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柴静:用真情叩开陌生的心扉

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央视著名节目主持人柴静非常善于打开陌生人的话匣子,好多让同行觉得吃力的采访任务,只要她一出马就能顺利完成。那么,柴静究竟有什么独门秘笈呢?

敞开心扉

19岁那年,入行不久的柴静在湖南文艺广播电台做兼职节目主持人,主持一档名叫《夜色温柔》的互动栏目,通过电话与陌生的嘉宾谈自己的秘密和人生的烦恼。

柴静做节目的时候最担心嘉宾不说话,如果主持人接不上,就会造成冷场。她经过认真思考,觉得要想让别人敞开心扉,自己首先得敞开心扉,以心换心。所以,她给《夜色温柔》设计的开场白就是:我是柴静,火柴的柴,安静的静。这个开场白一下子拉近了柴静与嘉宾的距离。

一次,一位陌生人想与柴静谈谈自己的暗恋故事。可是话题刚刚展开,那位男嘉宾却突然沉默了。柴静知道,可能是男嘉宾对她不信任,就说:“暗恋也是爱,而爱是伟大的。我也曾经暗恋过一个人……”一句话让那位男嘉宾热泪盈眶。男嘉宾哽咽着讲述了自己的暗恋悲剧。这个故事感动了听众,收到了热烈的反响。

交际是一个“双边”活动,必须得到对方配合。然而,对于陌生人,许多人是持有戒心的。柴静的妙招儿就在于先打开自己的心扉,让对方看到自己的真诚,消除戒心。没有了戒心,接下来就会水到渠成了。

忘掉自己

柴静是一位美丽的女孩儿。一般情况下,美丽会给交际带来便利。不过有时候,美丽也是一种压力,甚至让对方产生一种距离感。这种压力和距离感,可能会让对方把你拒之门外。柴静的办法是把自己忘掉,蹲下身子与人交往。

汶川大地震的时候,她作为上镜记者被派往汶川采访。面对镜头,许多人不愿说真话,不愿说心里话。柴静着急了,给央视主编打电话,要求取消她的直播采访任务。主编说:“你要干啥?”柴静说:“不知道!”主编说:“作为一名伟大的记者,不能有不知道!”柴静说:“我不要伟大,只要平凡!”就这样,柴静带着一台摄像机,关闭了手机,从主编的视线里消失了。

这一消失就是7天。这段时间,柴静一直呆在一个叫杨柳坪的村子里。在那里,柴静忘了自己是一名记者,同时也忘了自己的美丽。她与村民们一起救灾,一起在野外用大锅煮菜充饥,一起掩埋遇难者尸体。灾民们喜欢上了这个美丽的女孩子,他们把她当做自己人,甚至把她当做闺女,什么话都愿意跟柴静说。

这就是后来在央视播放的纪录片《杨柳坪七日》。这部片子以真实、细腻的手法让观众落泪,震撼。

忘掉自己,将自己融进别人的世界里,这是柴静出奇制胜的法宝。如果高高在上,甚至是不坐老百姓的椅子,不用老百姓的杯子,不吃老百姓的饭食,使自己的心灵与别人的心灵隔离,结果自然必败无疑。

善解人意

2011年,药家鑫案发生后,案情的进展和当事人双方都成了新闻媒体关注的焦点。央视派柴静前往采访。

在一家宾馆里,柴静找到了受害者张妙的父亲和母亲。采访刚开始没多久,就从隔壁屋里传来张妙的母亲嚎啕大哭的声音,采访被迫中断。柴静理解一位失去女儿的母亲的痛苦。她示意摄像师停下,自己一个人走进了房间,默默地坐在那位母亲的身边,直到她平静下来,才继续采访。这次的采访取得了出人意料的效果。

随着央视节目的调整,柴静成为了《看见》栏目的主持人。她说:“《看见》对我不重要,重要的是我能够以一个人的状态去跟人交往,这是一件很幸福的事儿。”正是有了这样一种心态,柴静才在众多同行和记者中脱颖而出,展现出了独特的气质和水平。

伟大的基石在于宽容,宽容的基石在于理解。而善解人意,会给人以温暖,让对方觉得你是自己人,从而跟你无话不谈。