家必争之地。另外一方面,作为高端的管理软件,如果一个客户不提供咨询,便无法完成交付目标。必须提供咨询业务,这种情况尤以大客户为甚。所以,咨询服务同样也是一块待开辟的蓝海。当然,正因为金蝶在这块是有欠缺的,故这也是金蝶“服务转型”的原因之一,当然更多的原因是因为光卖软件无法获取服务环节更高的利润,而且还无法规避单纯的价格竞争,以及客户的需求等等。
另一方面,从平台到技术角度,国内厂商一直处于一个追随者的角度,而非以国外厂商的标准制定者的角色来参与这场竞争,所以技术优势不明显,部分厂商尚缺乏系统、全面及一体化的解决方案,此前还出现过某国内一线厂商开发的高端管理软件存在过多bug、架构落后无法升级等因素导致不少大型客户终止实施中的ERP系统并要求退款的事件。而且对于国内厂商来说,咨询等专业服务能力的欠缺,也是影响其进军高端市场的障碍之一。所以,从这个角度来看,要发展高端管理软件,不乏挑战。
金蝶何去何从
进入2010年以来,金蝶的“大动作”就一直没停过。
2010年1月22日,金蝶斥资2000万元收购了国内房地产行业软件厂商深圳市嘉码信息系统有限公司。3月2日,该公司又斥资2100万元并购国内PLM专业软件厂商广州普维科技有限公司。6月10日,金蝶集团在深圳宣布斥资近1000万元以资产收购方式并购专业协同软件厂商――深圳怡软技术开发有限公司,并金蝶全新的协同平台理念:work-in-one,提供“信息协同、业务协同、系统协同”的协同工作管理一体化解决方案。
无独有偶。6月18日,用友软件及其全资子公司江西用友以共计4.省略.cn/