纺织企业困难时期如何留信核心员工

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在一个企业的生产经营过程中，人、财、物三大要素是缺一不可的。而在这三大要素中，“人”是起决定性作用的要素。因为“财”和“物”都要靠“人”去支配和运用，才能够发挥它们应有的作用。相对于资金资源、物资资源。人力资源是最活跃的。人的能力有潜在和显在之分，人在实际工作中发挥出来的能力，除了客观因素影响外，最主要的还要看人自身的积极性。心理学家统计过，一个人如果工作积极性很高，可能会发挥出80％~90％的才能。反之，如果他没有积极性和主动性，就只可能发挥自身才能的30％左右，而人的积极性提高，需要一定的激励措施。

但此时纺织企业的经济效益受国际金融危机的影响大幅下降，通过提高薪酬和福利待遇来留住核心优秀员工不太可能，那么如何利用非物质的激励措施来留住核心员工呢?

第一，对核心员工充满爱心。

1、管理层以身作则，为核心员工树立一根行为标杆。管理者要重视提高自身素质，树立精明强干的工作形象，从严要求自己，在工作中为核心员工作表率，要求员工做到的，自己首先要做到。以自身的言行、人格魅力去影响、感染和带动核心员工。

2、尊重核心员工，保护他们的自尊心。核心员工的内心深处，都有一种渴望得到领导重视和尊重的心理。在他们看来，在地位上的差异他们能够接受，但在感情上却希望自己的贡献、自己的价值能得到认可，这种认可的体现就是在企业中能得到别人的尊重，尤其是上级领导的尊重。一旦这种心理希望得到实现，他们内心深处就会产生一种“不负使命”的责任感。工作意念和干劲就会使他们竭尽全力地工作。

3、对核心员工适当授权，可以提升他们的工作能力，极大地激发他们的工作积极性和主人翁精神。企业的管理层要善于授权。并赋予工作重要意义，一旦赋予核心员工重要的工作任务，能够增强他们的荣誉感和使命感，能促使他们出成就，为企业发展做贡献。

4、生活上关心和帮助他们。将关爱之情带到核心员工的家中。核心员工大都是爱面子的人士，他们生活上如果遇到困难了，也不会轻易告诉别人，难得向别人抱怨生活中的困难，这时。企业的管理层就要多留意他们的生活状况。一旦他们生活上出现困难就要及时伸出援手，帮助解决实际困难，如果困难不能一时解决，也要宽慰他们。对他们的生活要问寒问暖。让他们心里充满感激。自然他们的心就留在了企业，并会激情地去工作。

第二，对企业的发展前途充满信心。要有战胜困难的信心，走出困境的决心。

1、树立信心，让员工对企业的前途充满信心。管理层自身要有战胜困难的信心。有走出困境的决心。例如：2009年下半年，随着国家的宽松的财政政策和货币政策的实施。中国经济整体企稳向好，2009年国务院又通过了《纺织工业调整和振兴规划》，提出了一系列有针对性的政策措施及保障条件，在这些政策措施的推动下，前三季度我国纺织行业经济运行呈现回暖迹象，生产小幅增长，亏损减弱，效益降幅收窄，盈利能力回升。这时，就要给我们企业的核心员工讲国家经济形势，分析企业的特点和发展优势，让他们看到企业发展的希望，让他们内心真正对企业的前途充满信心。

2、用共同目标引导核心员工。企业要制定近期目标和远期目标。召集核心员工共同研究战胜困难的决策，多听取核心员工的意见，让他们参与企业目标的制定过程，让他们感受到企业管理层的重视和尊重，的他们才能够清楚地知道企业的发展方向和步骤，并且也愿意为企业目标的实现做贡献。向核心员工描绘企业的美好前景，使他们看到企业的希望，核心员工就能够对企业的未来有充足的信心。也就有走出困境的决心。

3、把个人目标与企业目标结合起来。每个核心员工都有个人自己的发展目标，企业管理者要对核心员工的个人目标有所了解。并结合企业的发展目标和实际情况，与核心员工一起来讨论他们的职业生涯规划，结合企业的发展来确定他们切实可行的个人目标，这样能够让核心员工感到受到企业的重视和尊重，并能在企业给他们提供的这一平台上顺利发展，增强他们对企业的归宿感，增加企业的凝聚力。

第三，有等待成功的耐心，对核心员工工作充分信赖。

1、有等待成功的耐心。企业的管理层不能有急功近利的急躁情绪，在困难时期更要冷静地分析国内外经济形势和市场销售动态。不能只顾眼前利益，而损害企业长远目标。

2、要有坚韧不拔毅力。教育核心员工，新产品研发和市场推广是一个比较长的过程，要有一个接受困难和挫折的心理准备。新产品试制更是需要经过几个反复才能成功，开拓新的市场也需要一种锲而不舍的精神，不能被暂时的困难吓倒，要有不达目的绝不罢休的毅力。

3、对核心员工的工作充分信赖和支持。核心员工能力强、贡献大，管理者要对他们的工作必须给予充分地信任。以情感人，留住人才，并激励他们做出更大的贡献。

4、正确对待并妥善处理抱怨：

不满并不意味着不忠，可能恰恰是“爱厂如家”的核心优秀员工才会抱怨公司的一些领导或其他人的做法，正是这些抱怨和不满才使企业管理者意识到可能还有其他人也在默默忍受着、抱怨着同样的问题。这样，就会对整个企业的效益产生影响。

所以，管理者不能对员工的抱怨充耳不闻，更不能对有抱怨的员工存在偏见，而应当正确对待这些抱怨，说不定正是这些抱怨让企业管理层认识到自己管理上的不足，从而改进自己的工作。从以下4方面来处理：(1)提供给员工申诉抱怨的渠道；(2)管理者要善于倾听。有时候员工的抱怨可能是不时之气，说出来以后就自动消失了；还要有耐心，对员工的抱怨不要轻易下结论，或轻易给予答复，也许有些是他们的片面之词，(3)对抱怨应进行详细地了解，知道问题所在，妥善处理，如果是一时的误会，就要耐心的跟员工说清楚，如果是因管理层的一时疏忽，就要坦诚向员工道歉，而如果是因为公司的不合理制度造成员工的不便，就应该尽快做出相应的调整。应该及时修改规章制度。这样，员工的抱怨得到领导的重视，他们就会干劲十足地为公司服务了。